Commerciaux présents dans toutes les agences de BOA-CI, repartis par zone, Formation en interne des commerciaux, Élaboration d’un argumentaire de vente adapté à chaque type de prospect, Cibler les consommateurs qui sont le plus susceptibles d’être intéressés par l’offre, Prospection par téléphone sur la base de fichiers qualifiés, Opter pour la différenciation (qualité, rapidité, notoriété…), Invitation aux journées portes ouvertes, salons, foires, Analyse et interprétation des comptes rendus de visite des commerciaux II.PLAN D’ACTION