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agata inc

May 23, 2021
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  1. 中⻄商会株式会社 事業概要/会社案内 COMPANY PROFILE

  2. 当社は、物流業に⽋かせないデジタルタコグラフをはじめ、物流に関わる機器取付実績で業界トップレベル の実績があります。さらに、その⾼い技術⼒を⽣かし、取付後の運⽤サポートまで業務を拡⼤。⾃社取付の 機器だけでなく、すでにお客様サイドで取付けられた機器も対象としています。 さらに、IOTを駆使し物流全般の業務の「⾒える化」「分析」「改善」するシステムを⾃社開発。物流業特有 の業務において⼤幅な効率化を実現。物流業務ソリューションの先駆け企業として、さらなる技術の研鑽に 努めています。 物流業における業務効率化をトータルにサポート ハード×IOT 他 社

    取 付 機 器 ⾃ 社 取 付 機 器 サ ! ビ ス 内 容 デジタコ キッティング サービス 取付け 部品製作 業務システム開発 サポート業務 既設(他社取付) 機器もサポート 新規取付から メンテナンスまで トータルサポート 1
  3. 物流に特化した各種ソリューション SERVICE 当社は、物流に特化したソリューションカンパニーとして、特に、専任スタッフの技術向上のための教育に 注⼒しています。そうして培った⾼いサービス⼒には各企業から⾼い評価を受け、業界トップレベルの取付 実績につながっています。近年は、デジタル事業への展開も急加速し、あらゆる電装品取付サービスや業務 の効率化に⽋かせないパソコンのキッティングやITによるシステム開発、さらに、業界に先駆けビジネス全 般のDX(デジタルトランスフォーメーション)を推し進めています。 ⼀貫したサービスで 経営の効率化に貢献 全国の運送会社向けにデ

    ジタルタコグラフ、ドラ イブレコーダー、ETC、 ⾞載カメラ、その他電装 部品を訪問設置・運⽤保 守を⾏います。 PC周辺機器の キッティングサービス キッティング業務に習熟 した⾃社専属スタッフを 養成。お客様の業務に ピッタリの設定を⾏う サービスを提供します。 無いものは⾃社で作る 「ものづくり」サービス 現場の仕様に合わせた⼩ ロットのオリジナル部品 製作、ハーネス製作、ア プリケーション制作等、 お客様にご要望に合わせ た最適な「もの」を企 画・製作します。 運送×ITで 業務効率化を推進 独⾃開発のシステムをベー スに、業務に合わせたカス タマイズを可能に。 お客様に応じて、完全にゼ ロベースからオリジナルな システムを開発します。 ビジネスの管理から 運営までデジタルシフト DX(デジタルトランス フォーメーション)で、 物流における管理から運 営まで、IT業務システム の⼀元化を推し進め、ビ ジネス全般の可能性をよ りいっそう拡⼤します。 各種機器の導⼊ ソフト・ハードの設定 製品企画・製造 システム開発 DX 2
  4. nakanishi shokaiの強み ADVANTAGES 当社の特徴は、スタッフ全員の⾼い技術⼒。特に機器の取付においては、業務に習熟した専任スタッフがす べてを完結。さらに、各⼯程における作業データをリアルタイムで本部へ送信し、現場と管理部⾨の双⽅で 情報を共有。こうして作業状況を確認しながら進める万全なシステムで、ハイレベルなサービスの標準化を 構築しています。 《導⼊から保守における提供する技術とサービスの標準化》 作業情報の共有 実施作業の確認

    サービス状況の確認 新たなノウハウ構築 標準化会議 《現場と本部管理部⾨の双⽅で作業⼯程の品質管理を実施》 現場 管理部⾨ 3
  5. 万全のサポート体制 SUPPORT SYSTEM 故障やトラブル発⽣時に各営 業担当からエンドユーザーへ の連絡・訪問を⾏います。訪 問時に⾞載機・ソフトウェア の不具合状況を同時に確認し、 迅速な保守作業に対応します。 納品時において、通常にはな

    い特別な作業依頼等があった 場合、メーカーまたは各販売 店へ対応確認を実⾏します。 (例:⾞載機取付位置の個別 対応/写真の撮影など) 全国各地に拠点を有し、例 えば、数百台以上所有する 運送会社の導⼊にも対応。 新規製品導⼊から保守まで エリア間で格差のないサー ビスを提供します。 緊急時や短納期など、当⽇ 取付作業や夜間・深夜・休 ⽇においても、緊急作業に 対応します。 1 point 迅速対応 2 point ⼤型案件対応 3 point 融通対応 4 point 緊急対応 故障時対応 トラブル対応 不具合状況確認 保守作業 全 国 各 地 多 拠 点 企 業 数百台以上案件 導⼊〜保守 メーカー・販売店問合せ対応 機器取付時の個別対応 当⽇取付(緊急作業) 夜間・休⽇の作業 4
  6. サービス体制とネットワーク NETWORK サービスエリアは全国に対応。関東から、東北・関⻄・中国/四国・九州の営業の4拠点に加え、全国各地に おいて「技術・電装部品の供給」「運⽤」まで、お客様の業務内容のノウハウを蓄積した専任スタッフによ るネットワークで、全国さらには海外まで標準化された⾼品質なサービスを保証します。 ⽇本全国内対応 ⼟⽇・夜間対応 全機種対応 北海道から沖縄まで国内すべてのエリア (離島も含む)でサービス提供が可能です。

    どのエリアでも作業費は同⼀料⾦ 365⽇24時間サービスを提供することが可能 です。 時期や曜⽇、時間での追加料⾦はいただきま せん。 メーカーは⼀切問わず対応可能です。 ハード、ソフトのどちらでも対応可能です。 拠点 当社スタッフ 協⼒会社 5
  7. サービスの流れ SERVISE FLOW 当社では、複数の営業拠点を運営されている中規模から⼤規模の運送会社向けの⾞載器設置展開サービスを 得意としております。ここでは、⼀般的なサービスの流れをご紹介します。 仮スケジュールを作成することにより販売会社様が受注後やそ の前後で導⼊展開のイメージを共有し、お客様社内での調整に 活⽤していただきます。 当社スタッフから各営業所へ⾞両の保管状況や運⾏状況など、 設置に関わる情報をヒヤリングし、その結果をおまとめします。

    販売会社様と展開後に部材不⾜やコストのずれなどを防⽌する ため部材や設置内容に関してすりあわせをします。 お客様の構成や作業内容、また要望や環境を元に独⾃のマニュ アルを作成し、各作業員への教育を実施します。 展開途中より、代替や増⾞また不具合対応等、保守サービスを 実施いたします。 各拠点との詳細スケジュールの調整や進捗管理、また各拠点や 作業員との調整を随時⾏います。 1.仮スケジュールの作成 2.現地へのヒヤリング 3.部材や設置内容のすりあわせ 4.作業員教育 5.設置展開 6.保守サービス 6
  8. 社 名 代 表 者 設 ⽴ 資 本 ⾦

    社 員 数 本 社 事 業 所 事 業 内 容 ABOUT US 会社概要 中⻄商会株式会社 代表取締役 中⻄ 祐介 平成18年2⽉ 3,000万円 85名(パート・契約社員含む) 千葉県船橋市印内町631-1 3階 Tel:047-401-2276 Fax:047-401-2278 福島県郡⼭市、⼤阪府堺市、岡⼭県倉敷市、福岡県太宰府市 フィールドサポート事業 コールセンター業務 各種キッティング、セットアップなど http://nakanishi-shokai.com 7