Line Shopping ГУУ Институт Маркетинга Научный руководитель: Тимохович А.Н. Выполнили студенты: Иващишина П.В, Иванова В.Р, Николаева Д.Н, Литвиненко П.Е, Никонова П.И. 

LineShopping уникальное приложение для комфортного посещения торговых и торгово-развлекательных центров. Преимущества: • Навигация к точкам назначения в торговых центрах • Подробная карта нужного торгового или торгово- развлекательного центра • Сервис паркинга: поиск и резерв парковочного места, оплата парковки, оплата места online. Парковочное место будет отображаться в приложении • Актуальные новости, скидки, магазины и акции • Связь со службой поддержки через личный кабинет для решения вопросов • Определение местоположения и отправка своей геопозиции авторизованному пользователю или другу 

Наш опрос прошли 170 респондентов 78,2% опрошенных относятся к молодёжи, остальной процент прошедших анкетирование старше 25 лет ИССЛЕДОВАНИЕ ПОТРЕБНОСТЕЙ ЦЕЛЕВОЙ АУДИТОРИИ 

Большинству опрошенных (115 респондентам из 170) было бы интересно использование нашего приложения ИССЛЕДОВАНИЕ ПОТРЕБНОСТЕЙ ЦЕЛЕВОЙ АУДИТОРИИ 

Наиболее востребованными функциями приложения оказались: • отображение действующих акций и скидок • карты • навигатор. ИССЛЕДОВАНИЕ ПОТРЕБНОСТЕЙ ЦЕЛЕВОЙ АУДИТОРИИ 

Из тех, кто готов оплачивать подписку, большинством выбрана стоимость 50-100 рублей ИССЛЕДОВАНИЕ ПОТРЕБНОСТЕЙ ЦЕЛЕВОЙ АУДИТОРИИ 

1. Бизнес-модель как основа • LineShopping- это сервис для быстрого ориентирования в ТЦ и ТРЦ, призванный сократить трату времени и ресурсов на поиск необходимого магазина, ресторана быстрого питания и тд. Основная цель приложения- сделать досуг комфортным и удобным. • Наши клиенты – люди, посещающие ТЦ и ТРЦ – Люди от 13 до 19 лет, активно посещающие ТЦ и ТРЦ, проводящие в них много времени, ходят туда с друзьями – Люди от 20 до 32 лет, часто проводят выходные в ТЦ, любят шопинг, часто посещают кафе и рестораны в ТЦ и ТРЦ – Люди от 33 до 55, часто ходящие в ТЦ и ТРЦ с детьми, у них нет много времени на прогулки по магазинами, так как есть дети. Нередко оставляют детей в развлекательных центрах, а сами занимаются шопингом 

Ключевые бизнес-процессы для осуществления деятельности • Создание анкеты пользователя (личные данные, номер телефона, доступ к геолокации) • Партнёрство с другими приложениями, предоставляющими необходимую актуальную информацию. • Партнёрство с ТЦ и ТРЦ • Наполнение базы карт, схем торговых центров. 

2. Мультиатрибутивная модель продукта. Конкурентные преимущества Удобный интерфейс Расширенный функционал Возможность быстро находить нужное место Экономия времени клиента Возможность забронировать парковочное место, позже с легкостью припарковать свой автомобиль Возможность отслеживать местонахождение авторизованного пользователя 

Позиционирование Приложение LineShopping решит ваши проблемы за считанные минуты. Не верите? Тогда проверьте сами! С Line Shopping получится действительно отдохнуть и провести досуг в своё удовольствие. Вы сэкономите время и силы на поиск нужного магазина или кафе, быстро найдёте парковочное место и забронируете его, узнаете о всех актуальных акциях и скидках магазинов, а если вдруг потеряете друга в огромном ТЦ- быстро найдёте его местоположение через приложение. Мы заботимся о Вас, именно поэтому каждый получит пользу от платформы Line Shopping. LINE SHOPPING-Сделайте поход в торговый центр приятным и комфортным! 

Основ Основной продукт Универсальный продукт Ожидаемый результат Дополненный продукт Потенциальный продукт Приложение, помогающее ориентироваться в торговом центре и решает вопросы, связанный с шопингом, парковками, локацией и другим. - карта с навигацией, показ магазинов, акций, парковочного места, возможность его забронировать и оплатить - возможность отправить геопозицию другу -возможность проложить путь от точки нахождения до цели -возможность решить проблемы со службой поддержки онлайн - удобный интерфейс -навигация к точкам назначения в торговых центрах -актуальные новости, скидки, акции магазинов - возможность связи со службой поддержки через личный кабинет для решения каких-либо вопрос -функция определения местонахождения и отправки своей позиции авторизованному пользователю\другу В отличии от других - удобства для пользователей с авто: резерв парковочного места, оплата, местонахождение и т.д. -автоматическое определение местоположения и возможность делиться геопозицией с авторизованным пользователем -чат со службой поддержки в режиме реального времени -уникальный личный кабинет, возможность сохранять магазины и акции в «избранное» Возможности: - более частое обновление информационной части приложения - упрощение интерфейса - дополнительные возможности по типу анимации, мини-игр, виджетов - возможность связываться со службой поддержки в пределах нескольких минут 

3. Перечень и описание функций 

Страницы приложения • Страница приветствия 1. Вход 2. Регистрация • Главное меню 1. Актуальная карта со всеми ТЦ 2. Кнопка проложить маршрут с открывающейся строкой поиска 3. Скидки и акции 4. Паркинг включающий карту свободных мест и карту с вашим авто 5. Найти друга 6. Помощь • Личный кабинет 1. Шторка личного кабинета: Одежда, обувь, аксессуары, косметика, аптеки, спортивные товары, электроника и бытовая техника, ювелирные товары (отображение магазинов по актуальным разделам, акции, ваши желания, ваши покупки) 2. Настройки 3. Выход 

Интеллект-карта • Подробная интеллект карта по ссылке: • https://www.xmind.net/m/iaXY 69 

4. Источники данных: механизм сбора, ответственные, оплата и пр. 

5. Сценарии взаимодействия. User flow. Конфигурация и схема экранов 

No content

6. Прототипирование и демонстрационная кликабельная версия • Ознакомиться с демонстрационной версией вы можете по ссылке https://www.figma.com/proto/nCc7XeFrEOO4fr bCNkLeoA/Untitled?node-id=1%3A60&scaling=scale- down&page-id=0%3A1&starting-point-node- id=1%3A9 

7. Комбинация продуктовых пакетов и тарифов для оплаты • Платная подписка – 99 руб в месяц • Суть: Открывает бесплатный доступ к базовым функциям. Расширенные функции доступны же только за отдельную плату. платные функции: Платная подписка: 99 рублей в месяц 1. "Секретные" акции, скидки и промокоды в магазинах- партнерах 2. Отсутствие рекламы 3. Возможность общаться с пользователями приложения в чате Само приложение остается бесплатным, что упрощает приобретение пользователей и создание лояльной аудитории. • ЦА: Люди от 13 до 19, активно посещающие торговые и торгово- развлекательные центры, проводящие в них много свободного времени. Ходят туда с друзьями • Люди от 20 до 32, которые часто проводят выходные в торговых и торгово- развлекательных центрах. Любят шопинг, часто посещают кафе и рестораны в ТЦ и ТРЦ. Нередко ходят туда с друзьями, коллегами • Люди от 33 до 55, посещающие ТЦ и ТРЦ с детьми. У них нет много времени на прогулки по магазинам, так как есть дети. Они часто посещают кафе / рестораны в ТЦ и ТРЦ с семьей. Нередко оставляют детей в детских развлекательных центрах, сами в это время занимаются шопингом 

8. А/В тестирование и интервьюирование пользователей Цель этапа- обосновать выбор разработанных макетов Задача- оценить эффективность и результативность работы разработанных макетов применительно к сценариям взаимодействия с пользователем. Ключевые критерии: • Удобство- грамотное расположение ключевых кнопок приложения. • Дизайн-оформление кнопок приложения, внешний вид выбранного шрифта и его размер, использование цветов в макетах и графических элементов. 

• Давайте рассмотрим подробнее • Чтобы воспользоваться приложением необходимо зарегистрироваться с помощью номера телефона или удобных для вас социальных сетей. • Далее мы попадаем на главный экран где видим карту выбранного вами или ближайшего ТЦ, загруженного в приложение. • С помощью иконок расположенных внизу главного экрана вы можете проложить маршрут, узнать об актуальных акциях и скидках, получить сведения о паркинге, найти друга, зайти в личный кабинет и попросить о помощи. • В разделе бокового меню можно быстро перейти в актуальные разделы по товарным категориям. • В нашем приложении разработана умная система парковки, что является уникальной и полезной функцией, вы видите количество парковочных мест как занятых так и свободных, видите точку оставленного авто и время парковки, а так же её стоимость. • В основное цветовой гаммы мы взяли желтый, серый и белый цвета, так как они ассоциируются со стабильностью и постоянством. 

Варианты участвующие в тестировании 

Результаты тестрования 

9. Создание лендинга продукта http://project5426403.tilda.ws/ 

Благодарим за внимание!