hokan会社紹介資料

Transcript

1. 会社紹介資料 株式会社 hokan 2020.12

2. この資料は hokan にご興味を持って いただいている方に、事業や価値観について お 伝えすることを目的としています。 資料を見てくださって、 あ りがとうございます。

3. HEADLINE 目 　次 会社概要 組織 保険業界における変化 01 02 03 保険代理店の役割

   事業 働く環境 04 05 06 InsurTechの成長と保険流通の変化の歴史 hokanのメンバーの経歴や特徴 hokanの創業からの沿革 保険流通におけるKeyPlayer「保険代理店」 hokan®が解決する課題とサービス実績 組織制度や文化、募集職種の概要

4. 会社概要 01. A B O U T

5. 保険業界の課題をテクノロジーで解決するべく 2017年に創業した ”InsurTech” のスタートアップ 創 業 2017年 8月 1日 保険の保管をする、保険募集人の補完をするという意味の

   プ ロダクト名に由来 東京都千代田区大手町 1-6-1 大手町ビル 4 階 FINOLAB 本 社 代 表 従業員数 社名の由来 尾花 政篤 27 名（業務委託含む , うち正社員・役員 16 名） 会社概要〜hokanの創業からの沿革〜

6. オフィス環境 オフィスは三菱地所が運営する大手町の FinTech サービスオフィス「FINOLAB」内。 執務室である専 用スペースの他、オープンラウ ンジやイベントス ペースが利用できます。 会社概要〜hokanの創業からの沿革〜

7. 沿革 創業 FINOLAB 間借り状態 SaaS サービス 提供開始 現役員以外の メンバーが JOIN

   UI更新 大幅 リニューアル 初の大型企業 受注で導入へ 向け全国行脚 導入費込の 本格販売 開始 シリーズA 資金調達 テスト販売開始 Pre A資金調達 会社概要

8. 累計５億円以上を資金調達 会社概要〜hokanの創業からの沿革〜

9. 組織 02. T E A M

10. 役員陣 尾花 政篤 (代表取締役 CEO) 東京大学経済学部卒。株式会社ベイカレ ント・コンサルティングにて、マーケティン グ戦略・IT戦略立案等。ロールモデル とし て新卒採用も担当。保険会社3社で

    投資 管理・PMOなどに従事。 2017年8月に株式会社hokanを設立。 InsurTech講演多数 横塚 出 (取締役 CTO) 東京工業大学社会工学部卒。在学中に シ ステム開発会社、学習塾経営(現在も 継続)。株式会社ダイアログにて介護業 界向けCRMの開発や、リクルートにて飲 食店 向けSaaSサービスのAPI開発に参 画。 2018年2月に株式会社hokanに参画。 小坂 直之 (取締役) 同志社大学卒。日本ロレアル株式会社、 プルデンシャル生命株式会社を経て、 2013年に保険代理店のファイナンシャル ・ジャパン株式会社を設立、5期で200名 超・全国11支社を達成し、2019年4月に 新生銀行に売却。 2017年8月に株式会社hokanを設立。 写真が入ります。 写真が入ります。 写真が入ります。 組織〜hokanメンバーの経歴や特徴〜

11. プロダクト・ビジネスサイドのバランスの取れた組織 組織〜hokanメンバーの経歴や特徴〜

12. メンバーの出身企業・業界経験 保険業界出身者と保険業界未経験者がバランスよく融合し、 新し い保険業界の常識づくりに挑む 保険業界未経験者も活躍しています 写真が入ります。 事業責任者 松元 勇人 FreakOut

    HD 新規事業 → HR スタートアップ COO ※ スタートアップ経験者 写真が入ります。 営業責任者 阿部 隼 ワークスアプリケーションズ 　※エンタープライズ 　セールス経験者 写真が入ります。 Engineer 高畠 悠 リブセンス ※ 東証一部上場企業経験者 組織〜hokanメンバーの経歴や特徴〜

13. メンバーの年齢構成比 メンバーの平均年齢は 28.0歳 30代の経験豊富なメンバーも活躍中 写真が入ります。 経営管理 安田 朋子 大手保険会社 →スタートアップ→

    hokan ※子育てと両立 写真が入ります。 Engineer 宮 知秀 　日生情報→ソフトバンク→メット 　ライフ→hokan9月入社 　※新婚入社 写真が入ります。 CS 羽鳥 大貴 あいおいニッセイ同和損保 → hokan11月入社 ※キャリアチェンジ入社 組織〜hokanメンバーの経歴や特徴〜

14. 女性メンバーも活躍しています 生命保険の商品開発に従事。その後シンガポール駐妻になり、現 地にて日本人向け学習塾を自宅で開業し生徒数50名まで拡大。 帰国後出産し、第2子妊娠中にスタートアップバックオフィス （SBO）デ ビュー。出産後フルタイム復帰。2018年9月hokanに入 社。 hokanでは業務領域を広げ、経理財務/労務人事採用/法務/ 広報/ 総務などを担当。

    3歳からバレエを初め、一般社団法人牧阿佐美バレヱ団に入団。 バレエダンサーとして活躍後、株式会社MIDストラクチャーズで総 務に従事。さらに業務スキルを高めるために2019年3月hokanに 入社。総務、労務、経理、採用、広報等バックオフィス業務に従 事。 安田 朋子 経営管理 高田 菜々 総務・広報 組織〜hokanメンバーの経歴や特徴〜

15. 保険業界における変化 03. I N D U S T R Y　C

    H A N G E S

16. 保険とは、一人一人が自分らしい人生をかなえるために 自分や自分の大切な人を将来起こりうるリスクから守るもの 保険業界における変化〜InsurTechの成長と保険流通の変化の歴史〜 日々の生活で起こる 事故や災害のリスク 老後や病気時に発生する 高 額な医療費に対するリスク 災害・事故被害の補償 自力での備え

    相続税の資金準備など 高齢社会における 事業継承に対するリスク 世帯加入率 88.5%(H30年) 日本に住む人々にとって欠かせないものになっている

17. InsurTech がもたらしたリスクの細分化・個別化 人々の生活で発生する様々な「リスク」に関して テクノロジーを通してより細かく測定できるようになっている ウェアラブルデバイスを活用した 保険商品の開発予定 (Alphabet社) 日本でも歩数計の記録に応じて お得になる保険が誕生 (justInCase社)

    保険業界における変化〜InsurTechの成長と保険流通の変化の歴史〜

18. 転換期を迎える「保険流通」 保険業界の歴史の中で、10~15年単位に1度起こる転換期 テクノロジーを活用した新たな保険会社や保険代理店が参入する中、「保険流通」についても時代の適応が求められる 商品の多様化 ざっくりとしたリスクグループによる商品 1945年 1981年 1995年 2006年 2020年

    パッケージ オーダーメイド 一社専属 (一社の商品のみを取り扱う) 乗合 （複数の保険会社の商品を取り 扱う） 対面営業 オンライン営業 生保レディ ライフプランナー 保険ショップ 銀行窓販 オンライン保険 InsurTech 保険業界における変化〜InsurTechの成長と保険流通の変化の歴史〜

19. 「保険流通」における Key Point 車や家と並んで、人生において多くのお金を使う商品だからこそ 次の二点の Key Point を抑える必要がある 適正なリスクの算 定と商品マッチン

    グ ライフプランに対 する納得感 ▪ 個々のライフスタイルの変 化により将来のリスクも多様 化している ▪ 一般消費者にとって難しい 商品だからこそ、ライフプラ ンに基づく適正なリスクの見 極めとリスクに応じた商品 マッチングが必要な時代に ▪ 保険という商品の特性上 消費者個人の「ライフプラン （人生の将来設計）」に応じ て選択する必要がある ▪ 将来がわからないからこそ、 ベースとなる一人一人のラ イフプランを共に描き、本人 が「納得感」を持って選択で きる流通プロセスが必要 人とテクノロジーが うまく融合する必要がある 保険業界における変化〜InsurTechの成長と保険流通の変化の歴史〜

20. 保険代理店の役割 04. R O L E　O F　I N S U

    R A N C E　A G E N C Y

21. リスク細分化・個別化 ざっくりとしたリスクグループ パッケージ オーダーメイド 一社専属 (一社のみの取り扱い) 乗合 ※乗合...複数の保険会社の商 品を取り扱う 対面営業

    オンライン営業 「保険流通」における Key Player 「保険代理店」 ネット完結の保険は、「自分の将来設計」を描き商品特性を理解して納得感を持てる高リテラシー層向け 一方、「複数社を跨いで商品を比較」した経験のある消費者は専属代理店やパッケージに戻らない（流れは不可逆） 1945年 1981年 1995年 2006年 2020年 生保レディ ライフプランナー 保険ショップ 銀行窓販 オンライン保険 InsurTech 不可逆 納得感の点で 対象が限定的 保険代理店の役割〜保険流通のKey Player「保険代理店」〜

22. ネット経由の販売が伸び悩む中、保険代理店経由で保険を契約する人の割合は急増中 「保険流通」における Key Player 「保険代理店」 保険代理店の役割〜保険流通のKey Player「保険代理店」〜

23. 「保険代理店」の二極化と業界再編 保険代理店の量産期である1990年代から約20 年が経ち、二極化と業界再編が大きく進んでい る - 相次ぐ M&A や事業継承 創業者・経営者の高齢化による M&A

    事業承継が多 発している - 急成長する保険代理店の増加 これまでの感覚ベースの経営から脱却し、求心力とテ クノロジーの活用力を持った若手経営者の保険代理 店が躍進 保険代理店の役割〜保険流通のKey Player「保険代理店」〜

24. 「保険代理店」の理想的な姿とは？ 保険代理店の量産期である1990年代から約20年が経ち、二極化と業界再編が大きく進んでいる 経験と勘から脱却した 業務改善 根性や己の腕っぷしという個々の戦闘力のみで戦ってきた保険営業から、 データやファクトに基づき業務課題を分析し、効率的な業務運営をしていくことが求められる。 ファクトベースでの 顧客価値最大化 テレアポや飛び込みといった強引な接点の持ち方が重宝されてきたが、 顧客に真に求められている接点をきちんと分析し、テクノロジーも活用して、

    顧客接点から価値提供していく必要がある。 適正な募集プロセスの監査を 効率よく実施できること かんぽ生命の不正販売問題などから金融庁も適正な募集プロセスの監査を行うようになった。 顧客のためにも、適正な募集プロセスを証明するための監査対応を効率よく行える必要がある。 保険代理店の役割〜保険流通のKey Player「保険代理店」〜

25. 事業 05. B U S I N E S S

26. 保険営業向け顧客・契約管理システム hokan 保険代理店の「成長」を支援するための顧客・契約管理システム 運用定着により主要なコンプライアンスリスクを回 避でき、必要な履歴入力が誰の目にも分かりやす く、かつ簡単に業務内に落とし込むことができる 高精度に集約・整理された顧客・契約・履歴デー タをベースとし、スピーディーにお客様へのアク ション（情報検索、資料作成、電話・メール等）に 繋げることができる

    チームや募集人の活動・成果全体がタイムリーに 可視化され、成功事例に基づく一定の切り口で分 析や予想ができ、その土台としてユーザーが手軽 に入力でき、複雑な案件においても分かりやすく 進捗管理を行える 適正な監査対応の実施 現代的な保険契約・顧客 情報の管理 チーム運営・ マネジメントの支援 事業〜hokan®が解決する課題とサービス実績〜

27. ▪ 大量の紙・システムベースでの承認・確認作業 ▪ 個が強い業界ならではの「個人ごとの成績の差」をコントロールできない 解決課題①：顕在化する「マネージャー」の不遇さ 高い現場へのインセンティブ・増える監査対応から 支社やチームをまとめるマネージャーの負荷が増大している 顧客管理・情報入力が徹底しやすいので データベースによるマネジメントに移行できる 「経験や勘」による不幸をなくす

    経験・勘・記憶 基本情報 面接記録 評価情報 適性検査 異動や昇格検討時に 人事が手作業で統合・参照 事業〜hokan®が解決する課題とサービス実績〜

28. 解決課題②：保険代理店経営においても現代的なアジリティを実現 顧客や業務データを速報性高く見 ることができ、 経営・営業活動を素早く改善 ▪ 商品特性上「80年前のデータを見れる必要があ る」保守難易度の高いデータを扱う ▪ 保険代理店において、現代的なアジリティの高い 「現状認識→経営課題解決」を実現するシステム

    が存在しない 事業〜hokan®が解決する課題とサービス実績〜

29. 解決課題②：保険代理店経営においても現代的なアジリティを実現 顧客や業務データを速報性高く見ることができ、経営・営業活動を素早く改善 見込み管理 顧客対応 挙績報告 成立データ リアルタイム集計・分析 hokan上に蓄積されたデータ 1. 集計・加工作業の圧倒的効率化

    2. 営業戦略立案のリードタイム短縮化 3. 定量的なデータに基づいたマネジメント 募集人挙績 ランキング表 （生損保別） 保険会社別 AP、ANP 週間挙績No.1 週間件数No.1 セミナー案件 獲得率 募集人活動集計 (OI,FF…N件数等) 募集人別目標進捗 事業〜hokan®が解決する課題とサービス実績〜

30. 解決課題③：法改正により要求水準が高まった監査対応の簡易化 法改正により「顧客に適正に保険を届けているか」を確認する金 融庁の監査要求水準が高まったが、効率的な方法がわからず現 場の業務負荷になってしまっている 2016年の改正保険業法の施行により、意向把握など顧客との商談過 程を記録することが義務化 さらに保険営業の雇用が義務化されたため勤怠管理が必要に 顧客管理やスケジュール管理を効率的に行うソフトウェアの ニーズが高まっている 事業〜hokan®が解決する課題とサービス実績〜

31. サービス実績 2019年度の有料本格利用開始後はプロダクトの改修対応にやや時間がかかったが、 対応後の2019年度3Q以降、代理店システムの売上は順調に成長 ※ 決算期(8月期初)ベースのFY, Q 事業〜hokan®が解決する課題とサービス実績〜

32. サービス実績 業界特性上「大手」と「中小」の業務フロー差が少なく、様々な規模の成長する保険代理店に利用してもらえている 保険代理店の業務特性上、規模による 業務の差が少なく、大手代理店も利用 業界内で成長する代理店に しっかり利用してもらえている 保険代理店の業務特性上、規模による業務フローの 差が少なく、店舗型代理店・訪問型代理店ともに 100名以上の大型代理店にも満足して利用していた だけている。

    初期に成長する代理店に創業期にしっかり利用 してもらえており、ネガティブチャーンが発生 している状態。既存ユーザーの利用 ID 数がしっ かり増加している。 全国22店舗展開 全国16支社展開、大手銀行グループ 事業〜hokan®が解決する課題とサービス実績〜

33. 今後の事業展開 保険会社 保険代理店 一般消費者 商品の販売 商品の提供 新規事業展開予定 （既にデジタル関連の支 援を開始済み） 他社連携含め

    一般消費者にも価値を波 及させていく 市場規模 1兆円 市場規模 1000億円 事業〜hokan®が解決する課題とサービス実績〜

34. 今後の事業展開 まずは2023年内の保険顧客・契約管理システム導入実績 No.1 を目指す また「保険流通」を中心とした豊富なドメイン事業を使った新規事業の展開も予定 事業〜hokan®が解決する課題とサービス実績〜

35. 働く環境 06. W O R K I N G E

    N V I R O N M E N T

36. hokan の組織・福利厚生制度に対する考え方 “きわめて順調にいった場合でも、（中 略）8年目になってようやく 新規株式公開（IPO）の準備が整いま す。 普通にうまくいった場合では 10年かかることもあります。” Salesforce『SaaSスタートアップ創業者 向けガイド』

    商品の契約期間が非常に長いた め、システムがレガシー化しやすく、 システム切替に時間がかかる 保険業界・システムの双方に知見の ある人は少ないため、新規参入が 少ない 事業領域・ビジネスモデルから、長く戦うことを前提とし制度・組織体制を設計 SaaS 保険業界 働く環境〜組織制度や文化、募集職種の概要〜

37. 働く環境について hokan の組織・福利厚生制度に対する考え方： 自分のペースで継続して仕事に集中できるような環境づくりを進めています。 フルフレックス パソコン貸与 1password 補助 電話代・ Wi-Fi

    補助 チーム ビルディング 食費補助 フルリモート ワーク可能 時間がかかり、 競合する企業も少ない中、 無理なく長く戦い抜く ことが重要！ 働く環境〜組織制度や文化、募集職種の概要〜

38. 評価制度・昇給について 前期末の査定の際に評価制度の仮案を作成し現在試運用を進めている段階です 各グレードで必要な役割を定義しメンバーが上位を目指しやすいようにいたします マネジメント (M1・M2) リーダー (L1・L2・L3) スペシャリスト (S1・S2・S3) スタッフ

    (S1・S2・S3) グレード評(仮案) 昇給実績 キャリアに応じた2方向のグレードを計画 ストック・オプション +9.8% (2019年度末) キャピタルゲインの大きい 「信託型SO」を設計中 (2021年2月運用開始予定) 働く環境〜組織制度や文化、募集職種の概要〜

39. T A K U S U M A S S

    U G U S O J O お互いを知り、お互いを活かす。 相乗効果で、想像以上を。 恐れず新旧を掛け算しよう。 hokan の文化 職種を問わず、他の人の成長や トライに貢献できる 同僚の成功を信じ、見守りながら 勇気を持って裁量を渡せる 不安や不合理を感じた際は 真っ直ぐぶつかることができる 同胞を信じ、一思いに託す。 まかせながらも、おせっかい。 ひとりひとりが覚悟をもとう。 躊躇わず、一直線に走る。 おしなべて、惜しみなく。 思ったことはまっすぐ伝えよう。 働く環境〜組織制度や文化、募集職種の概要〜

40. 1 2 3 4 日本で5本の指に入る巨大産業・保険業界のデジタルトランスフォーメー ションに最も関与できるスタートアップである ユニコーン（時価総額1,000億円）が現実的に目指せる市場規模であ り、その創業期のメンバーとしてコミットできる 責任者クラスは20代中盤〜30代前半までが多く、年齢にかかわらずス キルや実績ベースで裁量権を持ってチャレンジできる

    ソフトウェア企業としてプロダクトドリブンの事業に チャレンジできる hokan で働くと 次のような メリットがあります hokan で働くメリット 働く環境〜組織制度や文化、募集職種の概要〜

41. 募集中の職種 SaaS × 基幹システムの事業をグロースできる強い組織を目指し、 正社員数を2020年度末に30名、2021年度末に50名まで増員予定(期末は7月) 尾花 代表取締役 横塚 取締役 小坂

    取締役 経営管理 営業 開発 マーケティング 広報 事業責任者 CS兼PM データ 機能開発 導入 現在 1年以内に 増員予定 (Biz/管理) 経営管理 (CFO候補可) 採用 直近の募集 (Biz/管理) 働く環境〜組織制度や文化、募集職種の概要〜

42. 募集中の職種 Application Engineer Engineering Manager Field Sales Marketing PR Human

    Resource 保険業界特化型 CRM である hokan のフ ロントエンド・バックエンドの開発をリードす るポジションです https://www.wantedly.com/projects/496476 現在4名のアプリケーションエンジニアチー ムをまとめ、1on1やコードレビューなどを 行うポジションです https://www.wantedly.com/projects/496476 hokanの見込みユーザーである保険代理 店に対して、システムを活用したコンサル ティングを行うポジションです https://www.wantedly.com/projects/478426 保険代理店・保険業界に対して「システ ムはなんでも同じ」というイメージを覆す プロモーションをするポジションです https://www.wantedly.com/projects/478426 様々なプレイヤーが存在し、複雑な関係 を紐解く必要がある業界で戦う、優秀な メンバーを採用するポジションです https://www.wantedly.com/projects/501619 働く環境〜組織制度や文化、募集職種の概要〜

43. MISSION 保険業界をアップデートする 保険を支え、つくってきた人がいる。 彼らに心からの敬意を払いながら 次の時代へ踏み出すお手伝いをする。 僕らが成し遂げたいのは、内乱でも革命でもない。 新旧融合のコラボレーションによって、 新しい当たり前をつくること

44. None