ʛɹɹɹɹ© PLAID, IncɹɹɹɹʛɹɹɹɹConfidential 4
Kansei Modelの活⽤シーン
「おなじ嗜好の⼈」軸のレコメンド
⼼理特性ごとのレコメンドを⾏うことで、KARTEで通常取れているデータではわかりづらい
「好み」「嗜好」が似通った⼈のよく買う商品を当てることができます
「知る」軸を掛け合わせで更に深掘る
例えば、NPSの回答データは全体を俯瞰したものしか出ませんが、どういった⼼理特性の⼈がどういった回答を
しているのか掛け合わせて分析することで、NPS改善のためのアクションをパーソナライズしやすくなります
1
2
⾒えていないターゲット顧客を探す
3
ロイヤルユーザーの⼼理特性がどこに偏っているのかを知ることで、⾃社の顧客の傾向を分析できます。
また、あまりロイヤルユーザーとして獲得できていない⼼理特性の把握によって、新たなターゲットを探索できます。