ミートキャリア｜キャリアサポーター採用資料

副業・複業キャリアサポーターの採用資料です。
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▶我々が本気で目指す社会と、そのために必要な人
https://note.com/meetcareer/n/n847b58ee020a

Transcript

1. キャリアサポーター 採用資料 Copyright © fruor Inc
2. ミートキャリアとは？ Copyright © fruor Inc “仕事だけ”じゃない キャリア相談 長時間働くことができなければ、キャリアは築けない。 ライフイベントでキャリアは諦めなければならない。 そんな世界を変えたい。 だって、キャリアは”働くこと”だけじゃない。 人生そのものだから。 そして、ずっと続いていくものだから。 誰もが自分の望む選択ができ、 自分だけのキャリアを実現するために、 ミートキャリアは支援します。
3. 取り組みたい社会課題 Copyright © fruor Inc ミートキャリアが提供しているのはオンラインキャリ ア相談サービスだが、私たちはキャリア相談を受けて ほしくて事業をやっているのではない。「終身雇用も 終わった」「人生100年時代になった」と言われる今、 既存の人材市場の負を解消し、ビジネスモデルさえも 変えて、すべての人が自分らしく働き続ける未来を創 りたいと思っている。 これから誰もが70歳くらいまで働き続け、様々なライフシーンと共にキ ャリアを形成していく世の中では、人生のフェーズごとに求める働き方 やキャリアの優先順位も変わる。家庭の都合に合わせフルリモートで働 きたい人、今は週3-4日で働きたい人、離職期間を経て再チャレンジを したい人が、働き方に制約があるだけで自分らしいキャリアを実現でき ないのは明らかに負である。私たちは、転職エージェントが支援しきれ ないことを解決していきたい。
4. ミートキャリア 「Vision Mission Value」 Copyright © fruor Inc
5. 組織カルチャー Copyright © fruor Inc
6. 代表紹介 神戸大学経済学部卒。2016年、アクセンチュア株式会社に新卒入社。基幹系システム開発の コンサルティングを経験。その後、転職して教育系事業の立ち上げに参画し、採用や事業開発 に従事。2019年1月に株式会社fruor（フルオル）を創業。全国からフルリモートで参画する 約100名のメンバーと共に、ライフステージにあったキャリア形成を支援するオンラインキャ リアカウンセリング「ミートキャリア」を運営している。 喜多村 若菜 Wakana Kitamura 代表取締役CEO 私たちが目指すのは、一人ひとりが叶えたいキャリアを形 にしていく世界です。そのために一人ひとりのキャリアに 向き合い、キャリアの方向性を決めるところから実現する まで伴走する、ミートキャリアはそんな存在でありたいと 思っています。 Copyright © fruor Inc
7. メディア掲載/インタビュー W ventures note https://note.com/wventures/ n/n5f0ed9646517 妊娠したら自分らしいキャリアは諦めなきゃ、なんてない。 2022/4/19 https://media.lifull.com/stories/20220419209/ 「自分に合った働き方」って、一人ひとり違うもの。誰かと比べてうらや ましがるようなものではないし、「こうすべき」という正解もない。だか らこそ、すごく悩むんですよね。自分がどんな人生を歩みたいのか、何を 一番大切にするのか。結局、答えは自分の中にしかないように思えます。 ただ、自分と向き合うのってしんどいし、一人だと難しい。そういう時は 第三者にアドバイスを求めてみるのもアリではないでしょうか。誰もが、 どんなライフステージにあっても、自分に合った働き方で生き生きと働く ことができる社会を実現できるまで、私は挑戦し続けます。 カウンセリングというと、“共感する” “聞く”というイメ ージが強いかと思うのですが、ミートキャリアのキャリア 相談はいわゆる傾聴だけではない提案型。選択肢の提案や キャリアサポーターの持ちうる知識を惜しみなく提供する ことが特徴なので、それが顧客ニーズにマッチしているの だと思います。実際、「顧客満足度93％」という高い結 果をいただいていますから。この顧客満足度の高さは、キ ャリアカウンセラーの質の高さと通じています。 Copyright © fruor Inc 労働人口減少、人生100年時代・・・日本の社会問題！ キャリア相談サービス「ミートキャリア」が解決策を！
8. 数字で見るミートキャリア ✓サービスリリース ✓ミートキャリア登録者数 ✓カウンセリング件数実績 ✓副業・複業 キャリアサポーター数 2019年11月 約4,000名 3,000件以上 約80名 ✓キャリア相談満足度 93% 2022/3末 現在 Copyright © fruor Inc
9. 提供サービスについて Copyright © fruor Inc
10. 個人向け｜サービス紹介（1） 相談者 キャリアサポーター Zoomでいつでもどこでも、 利害関係のない第三者のキャリア形成のプロに キャリアを相談することが出来る ✓オンラインキャリア相談サービス Copyright © fruor Inc 求人紹介は行いません
11. 個人向け｜サービス紹介（2） ✓キャリアサポーター・アカデミー ミートキャリアに蓄積されたキャリアサポーター のノウハウを実践的に学び、3ヶ月で有料のキャ リアカウンセリングをサービスとして提供できる スキルと、個人で仕事を得る力が身に着くことを 目指します。 Copyright © fruor Inc
12. 法人向け｜サービス紹介 オンラインキャリア相談サービス ✓新規入社者定着支援、離職防止 ✓女性管理職育成 ✓育休復職者支援 ✓管理職定着支援 ✓マネジメント支援 ✓社員のキャリア相談 ✓モチベーション向上 ✓メンタルヘルス管理 Copyright © fruor Inc
13. ミートキャリアのサービスを受けるメリット Copyright © fruor Inc
14. ミートキャリアの提供価値 Copyright © fruor Inc ミートキャリアのキャリア相談とは、キャリア自律に必要なライフとワークに関する豊富な知 識をもとに、相談者の課題解決に向けたアクションプランを提示し、行動変容を促すもの。 【予防価値】 最適なキャリア選択をするために常に準備できている状態をつくる （常に健康でいるためのパーソナルトレーニング） 【安心価値】 将来のキャリア不安に対して安心と広い選択肢を提供し、キャリアの自信や進捗感を生む
15. オンラインキャリア相談のスタイル ゴール設定 キャリア相談を通じて、 ありたい姿を設定する スケジュール設定 いつまでに 目標を叶えたいかを 設定する アクションプラン 具体的な 行動プランを考える 「いつまでに何をするか」の明確化＝行動変容 ミートキャリアのキャリア相談は「提案型」 Copyright © fruor Inc
16. ユーザとキャリアサポーターのマッチング オンラインキャリア相談は指名制 毎回違うサポーターを指名することも可能です。 ユーザ自身で選べない場合は、相談内容にあわせて運営側でマッチングをします。 Copyright © fruor Inc ユーザ会員登録 バイネームで指名 曜日・時間枠で指名 キャリアサポーターの経歴や相談実績を見て、 ユーザ自身の相談内容にあわせて直接指名 ユーザの空いているスケジュール枠で 対応可能なキャリアサポーターを指名 無料会員登録後、 マイページより 申込みが可能 指名
17. ミートキャリアのキャリア相談位置づけ Copyright © fruor Inc 組織内キャリア形成（ワーク） 公認心理士 キャリア自律（ライフ×ワーク） 産業カウンセラー キャリアコンサルタント 社会保険労務士 メンタルヘルスマネジメント 心理系 ＼こたえはあなたの中に／ コンサルティング系 ＼傾聴×提案・アドバイス／ キャリア コンサルティング 技能士 ミートキャリア ＜ミートキャリアのキャリア相談とは？＞ キャリア自律に必要なライフとワークに関する 豊富な知識をもとに、クライアントの課題解決に向けた アクションプランを提示し、行動変容を促すもの
18. オンラインキャリア相談のスタイル ミートキャリアの キャリア相談 転職エージェント キャリア カウンセリング ※キャリアコンサルタント検定実技評 価 コーチング 相談内容 求人紹介 × 〇 × × 組織内 キャリア形成 〇 × 〇 △ ライフ×ワーク キャリア自律 〇 △ 〇 △ カウンセリング スタイル 傾聴・受容 関係構築 〇 〇 〇 〇 情報提供 アドバイス 〇 〇 × × 行動変容 アクションプラン 〇 △ △ 〇 ✓求人紹介をしない、完全に第三者視点で行うキャリア相談 ✓課題解決に導く「コンサルティング」寄りのキャリア相談 Copyright © fruor Inc
19. ユーザー属性 37％ • 平均年齢 34,1歳 • 男女比 女性84%：男性15% ▶ミートキャリア登録者属性 【ボリューム年齢層】 30-34歳女性、35-39歳女性 ※男性は総数は少ないが25～44歳まで広い Copyright © fruor Inc
20. ユーザー属性 37％ 長期的な キャリア形成 （将来的な転職 含む） 直近の 転職活動 35％ 自己分析 18％ 副業・ その他 10％ ライフ＆ワーク についてのお悩み 転職活動伴走 相談内容 ▶「ライフ＆ワーク」に関するお悩みが全体の70%以上。 ✓転職活動、何からはじめたら良いかわからない ✓求人が選べない（強み・やりたいことがわからない） ✓書類選考が通過しない（職務経歴書が書けない） ✓面接が通過しない（自己ＰＲを話せない） など ✓現職で長く働くイメージが持てない ✓働き方や仕事内容が合わない ✓ライフとワークのバランスがうまく取れない ✓育休復帰・時短終了への不安 など Copyright © fruor Inc
21. ユーザーの声 「話を聞いてくれる、もやもやを 一緒に整理してくれる、何か辛い ことがあったときに頼れる存在が いる。それだけで気持ちが楽にな ります！今までは1人で抱え込み がちでしたが、心が軽くなりまし た。もっとたくさんの人がカウン セリングを受けて、少しでも前向 きに過ごせる時間が増えたらと思 います。」 「先が見えないコロナ禍、一人で 転職活動に向き合うのは孤独で辛 い闘いになると思います。ミート キャリアのサポーターは真摯に一 人ひとりと向き合ってくれるので、 まず一度お話ししてみてほしいで す。私はこれまでキャリアに迷っ た時、何度も助けていただきまし た。本当に心からおすすめしたい です。」 「会社や転職エージェントとは違 う中立の立場で相談できるのが魅 力的です。キャリアの定期検診と して、今後も定期的にお世話にな りたいです。」 「カウンセリングを受けるたびに 新しい気づきがあり、終わったあ と前向きな気持ちになれます。」 「私は子育てで自分のキャリアは半ば諦めていましたが、 やっぱり諦めたくない自分の気持ちを大事にしたくて、 ミートキャリアにお世話になりました。たくさんの方の キャリア相談を受けているプロからの助言は信用できる し、今後の自分の進むべき道を一緒に考えてくれる心強 いサポーターさんです。」 「子育てしながら働いていると、自分のキャリアを諦め てしまいそうになることが多いと思います。時間や気持 ちに余裕が無くなると、決断することも難しかったり、 その場の感情で決めてしまって後悔することが多いの で、そんな時は思い切ってミートキャリアさんに相談し てみてください。 Copyright © fruor Inc
22. キャリアサポーターについて Copyright © fruor Inc
23. キャリアサポーター属性（約70名） Copyright © fruor Inc 働き方 会社員 60％ 自営業 フリーランス 40％ ・会社員として 本業をお持ちの方が6割 資格 あり 70％ なし 30％ ・資格の有無は問いません （有資格者が7割） 人材エージェント 40% 人事採用 25% キャリアコンサルティング 15% その他 研修講師 15% 経験 ・20～50代の転職支援 ・新卒・中途採用 ・育休からの復職支援 ・ワーキングマザーのキャリア支援 ・若年層のキャリア支援 ・シニア向けカウンセリング ・留学カウンセラー ・新卒、管理職向け研修講師 ・メンタルヘルス研修講師 など
24. キャリアサポーターとして活動するメリット Copyright © fruor Inc リモートワーク ✖️ 副業 相談事例の共有 さまざまなチャレンジ 私たちはリモートワークで働いています。 ツールの使い方など、 リモートで働くノウハウを 身につけることができ、 副業・複業の経験を積むことができます。 未経験分野、難易度の高い カウンセリング事例を共有でき、 各分野のスペシャリストである サポーターの知見を共有しています。 オンラインセミナーやイベント への登壇、noteの記事作成、 テキストプログラム開発など。 月に2～3回、自発的な勉強会や ミーティングを開催しています。 転職市況、職種や業界理解、 エージェント利用方法など。 定期的な勉強会
25. キャリアサポーターの声① 小さいながらも「個人の力になれた」実感があります キャリアサポーター：岩崎 裕也 上場メーカーで人事・経営企画として15年勤務。人事として中途採用面接の他、転職入社者の 定着フォロー、社員のメンタルヘルス相談等を行う。現在はフリーランスで企業の組織開発、 都内４年制大学キャリアセンターでのカウンセラー業務、ミートキャリアでのカウンセラーを 行う。 稼働時間：カウンセリングには平日夜の時間をあてています。また日曜の午後の枠もメインと していますが、これは相談者側の週末のバタバタもおさまる頃かと想像しての時間帯です。 やりがい：働く人のリアルな葛藤や迷いを聴き、サポートできること。産業社会での生の課題 を知れることは支援者として重要な機会です。さらにカウンセリングで一定の整理ができたり 目標が見えたりすれば、少なくともその１人のキャリアについては部分的にも対人支援できた という事であり、小さいながらも力になれた実感があります。 Copyright © fruor Inc Copyright © fruor Inc
26. キャリアサポーターの声② 有料サービスであることのプレッシャーが良い刺激になっています キャリアサポーター：遠藤 瑞帆 ベンチャー企業で人事部門立ち上げを経験したことをきっかけにキャリアカウンセラーを目 指し、以来7年間キャリア支援に携わる。現在は会社員としてワーママ専門の転職支援に携 わりつつ、副業でミートキャリアに参画。 稼働時間：本業はフルフレックス・フルリモートで働いているため、休憩時間＋αの中抜け 時間をつくって、カウンセリングにあたっています。ワンオペ子育て中で夜間や休日対応が 難しいため、平日のお昼前後を中心に稼働しています。 やりがい：ユーザーさんがモヤモヤや不安から抜け出し「前向きな行動」を進める瞬間に立 合えること。また、決して安価ではないサービスなので、「ユーザーさんが支払う金額以上 の価値を提供しなければ」というプレッシャーが自分に良い刺激を与えてくれること。これ までの知識・経験を総動員して、お一人お一人のカウンセリングに丁寧にあたっています。 Copyright © fruor Inc
27. 新ビジョン・ミッションに込めた想いとは？「“仕事だけ”じゃない！わたしのキャリア相談」 メンバーの声 Copyright © fruor Inc https://www.wantedly.com/companies/company_323139/stories 株式会社fruor Wantedlyストーリー ＜在宅×副業キャリアカウンセラーとは？＞ミートキャリアでキャリアサポーターとして働く魅力
28. キャリアサポーター応募について Copyright © fruor Inc
29. 募集職種 ✓副業・複業キャリアサポーター オンラインキャリア相談担当（月8枠以上） ※フルリモート Copyright © fruor Inc
30. 求めるキャリアサポーター像 有料のキャリア相談を提供するための指標 Copyright © fruor Inc 1. キャリアに関する生きた知識を持っている └業界・業種の理解、最新の仕事の見つけ方 └転職方法のアドバイス・転職エージェントの利用法 └社内でのポジション交渉の仕方、労務関連知識 └ライフ×キャリアの考え方（長期的キャリアの視点） 2. 相談者に、前進するエネルギーを与える └肯定と本人の決断の支持 └ポジティブなふるまい └実行可能なアクションを提案または引き出す 3. 対話を通して気づきを与えることができる └本人の思考の偏りが見える └本人が気づいていない視点からの意見 └プロとしての情報提供やアドバイス ヒューマン スキル 専門知識 傾聴力 提案力 課題 解決力
31. 応募要件・詳細 ポジション オンラインキャリア相談担当 ※月8枠以上 応募必須要件 ✓人材紹介業界でお勤めの経験、または人事の経験があること ※その他、無料・有料のキャリアカウンセリングを行った経験がある方も対象 ✓相談者ボリューム層（30-40代女性のライフイベントに関わるお悩み）の対応が可能であること 業務内容 稼働時間 ✓1枠60分間のオンラインキャリア相談とテキストフィードバック作成 ・キャリア相談は、指名制です。 ・キャリア相談は、傾聴メインではなく、ユーザの課題解決に必要なアドバイスや情報提供を行い、 行動変容を促すためのアクションプラン提示まで行っていただきます。 ・キャリア相談後、話した内容を500~1000文字程度のテキストにまとめて送っていただきます。 ✓カウンセリング受付時間 朝8時~最終21時スタート ✓Googleカレンダーを連携し、 好きな日時に予約を受け付けられます。 雇用契約 ・業務委託契約 ・報酬：キャリア相談1件単位で発生 ※金額は応募後に開示いたします。 Copyright © fruor Inc
32. よくある質問 Q:稼働時間はどのくらいなのでしょうか？ キャリア相談は指名制のため、予約稼働率はキャリアサポーターによって異なります。ご参画後、数カ月間は月1-2件になることが多く、それ以降の 稼働率は50％程度とイメージしてください。もちろん、得意領域をお持ちの方や、SNSなどの発信力の強い方は、月8枠以上入ることもあります。 ポジション：オンラインキャリア相談担当のキャリアサポーター Q:月８枠をずっと確保するのが難しいのですが・・・ 最初の6カ月間は月８枠の確保をおねがいいたします。前述の通りスケジュールすべてが埋まるわけではありませんので、ご安心くださいませ。 ６カ月後はご相談にのらせていただきます。 Q:採用要件（実務経験）を満たしているか不安です。 ご自身で判断が難しい場合もまずはご応募いただければと思います。 転職エージェントや人事の経験がなくても、キャリアサポーターとして活躍しているメンバーはおります！ Q:ジョイン後、研修や練習する場はありますか？ キャリアサポーターとしてご参画後、社内ツールの使い方やキャリア相談の進め方やトーク文言についてはレクチャーをします。 ただし、ロールプレイング等のカウンセリングを練習する場は設けていません。知見共有のための学びの場は定期的に設けています。 Copyright © fruor Inc
33. 選考の流れ オンラインキャリア相談 Copyright © fruor Inc 応募フォーム 模擬キャリア相談30分＋30分面談 Zoomにて60分、模擬と面談を行います。 相談設定を先にお知らせしますので、 当日はキャリアサポーターになりきって 30分のキャリア相談をしていただきます。 一次選考 最終選考 ✓職務経歴書を提出 （選考用Slackにご招待）
34. 応募方法 Copyright © fruor Inc https://t.co/FbPF2o0aH0 「キャリたま」メンバーにご登録ください！ 「キャリたま」は、キャリア支援者のたまごの無料コミュニティです。 ＜登録のメリット＞※登録無料・年会費不要 ①事例ロープレ勉強会のお誘いや キャリア支援のヒントになる情報を月１回のメルマガでお届け！ ②弊社からスカウト的なお声がけがあったりします！ ＼今すぐ応募しないと思った方／ ＼一次選考の応募フォーム／ https://forms.gle/Hor1AZmEwcfaVDcs5 ※職務経歴書の添付がございますのでPCからのアクセスを推奨いたします。 （スマホからPCへリンクを転送される方は下記QRコードよりどうぞ！）
35. 合格後の流れ Copyright © fruor Inc オンラインキャリア相談 副業申請完了後、契約の取り交わし（本人確認書類提出） ミートキャリアのSlackに招待 ✓プロフィール・写真の提出 ✓マニュアルの確認（30ページ前後） ✓チェックシートを使って 各種設定や理解度の確認 ✓Googleカレンダー接続 毎月予約可能枠の入力が必要 2～3時間程度のイメージ/報酬は発生しません キャリア相談の予約が入るまで待機
36. キャリアサポーター同士の交流 Copyright © fruor Inc •知見の共有、質問 ミートキャリアのSlack「counselor_knowledge_」チャンネルにて キャリア相談に必要な情報の交換ができる •学びTIME キャリアサポーター向け「学びイベント」に参加できる（耳参加もOK） 過去の学びTIME動画や資料も見られる ※得意領域のある方には、登壇もしてもらっています •オンラインランチ/オンライン飲み会 定期的にオンラインランチやオンライン飲み会を開催（途中入退室自由）
37. ご応募お待ちしております！ Copyright © fruor Inc