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July 01, 2021
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株式会社リクリエの採用資料です

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Momoca

July 01, 2021
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  1. 会社説明資料 株式会社リクリエ 2021.07.01 Updated 1

  2. 目次 2 01 02 03 04 会社概要 会社概要 / ミッション

    / ビジョン / バリュー 省人化ホテル運用事業 / SaaS事業 / 企画開発事業 組織図 / 福利厚生 / 人事制度 / 行動指針 採用人材要件 / 選考フロー 事業内容 組織・働く環境 今後の採用について
  3. 3 01 会社概要 会社概要 / ミッション / ビジョン / バリュー

  4. 会社概要 4 会社名 株式会社リクリエ 所在地 福岡県福岡市博多区博多駅前4-3-22 産恵ビル8階 代表取締役 中西 孝行

    2016年 2月 資本金 2,000万 設立
  5. ミッション 5 限りある資産を再生し新たな価値を創出する 人が「また来たい」と思える場所作りを提供していくには常に ユーザートレンドに応じたコンテンツを提供し続ける必要があ る。 しかし、不動産の流動性は低いため一度決まった用途で企画され たものはトレンドにおいていかれ、廃れてしまう。 そういった課題を解決するためにも我々が「新しい付加価値」を 提供することを考えていきます。

  6. ビジョン 6 持続可能なサイクルを生み出していく 不動産、人材、データ、ブランド、ネットワークなどの アセットの掛け合わせや複数事業者を繋ぎ合わせることで、
 強固なUXのエコシステムを築き上げます。 今までない事業展開を創り上げることで、新たなキャッシュフローと 社会課題解決を生み続け、イノベーションを起こしていきます。

  7. バリュー 7 人間味のあるテクノロジー提供を築く あくまでテクノロジーはサービスプロバイダーにとっての業務効 率側面だけでなくユーザーファーストで考えた時に必須のアイテ ムだと私たちは考えます。 その考え方を前提として、労働集約にすべき内容とそうでない内 容を切り分け、「人にしかできないこと」の本質を追求すること で、おもてなしの質を追求していくことに貢献します。 Hospitality

    with Tech
  8. 沿革 8 2016年 2017年 2018年 2019年 2020年 2021年 民泊運営代行事業としてスタート 省人化ホテル運用事業に拡大

    SaaS事業スタート 企画開発事業スタート 1 3 3 5 5 4 12 14 23 4 11 24 社員(契約含む) アルバイト 従業員人数 アスティオン 天神ビルに移転 産恵ビル (現オフィス)に移転 「グランドベース」  シリーズ開始 無人フロントホテル 運用開始 チェックインシステム 「Tabiq」正式版リリース 福岡市による非対面チェックイン 実証実験に参加
  9. 9 02 事業内容 省人化ホテル運用事業 / SaaS事業 / 企画開発事業

  10. 省人化ホテル運用事業 10 広 狭 低 料金 客室 面積 高 アパートメント

    ホテル カプセル ホテル ビジネス ホテル シティ ホテル コンセプト ホテル 3人以上のグループ層に対して、1室一緒に宿泊できる客室が不足しており、 1人単価が安く、中期滞在向けにも適した「アパートメントホテル」の需要が増えています。 同行者1.2 人 その他 グループ 旅行者 3-6 人部屋 1.2 人部屋 63.9% 42.2% 58.8% 36.1% ターゲット 需要キャップ 21.7% 最大収容人数別シェア (ホテル・旅館) 旅行同行者割合 参照: 観光庁 旅行同行者割合と客室の最大収容人数の差分 ホテルカテゴリでの4象限
  11. 省人化ホテル運用の特徴 11 ①フロントスタッフ業務と問い合わせ業務を集約化 ②ゲストの宿泊体験をオンラインによって実現できるICTプロダクトを自社開発・外部連携 リクリエは省人化ホテル運用の方法として、以下2点に注力した独自の省人化オペレーションを構築し、固定費を大幅削減。 コロナ禍においては、非接触を必然的に実現することができ、お客様への信頼を獲得することができました。 リクリエ省人化ホテルの場合 通常のホテルの場合 問い合わせ電話・メール チェックインフロント

    問い合わせ電話・メール チェックインフロント
  12. 12 自社運営ブランド どこにいても 家と同じ ライフスタイルを 出先において必要となる宿泊先。 ゆっくりする場所であるはずが、「家じゃないからしょうがない」と諦めてしま うことがある。 知らない土地だから何もかも1からネットで検索するので、その街に溶け込むこ とに時間がかかる。

    せっかく楽しんだのに、帰ってきてからの洗濯が億劫になることも。 旅行に来たのに疲れてしまうなんてもったいない。 グランドベースは「自宅に帰ってきたように安心できる場所」を提供していま す。 帰ってきた後に友達と同じ部屋でもう1時間だけゆっくりしたり。 朝の準備を少しだけ優雅に過ごしたり。 全てのお部屋に余裕を持った空間を確保し、内装は作り手や持ち主の思い、地域 に合ったデザインを用いてそれぞれのホテルの良さを引き立てています。 普段の変わらない生活を出先でも当たり前に、だけどその地域特有のコトも知れ る新たな発見がここにはあります。 そんなさりげなく安心できる場所を我々は創っていきます。
  13. @ グランドベース博多呉服 @ グランドベース博多春吉 @ グランドベース別府駅前 @ グランドベース博多ベイ 13

  14. 展開エリア 14 全国運営施設 施設 ※2021年6月現在 ※市の条例やオーナー様のご意向により、有人フロントもございます 九州エリア 福岡県: 32施設 佐賀県:

    1施設 長崎県: 9施設 大分県: 5施設 鹿児島: 3施設 岡山県: 2施設 広島県: 3施設 香川県: 1施設 中四国エリア 愛知県: 3施設 中部エリア 60 条例で初の無人フロントを実現したエリア 別府市 長崎市 佐世保市 鹿児島市 唐津市 広島市 岡山市
  15. SaaS事業 15 Tabiqはチェックインを起軸にホテルとゲスト両者の作業効率を実現させ、 ゲストの旅マエからの満足度向上を図るプロダクトです。 タブレット型チェックインシステム Tabiq ・スタッフの人材不足 ・固定費がかかりすぎて悩んでいる ・バックオフィス業務が多くておもてなしに注力できない ・ツールを複数管理の元で運用しているため、非効率

    ・これから無人運営(開業)したい ・業務全体を見直したい ・オンラインでの顧客体験作りを(OMO)実現したい ホテルの課題 リクリエの狙う顧客
  16. 16 新築ホテルにTabiqを導入した事例 有人フロントにTabiqを導入した事例

  17. Tabiqでできること 17 チェックイン〜チェックアウト〜顧客管理までを実現。フロント業務の業務軽減を可能にします。 事前チェックイン 施設情報・館内案内・周辺案内 顧客管理 自動送信メッセージ オンライン本人確認 レジカード格納 決済機能

    ルームインジケータ ゲスト ホテル チェックイン 検温 / 消毒 チェックアウト ホテル⇄ゲスト間チャット 〜チェックイン前日 チェックイン日・滞在中 チェックアウト日〜
  18. プロダクトで実現した機能紹介 18 無人・省人化を実現できる機能 宿泊施設に適したカスタマイズ ・電子記帳記帳、データをデジタル保存 ・オンライン本人確認 ・スマートロックとの連動 ・自治体の条例に合わせた聞き取り項目の追加/変更 ・チェックイン時の予約情報検索のカスタマイズ ・自動配信メッセージ機能

    ・当日のチェックイン運用で必要な情報ステータス1画面化 チェックインに特化した機能搭載 ・スマートフォンによる事前チェックイン ・多言語対応(日本語・英語・韓国語・中国語) ・顔認証チェックイン  L 同時に最大10名の顔認証マスク着用でも認証可能
  19. Tabiqを構成する4つの要素 19 アプリ ウェブブラウザ 宿泊ゲストチェックインアプリ チェックインのための情報記帳 スタッフとの電話問い合わせ 当日決済 追加決済(延泊、人数変更など) 館内情報確認   など

    ゲストとの本人確認通話対応 通話中の記帳情報照合 管理事務所(フロント) チェックイン管理アプリ 宿泊ゲスト情報管理 客室ステータス管理 清掃ステータス管理 メッセージ機能     など チェックインのための情報記帳 館内情報確認 客室情報確認 ホテルとのチャット機能 など 宿泊ゲスト事前チェックインページ 管理事務所(フロント) 予約管理システム Macbook Air
  20. 導入実績と今後のビジョン 20 導入施設合計 推移(2021年6月時点) *グランドベース及びリクリエ運用ホテルを含まない 3Q 2020 2021 4Q 1Q 2Q

    3Q 4Q 成長率556% 成長率190% 6月時点で今期の目標達成まで実現することができました。 今後は更なる飛躍を実現するために‹ ‡ 「チェックイン」領域のクロスセ“ ‡ 宿泊ゲストの顧客満足向上を実現するための情報可視化 を実現するために更なるプロダクト価値拡大を行っていきます。 チェックイン 賃貸 イベント会場 教室 ゴルフ場 会員制◦◦ オフィス ホテル
  21. 企画開発事業 21 狭小地 土地活用が難しい小さな場所でも、最大の利回りとオーナー様が保有する喜びを
 感じるアセットに転換して参ります。 既存アセット 既存の建物にある空室の賃貸や空きテナントにおいて、新しい価値を創造しハコの 活性化を企画します。 不動産開発 様々なシーンで活用できる複合施設への展開や行動データを元に最適なコンテンツ

    を提供し、不動産価値の向上を実現します。 遊休資産 自分が利用しない間でも、うまく利活用したい場合のシェア機能に対する最大限の アプローチ施策をご提案します。 不動産・空間利活用課題をTech×企画で解決し、新たな価値を創出することを目指します。 サービス アパートメント ワーケーション コリビング 賃貸 ホテル オフィス + Tech × 企画
  22. 今までの取り組み 22 ① 既存ホテルに対してリクリエの省人化オペレーションを   提案することで、業務効率改善&固定費削減 今までの事業での強みを生かし、事業の幅を拡大させることに注力しております。 ② 今までのノウハウを基軸に、不動産デベロッパー会社・施工会社と   新規物件の仕組みを共同開発 ホテル・ザ・博多テラス 24時間スタッフが常駐していたホテルを、運営切り替えのタイミングで 完全無人ホテルに展開

    10階建て 27部屋 建物オーナー PJ管理 設 計 運 用 設 計 シ ス テ ム 建 物 管 理 デ ザ イ ン ゼ ネ コ ン 土 地 取 引 ソフト面 ハード面 ※プロジェクト一例
  23. 今までの取り組み 23 その他リクリエ事業の強みを1部抜粋し、既存のホテルの枠組みを超えた不動産利活用への取り組みもスタートしました。 公共施設の利活用を目的としたプロジェクトに リクリエ事業を横展開した仕組みで提案 設置移動が可能なハコを狭小地エリアでも利活用できる 提案企画(可動産施策) 行政(市) 交通インフラ会社 設

    計 運 用 設 計 シ ス テ ム 内 装 デ ザ イ ン 公 共 空 間 デ ザ イ ン 施 工 ソフト面 ハード面 ※写真イメージ ※プロジェクト一例
  24. 24 03 組織・ 働く環境 組織図 / 福利厚生 / 人事制度 /

    行動指針
  25. 経営陣紹介 25 橋本将崇 中西孝行 取締役 代表取締役 主にコンシューマー向けのサービスを基軸にスタートアップを立ち上げを行う。その後ベンチャー企業でCTOとして ソーシャルゲーム、メディアなど自社サービスを統括しながら、人材の採用から評価まで行う。 リクルートキャリアでは事業開発としてHR/SaaSサービスの立ち上げ経験を経て今に至る。 遊休スペースの活用を主軸としたBtoBtoCベンチャーを立ち上げ業界有数企業に育てる。

    その後、そこでの業務で深刻な遊休アセット問題を目の当たりにし、『限りある資産を再生し新たな価値を創出する』を 企業理念に掲げ2016年株式会社リクリエを設立。
  26. 組織図 26 企画開発事業部 新築の瞬間から老廃していく不動産を『Tech ☓ 企画』によって市場価値を高める SaaS事業 テクノロジーの力で持続可能性のあるビジネスを創造する Biz-dev /

    テックリード IoTホテル運用事業部 仮説検証、効率的な運用、ITツールの導入を積極的に行うことで、顧客満足度向上と収益最大化を図る カスタマーサービス / 物件メンテナンス / 営業 / プラン販売促進 / マーケティング・PR コーポレート 経理 / 労務 / 総務 HR事業部 人事企画 / 採用 デザインとテクノロジーの力で新しい彩を加える
  27. 従業員情報 27 28.3 ※2021年6月時点 全体平均年齢 歳 男性 女性 42% 58%

    IoTホテル運用 20代:26名  30代:6名  40代:3名 運用:24名  SaaS:3名  企画開発:1名 HR:1名 コーポレート:4名 HR 企画開発 SaaS コーポレート
  28. 働く環境について 28 社会保険、労働保険完備 通勤手当(2万円 / 月まで) 子育て社員の時間短縮勤務制度 本購入支援制度 宿泊支援制度(2万円 /

    年まで) など 健康診断、インフルエンザワクチン接種無料 完全週休2日制度 基本的に土日祝日休みですが、部署によってシフト制の場合もございます リモートワーク制度積極的利用 ライフスタイルに合わせて自由に利用できます
  29. 人事評価制度 半期に1度(2月~7月・8月~1月)の2回行われます。 29 評価対象 目標の達成 カルチャーの体現 × ・部署ごとの半期のミッションを設定 ・自分自身のありたい姿を設定 ・ミッションに合わせた自分の目標を設定

    ・前半期を踏まえた目標を設定 評価項目の設定 ・日々の業務の定点観測 ・1on1ミーティング(週次) 日々の定点観測 ・仕事内容の評価 ・評価会議での評価点を決定 ・フィードバック内容の作成 ・昇降格の決定 評価 ・評価の制度のフィードバック共有 ・事業目線での評価や今後の課題・目標を共有 面談・フィードバック
  30. 人事評価制度 30 1 2 3 4 5 A 1 2

    3 4 5 B 1 2 3 4 5 C 1 2 3 4 5 D 1 2 3 4 5 E 1 2 3 4 5 F 万円 850 750 650 550 450 350 250 役職の種類 シニアマネージャー ¥100,000 マネージャー ¥70,000 リーダー サブリーダー ¥30,000 ¥10,000 リクリエは明確な評価制度の元、半期ごとにグレードと役職を見直し、 それに合わせた給与制度を採用しております。 また各部署にて役職を与えられた場合は、役職手当もあります。
  31. 価値観(行動指針) 31 チャレンジ精神を忘れずに未知の事柄に取り組みカオスな状況を楽しもう。 カオスを楽しもう 役割にかかわらず、しっかりと自分の考えを示す。 また正直でオープンなコミュニケーションを心がける。 率直に言う お互いに尊重しあい、代替案もしくは一緒に考える姿勢でより良い方向へ導く。 Betterを模索する リクリエでは不確実性のあるこの業界の中、時代に柔軟で革新的な事業展開を目指していくために、

    以下の行動指針を元に事業を創っています。
  32. 32 05 採用について 採用人材要件 / 選考フロー

  33. メッセージ 33 自ら考えた先にしか 本当の成長はない 一言で成長なんて言うけど一体どうすれば 人は仕事を通して成長するのだろう? 大きな責任を与えられたとき。 今までやってきたことと違う仕事を任されたとき。 任された仕事を必死にこなしたとき。 私たちは違うと思う。

    リクリエで働けばきっと気づく。 仕事って与えられるものではなくて、 自ら提案し、自分自身で行動して作るものだときっと気づく。 そしてそうやって得た「経験」が初めて人を成長させる。 私たちはそう考える。
  34. 求める人物像 34 目標・ゴールに向けて自ら課題設定ができて、その課題を解決するためのためにやりきることができる 突破力がある人 ファクトと解釈を分けて再現性のある論理的な思考ができる 論理的な思考能力がある人 社内のどんな場面でも自身の意見を率直に伝えることができて物事を前に進めることができる 率直なコミュニケーションができる人 今まで経験してきたことにとらわれずUnlearnできて、常にゼロベースで最適解をだせる柔軟性を有している ゼロベースで思考ができる人

    現状に満足せず常に改善策は何かを考え続けられる人 課題解決のレベルをあげるためにはどうしたら良いのか?を常に考え続けられる
  35. 選考フロー 35 カジュアル面談 書類選考 面接(2〜3回程度) オファー面接・顔合わせ 入社準備 会社についてや応募いただいた職種内容についてご説明します。 オープンポジションの場合はご経歴と今後のキャリアに合わせて適した職種をご提案します。 履歴書と職務経歴書をご提出いただいた後、選考担当者にて職種に合ったスキルセットかどうか判断します。

    デザイナーやエンジニア採用の場合は、ポートフォリオの提出をいただくこともあります。 カルチャーフィットやチームメンバーが必要とする基本的要素を満たしているか確認します。 最終選考は経営陣との面接も含まれることがあります。 オファー面接は配属先のマネージャーが基本的に実施します。
  36. We are hiring! 36 リクリエはまだまだベンチャー企業として、様々なチャレンジに
 取り組んでいます。 コロナ禍で低迷しているホテル業界で生き抜くために試行錯誤したことで、
 今現在事業拡大ができていると思っております。 今後更なる飛躍と課題解決のために、第2創業期メンバーを募集しております。 少しでも興味あれば、お話だけでも大歓迎です。

    ここまで採用資料を見ていただきありがとうございます。 そして、ご応募お待ちしております!