Upgrade to Pro
— share decks privately, control downloads, hide ads and more …
Speaker Deck
Features
Speaker Deck
PRO
Sign in
Sign up for free
Search
Search
言葉をデザインするUXライティング / 10 Rules of Effective UX Writing
Search
ダーシノ
March 28, 2019
Design
10
3.5k
言葉をデザインするUXライティング / 10 Rules of Effective UX Writing
UXライティングの基礎と、効果的なUXライティングをするための10のルール
フロントエンド交流会@さくらインターネット
ダーシノ
March 28, 2019
Tweet
Share
More Decks by ダーシノ
See All by ダーシノ
フロントエンドの複雑さに立ち向かう / Tackling Complexity of Front-end Software with DDD and Clean Architecture
bcrikko
17
7.7k
社内勉強会やっていきガイド / Tips for Sustainable Study Groups
bcrikko
4
1.8k
加速するコンポーネント設計入門 / Component Design as an Accelerator
bcrikko
9
5.7k
自分がやった設計反省会 / Evaluation of my Architecture
bcrikko
0
350
コンポーネント指向時代のmargin戦略 / Rethinking the relationship between Components and Margins
bcrikko
1
860
知ってトクするDevToolsの使い方 / DevTools Tips you should know
bcrikko
1
460
伝わるバグ報告 / How to write a better bug report
bcrikko
2
580
Sassの新しいモジュールシステム / Introducing New Sass Module System
bcrikko
0
540
決断力を消耗しないSass開発環境構築 / Set up Sass development environment
bcrikko
0
450
Other Decks in Design
See All in Design
noteのアクセシビリティ これまでのプロダクト・組織へのアプローチとこれからのこと
tatsuyasawanobori
1
1.1k
ホワイト化するこの世界の片隅に
hisayosky
0
150
生成AIのデザイン活用
asakohs
0
120
社内管理画面のデザインもプロダクトデザイン
takanorip
4
790
データ活用に強い、伴走型デザインパートナー「DeC」紹介資料
hopin
0
240
0-1に挑むデザイナーが 知っておきたい2つの前提
swaaan
1
540
UIをもたらすコンテクストの考察
securecat
9
2.6k
みてね デザイン組織の変遷とデザインマネージャーの振り返り
naoyawatanabe
3
680
Installing and Running decksh/pdfdeck
ajstarks
1
510
実案件でのFigmaデータの作り方
xxxkinu
2
240
Breaking News on the Web
souvikdg
0
100
モデル・デザイン入門
akitsugu7935
0
490
Featured
See All Featured
ReactJS: Keep Simple. Everything can be a component!
pedronauck
660
120k
Git: the NoSQL Database
bkeepers
PRO
423
63k
The Invisible Side of Design
smashingmag
294
49k
The MySQL Ecosystem @ GitHub 2015
samlambert
244
12k
Designing with Data
zakiwarfel
96
4.8k
CSS Pre-Processors: Stylus, Less & Sass
bermonpainter
352
28k
Design by the Numbers
sachag
274
18k
Understanding Cognitive Biases in Performance Measurement
bluesmoon
12
1.1k
10 Git Anti Patterns You Should be Aware of
lemiorhan
649
58k
The Invisible Customer
myddelton
114
12k
StorybookのUI Testing Handbookを読んだ
zakiyama
13
4.7k
Large-scale JavaScript Application Architecture
addyosmani
504
110k
Transcript
言葉をデザインする UXライティング フロントエンド交流会 ‑ 2019/03/28 ダーシノ(@bc_rikko)
自己紹介 ダーシノ(@bc_rikko) さくらインターネット フロントエンドエンジニア NES.css ファミコン風CSSフレームワーク 世界ランク 4位 ※GitHub css‑framework
topicでのスター数
テキストを書くとき何を考えていますか? 俺たちは雰囲気でテキストを書いている そのせいで機会損失していませんか? ?! UXライティングしましょう!
UXライティングとは ユーザーを導くテキストを書くこと ユーザー体験を良くし、ユーザーが目的を達成するために手助け し、ビジネスに貢献することを目的として、ラベル、ボタン、イ ンフォメーション、エラーメッセージなどのテキストを書くこと
なぜUXライティングが重要なのか? 「言葉」はすべての製品に存在する 「単語、ワードはすべての製品に存在する」ということで す。(略)実はワードだらけなんです。 https://logmi.jp/tech/articles/309281
さくらのクラウド 2.7万文字 さくらのクラウドはホーム画面、コントロールパネルあわせて日 本語だけで約2.7万文字が存在する。
なぜUXライティングが重要なのか? 「言葉」はUXや成功に大きな影響を及ぼす copy of your app can have an immense
impact on the overall feel and success of your product. https://medium.com/enjoyhq/the‑3‑ elements‑of‑great‑ux‑writing‑7639e7ad22f4
UXライティングに必要な要素 1.簡潔で平易であること 2.ユーザーの目的を達成させること 3.ユーザーに動機づけを行うこと
効果的なUXライティングのルール
1.文章は簡潔に ユーザーはテキストを読まない。 意味を失わず、できる限り少ない文字で効率よく伝える。 BAD コメントを書くためにはログインしなければなりません GOOD ログインしてコメントしてください
2.すべてのことを一度に表示させない 長文を使わず、必要な情報を段階的に開示していく。 ユーザーが「次やること」に集中できるようにする。 (段階的開示のことをProgressive disclosureという) BAD 用紙のサイズと余白を選択して印刷してください GOOD 1.用紙のサイズを選択してください 2.余白を設定してください
3.印刷ボタンを押してください
3.二重否定はやめる 二重否定は認知負荷を増加させる。 BAD 削除したくないリソースは選択しないでください GOOD 削除したいリソースを選択してください
4.目的格からはじめる アクションを示しているなら目的格→動作の順にする。 BAD アイテムをクリックしてこのプロパティを確認してください GOOD アイテムのプロパティを確認するには、クリックしてくださ い
5.一貫性をもたせる 一貫性のなさはユーザーを混乱させる。 BAD ログアウト、ログオフ、サインアウト GOOD ログアウトに統一
6.専門用語や固有名詞は避ける 明快さとシンプルさが重要。 専門用語や固有名詞、一般的でない用語、造語はユーザーを混乱 させる。 BAD システムエラー:E1234 ログインできませんでした GOOD ユーザー名またはパスワードが間違っています
7.具体的な動詞をつかう 普遍的な動詞よりも具体的な動詞をつかう。 ひと目で何が起こるか想像できるような動詞をつかう。 BAD ノートを登録する GOOD ノートを下書き保存する ノートを投稿する ノートを公開する
8.行動できるように説明する 次何をすれば良いかわかるように、正確に、かつ行動できるよう な具体的なメッセージにする。 BAD リソースの作成に失敗しました GOOD リソース名が重複しているため、変更してください
9.ポジティブな言葉をつかう 「できないこと」ではなく「できること」をユーザーに伝える。 BAD リッチテキストファイルはアップロードできません GOOD WordやPDFファイルをアップロードできます
10.動機づけを行う 機能駆動コピーではなく、利点駆動コピーを書く。 BAD ニュースレターを申し込む GOOD 月曜の朝、忙しいUXデザイナーのために厳選された記事を 受け取るにはニュースレターを購読してください
まとめ 「言葉」は簡潔で平易なほど良い 「言葉」はユーザーを導く 「言葉」はビジネスに貢献する
参考サイト 16 Rules of Effective UX Writing http://babich.biz/ux‑writing/ シリコンバレーが注目する「UXライター」とは何か? https://logmi.jp/tech/articles/309281
18 Best Tips to Improve UX Writing https://uxplanet.org/18‑best‑tips‑to‑ improve‑ux‑writing‑aa4995a4aa80 The 3 Elements of Great UX Writing https://medium.com/enjoyhq/the‑3‑ elements‑of‑great‑ux‑writing‑7639e7ad22f4