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Acepta pagos de forma sencilla con Stripe

Acepta pagos de forma sencilla con Stripe

En el mundo que vivimos hoy en día, nuestros proyectos tienen que estar online. Y si tenemos un proyecto online, es muy probable que necesitemos recibir pagos mediante tarjeta. Hay varias opciones de pasarela de pago disponibles, desde el clásico TPV virtual de nuestro banco hasta el conocido Paypal.

Hay más opciones, y sobre todas ellas destaca Stripe. Stripe es una pasarela de pago segura muy potente y muy sencilla de utilizar y la que podemos integrar en nuestro proyecto de forma muy ágil, apenas en unos pocos pasos. Además, cuenta con unas tarifas muy competitivas y con un panel de control muy completo en el que podemos ver el estado de todos los pagos recibidos, nuevos clientes, suscripciones recurrentes...y un largo etcétera.

En definitiva, una opción muy a tener en cuenta a la hora de recibir pagos en nuestra web o app. ¿Y lo mejor de todo? Ofrece integración con un montón de herramientas de terceros, desde herramientas no-code hasta herramientas de automatización. En estos casos será aún más sencillo si cabe empezar a recibir pagos.

En este taller, aprenderás a configurar la pasarela de pago y a integrarla dentro de tu proyecto, para empezar a recibir pagos desde ya mismo.

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Imanol Terán

April 16, 2021
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  1. imanolteran.com STRIPE Acepta pagos online de forma sencilla Stripe

  2. Stripe imanolteran.com HOLA, SOY IMANOL DESARROLLADOR WEB CONSULTOR DE ESTRATEGIA

    DIGITAL FORMADOR EN NUEVAS TECNOLOGÍAS hola@imanolteran.com @imanolteran
  3. Stripe imanolteran.com PODCAST SI DUDAS, HAZLO Spotify Apple Podcasts Google

    Podcasts imanolteran.com Stripe
  4. Stripe imanolteran.com OTROS PROYECTOS DE FORMACIÓN REMOTEWORKTOOLS.ES 👉 PASATEAONLINE.COM 👈

  5. imanolteran.com 1. Introducción 2. ¿Qué es Stripe? 3. Pagos 4.

    Paso de prueba a real 5. Transferencias 6. Clientes índice Stripe
  6. imanolteran.com 7. Control de fraude 8. Stripe Checkout 9. Productos

    y suscripciones 10. Formas de integrarlo en tu proyecto 11. Integraciones 12. Ejemplos y casos prácticos índice Stripe
  7. imanolteran.com 01 Introducción Pongámonos en situación Stripe

  8. Stripe imanolteran.com • Si queremos monetizar un proyecto online, en

    algún momento tendremos que implementar una pasarela de pago. • Funcionalidad clave en un ecommerce o modelo de suscripción. • En este punto surgen muchas dudas y hay bastante desconocimiento. Introducción 01 8
  9. Stripe imanolteran.com • Estamos muy acostumbrados a utilizarlas a nivel

    de usuario, pero hay bastante desconocimiento a la hora de implantarlos en nuestros proyectos. • Seguramente, tenga que ver lo tedioso y farragoso del proceso años atrás. Introducción 01 9
  10. Stripe imanolteran.com • A grandes rasgos, una pasarela de pago,

    se sitúa entre nosotros y el cliente, solicitando los datos que necesitemos y facilitando el proceso de compra por su parte. • A cambio, normalmente, nos cobrarán una comisión, que varía mucho de unas pasarelas a otras. Introducción 01 10
  11. Stripe imanolteran.com • Hay muchas pasarelas de pago, y es

    importante elegir la más adecuada para cada proyecto. • Sobre todo, teniendo en cuenta la plataforma tecnológica que va a utilizar nuestro proyecto digital, por posibles incompatibilidades que pueda haber a la hora de hacer la integración. • La idea principal es elegir una pasarela simple de integrar, con una buena interfaz y una comisión baja. Introducción 01 11
  12. Stripe imanolteran.com • Es muy importante el tema de la

    integración. • Evitaremos quebraderos de cabeza a futuro, en caso de cambiar la tecnología que hay detrás de nuestro proyecto web. • A tener en cuenta también el tema de la documentación, contar con información clara y detallada de cómo configurar la pasarela. Introducción 01 12
  13. Stripe imanolteran.com • Una opción puede ser implementar un TPV

    Virtual mediante nuestra entidad bancaria. • Actualmente lo más habitual es Redsys. Introducción 01 13
  14. Stripe imanolteran.com • Si optamos por la opción del TPV

    Virtual, hay que tener una serie de consideraciones en cuenta: • Negociación de condiciones con el banco. • Comisiones. • Aprobación por parte del banco. • Confianza por parte de los clientes, al ver la imagen de la entidad bancaria. Introducción 01 14
  15. Stripe imanolteran.com • Por último, habría que optar por una

    pasarela que permita pagos desde dispositivos móvil. • Mejor si ofrece opción de pago de sistemas operativos móviles. • Apple Pay. • Google Pay. Introducción 01 15
  16. Stripe imanolteran.com • Pasarelas de pago más populares a día

    de hoy: • Amazon Pay. • Braintree. • Gumroad. • Paypal. • Redsys. • Stripe. Introducción 01 16
  17. imanolteran.com 02¿Qué es? Stripe Stripe

  18. Stripe imanolteran.com • Stripe es una pasarela de pago. •

    Se trata de una de las más populares del mundo. • Muy extendida en el ecosistema startup. • Tiene soporte multidivisa. • Se trata de una de las startups más valiosas del mundo. ¿Qué es? 02 18
  19. Stripe imanolteran.com ¿Qué es? 02 19 ÚLTIMA RONDA DE FINANCIACIÓN

    EN MARZO 2021 $ 600M https://marketing4ecommerce.net/fintech-stripe-ronda-financiacion/
  20. Stripe imanolteran.com ¿Qué es? 02 20 VALORACIÓN ACTUAL DE MERCADO

    $ 95.000 M https://marketing4ecommerce.net/fintech-stripe-ronda-financiacion/
  21. Stripe imanolteran.com • Anuncian planes de invertir en su expansión

    en Europa. • Quieren alcanzar la capacidad de dar servicio a la alta demanda de peticiones que tienen por parte de grandes empresas. • Se posiciona como la 2ª startup más valiosa del mundo, por detrás de Bytedance (TikTok) ¿Qué es? 02 21
  22. Stripe imanolteran.com • Stripe fue fundada en el año 2010.

    • Opera en España desde 2016. • Opera con más de 135 divisas. • Implementación del servicio en apenas 10 minutos. • API muy bien valorada por los desarrolladores. • El servicio es gratuito, solo pagamos comisión sobre las ventas. ¿Qué es? 02 22
  23. Stripe imanolteran.com • Cuadro comparativo comisiones: • https://ignaciosantiago.com/pasarelas-de-pago-online- paypal-stripe-tpv-virtual/ ¿Qué

    es? 02 23
  24. imanolteran.com 03Pagos Stripe

  25. Stripe imanolteran.com • Resaltar que, Stripe permite que manejemos varios

    negocios desde una misma cuenta. • Muy útil si tenemos diferentes proyectos o vías de negocio. • Por cada uno de ellos, podemos configurar: • Información de contacto y facturación. • Imagen de marca. • Correos electrónicos… • etc. Pagos 03 25
  26. Stripe imanolteran.com • La funcionalidad principal de una pasarela de

    pagos es, precisamente, la recepción de pagos por parte de nuestros clientes. • Stripe lo gestiona de forma muy efectiva y amigable. • Por un lado, dentro del Dashboard de la cuenta, tenemos la pestaña resumen, con todos los datos de nuestro negocio, incluyendo los pagos. • Todos los datos que podemos consultar desde el panel de Stripe, pueden exportarse en formato CSV. Pagos 03 26
  27. Stripe imanolteran.com • La sección de pagos se divide en

    varias partes: • Pagos. • Revisiones. • Disputas. • Recargas. • Trasferencias. • Todas las transacciones. Pagos 03 27
  28. Stripe imanolteran.com • Aquí podemos consultar todos los pagos que

    hemos recibido. • Podemos filtrar por exitosos, reembolsados o no capturados. • Podemos crear pagos de forma manual, en caso de que necesitemos hacerlo a modo de soporte. Pagos 03 28 PAGOS
  29. Stripe imanolteran.com • Para cada pago tenemos información SOBRE: •

    Fecha. • Cliente. • Método de pago. • Evaluación de riesgos. • Importe y comisión aplicada. • Eventos asociados. Pagos 03 29 PAGOS
  30. Stripe imanolteran.com • Stripe nos da información sobre posibles cargos

    sospechosos. • También podemos escribir reglas que nos permitan bloquear o recibir pagos. • Necesario contratar RADAR FOR FRAUD TEAMS. Pagos 03 30 REVISIONES
  31. Stripe imanolteran.com • Sistema mediante el cual podemos tratar la

    problemática que surge cuando un usuario solicita una devolución de un cargo en su tarjeta, con su banco. • En ese momento, se abre una disputa. • Los fondos se retiran de tu cuenta y se devuelven al comprador. Pagos 03 31 DISPUTAS
  32. Stripe imanolteran.com • Estas devoluciones suelen estar en revisión durante

    60 días. • Recibiremos una penalización de $ 15 por la gestión de la disputa. • El fraude es la causa más común de disputas. • Entra dentro del plan RADAR. Pagos 03 32 DISPUTAS
  33. Stripe imanolteran.com • Una buena forma de intentar evitarlas, es

    identificar de forma muy clara nuestro producto o servicio en el cargo bancario. • Stripe te notifica por correo de la apertura de una disputa, pudiendo alegar por tu parte que el cargo ha sido legítimo, mediante la aportación de alguna evidencia. Pagos 03 33 DISPUTAS
  34. Stripe imanolteran.com • Existe la posibilidad de añadir crédito en

    nuestra cuenta de Stripe. • Puede ser útil en el caso de que necesitemos hacer frente a devoluciones o cargos adicionales por disputas. • Sobre todo en casos que ya hayamos recibido transferencia y no haya fondos en la cuenta de Stripe. Pagos 03 34 RECARGAS
  35. Stripe imanolteran.com • La recarga se hace mediante transferencia bancaria,

    desde la propia plataforma de Stripe. Pagos 03 35 RECARGAS
  36. Stripe imanolteran.com • Desde aquí vemos todas las transferencias que

    hemos recibido desde nuestra cuenta de Stripe a nuestra cuenta bancaria. • La frecuencia podemos definirla desde las preferencias: • Diaria. • Semanal. • Mensual. Pagos 03 36 TRANSFERENCIAS
  37. Stripe imanolteran.com • En la vista detalle de cada transferencia

    tenemos información como: • Transacciones asociadas. • Comisiones. • Fecha. • Cuenta bancaria de destino. Pagos 03 37 TRANSFERENCIAS
  38. Stripe imanolteran.com • Listado en orden cronológico de todas las

    operaciones llevadas a cabo en nuestra cuenta: • Cargos. • Comisiones. • Transferencias. • Abonos. Pagos 03 38 TODAS LAS TRANSACCIONES
  39. imanolteran.com 04Paso De prueba a real Stripe

  40. Stripe imanolteran.com • Como cualquier pasarela de pago, Stripe permite

    trabajar en entorno de pruebas y en entorno real. • La información cambia a nivel visual en función del entorno en el que estemos. • Lo manejamos desde el menú lateral: • Ver datos de prueba. • Información sobre tarjetas de prueba: • https://stripe.com/docs/testing De prueba a real 04 40
  41. Stripe imanolteran.com • Esto es especialmente importante a la hora

    de configurar la integración de la pasarela en nuestro sistema. • Normalmente las diferentes plataformas o plugins, nos piden nuestras claves API: • Clave pública. • Clave secreta. De prueba a real 04 41
  42. Stripe imanolteran.com • Accedemos a ellas desde el apartado: •

    Desarrolladores > Claves de API. • Dependiendo del modo en el que estemos configurando la integración, habrá que introducir las claves de un modo o de otro. De prueba a real 04 42
  43. imanolteran.com 05Transferencias Stripe

  44. Stripe imanolteran.com • A medida que vamos recibiendo pagos por

    parte de nuestros clientes, Stripe nos va haciendo transferencias bancarias a la la cuenta que hayamos configurado en el apartado • Configuración > Configuración de transferencias. Transferencias 05 44
  45. Stripe imanolteran.com • La transferencia que recibimos ya lleva la

    comisión descontada. • Podemos definir la frecuencia de recepción de las transferencias: • Diario. • Semanal. • Mensual. Transferencias 05 45
  46. imanolteran.com 06Clientes Stripe

  47. Stripe imanolteran.com • Desde el dashboard de Stripe, tenemos acceso

    a la información de todos los clientes activos o que han pasado por nuestra cuenta. • Dentro del detalle de cada uno obtenemos información muy útil. • Además, podemos realizar una serie de acciones a nivel de cliente. • Tenemos posibilidad de ordenar los 100 primeros por importe gastado en el negocio. Clientes 06 47
  48. Stripe imanolteran.com • Suscripciones activas o canceladas. • Pagos realizados.

    • Métodos de pago. • Saldo acreedor. • Listado de facturas. Clientes 06 48 INFORMACIÓN
  49. Stripe imanolteran.com • Importe total gastado. • Posición en ranking

    de clientes que más gastan. • MRR (Monthly Recurring Revenue.) • Actividad reciente. Clientes 06 49 INFORMACIÓN
  50. Stripe imanolteran.com • Crear pago. • Crear factura. • Crear

    suscripción. • Añadir tarjeta. • Aplicar cupones. (Creados previamente) • Editar datos. Clientes 06 50 ACCIONES
  51. Stripe imanolteran.com • En un apartado independiente, podemos acceder a

    los clientes que tienen algún producto o servicio de suscripción. • También podemos ver su estado, plan de suscripción y facturación. • Tenemos acceso a suscripciones canceladas o crear nuevas suscripciones para clientes nuevos o existentes. Clientes 06 51 SUSCRIPCIONES
  52. imanolteran.com 07 Control De fraude Stripe

  53. Stripe imanolteran.com • Para acceder a la opción de control

    de fraude, debemos contratar el plan RADAR FOR FRAUD TEAMS. • Tiene una comisión adicional de 0,02 € por transacción revisada. • Periodo de prueba gratuito de 30 días. • Podemos crear reglas para permitir o bloquear cobros. Fraude 07 53
  54. Stripe imanolteran.com • Stripe evalua el nivel de riesgo de

    los pagos con tarjeta mediante algoritmos de machine Learning. • Por defecto, todos los pagos realizados de forma correcta, pero que sena evaluados como de alto riesgo, se añaden a la cola de revisión. • Dentro de las reglas podemos determinar que marque como sospechosos pagos en los que el banco emisor de la tarjeta no pueda verificar CP o CVC. Fraude 07 54
  55. imanolteran.com 08Stripe Checkout Stripe

  56. Stripe imanolteran.com • Además de integrarse con un montón de

    servicios de e- commerce, Stripe proporciona su propia funcionalidad de Checkout. • Se trata de una página de pago prediseñada, la cual podemos personalizar con nuestra imagen de marca. • Stripe se encarga del alojamiento y gestión de la plataforma. Chekout 08 56
  57. Stripe imanolteran.com • Cuenta con una serie de medidas para

    hacer el proceso lo más amigable posible: • Rellenado automático de direcciones • Pagos en un clic utilizando Link with Stripe • Validación de tarjetas en tiempo real • Mensajes de error descriptivos • Rellenado automático de terceros • Identificación de la marca de la tarjeta Chekout 08 57
  58. Stripe imanolteran.com • Pensado para pago desde dispositivo móvil. •

    Integración con Apple Pay y Google Pay. • Acepta más de 25 idiomas y más de 135 divisas. • Seguramente, la parte más compleja sea su implementación, lo más cómodo es hacerlo mediante algún plugin o servicio externo. Chekout 08 58
  59. imanolteran.com 09Productos Pago único y suscripciones Stripe

  60. Stripe imanolteran.com • Además de ser una pasarela de pago,

    Stripe permite crear productos desde su propio Dashboard. • Podemos crear productos de pago único o de suscripción. Suscripciones 09 60
  61. Stripe imanolteran.com • A nivel de analítica de datos, en

    el Dashboard podemos ver datos como: • MRR. • Valor total estimado de un cliente antes de perderlo. • Ingresos medios por suscriptor. • Nivel de retención de suscriptores. • Clientes nuevos. • Disputas. Suscripciones 09 61
  62. Stripe imanolteran.com • Hoy en día, un método de monetización

    muy potente e interesante es el modelo de suscripción. • Stripe permite gestionarlo de forma muy potente y sencilla. • Podemos gestionar la suscripciones desde el propio panel de Stripe, al crear nuevos productos, o desde plugins o servicios externos. Suscripciones 09 62 SUSCRIPCIONES
  63. imanolteran.com 10 Formas De integrarlo en tu proyecto Stripe

  64. Stripe imanolteran.com •Stripe puede implementarse de muchas formas diferentes, con

    herramientas de distintos tipos: •Facturación. •Analítica. •CRM. •Email marketing. •Constructores web. Integración 10 64
  65. Stripe imanolteran.com •Stripe puede implementarse de muchas formas diferentes, con

    herramientas de distintos tipos: •Desarrollo de apps. •Automatizaciones. •Reservas. •Gestión de reservas. •Ecommerce. Integración 10 65
  66. Stripe imanolteran.com •Stripe puede implementarse de muchas formas diferentes, con

    herramientas de distintos tipos: •Membresías. •Constructores de formularios. •Pagos móviles. •Puntos de venta. Integración 10 66
  67. Stripe imanolteran.com •Listado de partners : •https://stripe.com/es/partners/apps-and-extensions •Otras integraciones: •Carrd.

    •Glide. •Calendly. •Mailerlite •Thinkific Integración 10 67
  68. imanolteran.com 11 Integraciones Con otros servicios Stripe

  69. Stripe imanolteran.com •Podemos ampliar las funcionalidades propias de Stripe, mediante

    sistemas de automatización. •De esta forma, conseguimos “fusionar” capacidades de tipos de software diferentes. Integraciones 11 69
  70. Stripe imanolteran.com •Algunos sistemas de automatización que permiten trabajar con

    Stripe: •Zapier. •Integromat. •Automate.io. •Parabola. Integraciones 11 70
  71. imanolteran.com 12 Ejemplos Y casos prácticos Stripe

  72. Stripe imanolteran.com •https://imanolteran.com/mantenimiento-wordpress/ •https://pasateaonline.com •https://remoteworktools.es Ejemplos 12 72

  73. Stripe imanolteran.com PRÓXIMOS CURSOS WEBFLOW ZOOM NOTION CUSTOM POST TYPES

    EN WORDPRESS TELETRABAJO Y TELEFORMACIÓN
  74. imanolteran.com Stripe hola@imanolteran.com Eskerrik asko