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品質ヒアリングシート / Quality analyzing sheet

品質ヒアリングシート / Quality analyzing sheet

品質の課題の相談を受けたときに、どのプロセスでどういった人がどういう問題意識を持っているか?洗い出すときに使っているヒアリングシートです。

たとえば、1年に1回ヒアリングを行い、共通する課題やリターンが大きい課題を洗い出し、そこからアクションプランを立てて実行する。また定期的にヒアリングで現状を確認する・・・といった手法がおすすめです。

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Dai Fujihara

March 11, 2021
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Transcript

  1. 品質ヒアリング表 - こういう図をつかってどこにどんな問題があるか整理して計画を立てたりしています 1

  2. 2 CREDITS - Special Thank! ◦ Presentation template by SlidesCarnival

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