20201029_ハーモスラボ登壇

＜テーマ・登壇者＞
採用からのオンボーディング若手中途社員への一貫した『個別化』施策 ～両想いの継続がカギ～　　
　
株式会社グッド・クルー
野村 尚史 ( @naoshi_nomura )
小島 杏奈 ( @goodcrewkojima )

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＜内容＞
採用から入社後にかけて、一貫して「個」を意識しながらの入社後研修、
配属後の人事側からのアプローチの工夫、潜在的な意識を引き出すコミュニケーションなどについて

Transcript

1. ハーモスラボ
 　　2020.10.29
 株式会社グッド・クルー
 採用からオンボーディングするまで
 若手中途社員への一貫した『個別化』施策
 ～両想いの継続がカギ～
 こちらの続編

2. ～自己紹介～　#ハーモスラボ
 こんな人と働 きたい！
 東京理科大学大学院
 　理工学研究科建築学専攻
 戸田建設株式会社
 　　建築構造設計職
 株式会社ディ・ポップス
 　モバイルショップ勤務→採用担当
 株式会社グッド・クルー
 　採用/育成/人財紹介/組織づくり/etc…
 　　→企業価値創造部＆東京オフィス採用責任者
 　　　┗企業の価値を創造しています！
 野村 尚史
 Nomura Naoshi
 2歳5ヶ月の娘
 と
 妻との3人暮らし 

3. ～弊社の概要～　#ハーモスラボ
 会社名
 株式会社グッド・クルー
 （ディ・ポップスグループ）
 設立
 2006年7月
 社員数
 約400名
 登録学生数
 約1,000名
 （セールスプロモーション事業） 
 事業
 セールスプロモーションの企画・制作・運営 
 専門スタッフ派遣・業務委託・人財紹介 
 就職支援事業
 人財紹介（新卒・中途） 
 採用・研修代行
 外国人就職支援
 福岡
 大阪
 東京
 メンバーのニーズに応える
 支援の幅を拡げる
 ↓
 各地への拡大
 世の中の人手不足を「ヒト」
 というリソースを通して解決する為
 「感情移入能力®」を軸に
 事業を展開する人財会社

4. ◆自己紹介
 ◆弊社の概要
 ◆採用の現状
 ◆オンライン化の施策
 ◆課題や不安
 ◆気づいた良い点と改善点
 ◆これからのTry
 Agenda
 　　　前回の資料
5. ～感情移入選考～　#ハーモスラボ
 「選考の個別化」→その為に・・・
 　◆説明会から候補者にフォロー担当をつける
 　◆選考中に潜在的な思いや感情を引き出す
 
 （一番不安なのは候補者・・・選考以上のValueを候補者に提供）
 選考を通して
 「潜在的な自分」を顕在化させていく
 ※「潜在的な自分」・・・候補者自身でも気づいていなかった自分
 「関係性の構築」が鍵
 とにかく「密なコミュニケーション」（前提は「信頼関係」）
 　　　前回の資料＋α 信頼
 　関係
 結局は・・・

6. ◆自己紹介
 ◆オンボーディングの全体像
 ◆オンライン化の施策
 ◆結果（途中経過）
 ◆結果に対する振り返り
 ◆今後検討していること
 Agenda

7. ◆自己紹介
 ◆オンボーディングの全体像
 ◆オンライン化の施策
 ◆結果（途中経過）
 ◆結果に対する振り返り
 ◆今後検討していること
 Agenda

8. ～自己紹介～　#ハーモスラボ
 東京家政大学
 　服飾美術学科
 株式会社エスクリ
 　ドレスショップ表参道店
 　ドレスショップ東京店
 株式会社グッド・クルー
 　新卒・中途採用担当
 社内研修制度「GCカレッジ」立ち上げ
 　感情移入能力®研修構築リーダー
 
 小島 杏奈
 Kojima Anna
 Twitter 頑張ってます♥ 体動かすことが大 好きです！
9. ◆自己紹介
 ◆オンボーディングの全体像
 ◆オンライン化の施策
 ◆結果
 ◆結果に対する振り返り
 ◆今後検討していること
 Agenda

10. 採用ターゲット・・・第二新卒（ノンキャリア層）
 
 「向かっている理想社会」を創造する主人公となる人材を発掘し、
 グッド・クルーの中で磨き上げることで、
 現代社会の様々な課題を解決し続けられるような人財に育てることが、
 グッド・クルーの社会的役割。
 
 「向かっている理想社会」
 ↓
 内発的動機づけによって働きがいを創出し続けられる人財が増え、
 ビジネスシーンにおける『人財価値』が高まっている状態。
 現代社会の様々な課題を解決できる人材を獲得し、
 社会に貢献していく。
 ～オンボーディングの全体像～　#ハーモスラボ

11. ～オンボーディングの全体像～　#ハーモスラボ
 育成・サポート
 人財の要望
 （メンバー：正社員）
 （クライアント様）
 店舗支援
 Business Model
12. グッド・クルーに入社し て成長していきたいと決 意が出来ている状態
 選考中
 自分の成長で 
 会社の成長に 
 貢献したい！
 内定承諾をしよう！ 
 自立している状態
 ※自立：与えられた役割 において、やるべきこと を自分で考えて実施出 来ること
 
 入社半年
 覚えることが多く毎 日クタクタ。
 入社直後
 入社3ヶ月
 入社
 内定後
 自分の成長とグッド・ク ルーの成長が繋がって いると確信している状態
 自走するためには何が 必要か理解している状態
 自分が配属される 場所や役割を詳しく 知りたい！
 承諾後
 活躍できそうだし キャリアアップでき そう！就職したい！ 
 入社までに自分が 出来ることを準備し よう！
 数か月後の目標も 立てられていて自走 するために前向きな 気持ち！
 入社後の働き方をより 具体的にイメージできて いる状態
 ～オンボーディングの全体像～　#ハーモスラボ
 理想の状態
 自分が与えられた 役割使命を全うする ぞ！
 成果を出す＝活躍 
 時系列
 「選考中→入社→半年後」と一貫したオンボーディング
 ◆承諾後面談（オフィス来社）
 　・今後の流れ
 　・入社後求めること 
 　・配属先との顔合わせ 
 　・入社までの課題等 
 ◆オンラインコミュニケーション
 　・電話・LINE

13. ◆自己紹介
 ◆オンボーディングの全体像
 ◆オンライン化の施策
 ◆結果（途中経過）
 ◆結果に対する振り返り
 ◆今後検討していること
 Agenda

14. 自分の成長で
 会社の成長に
 貢献したい！
 自立している状態
 覚えることが多く
 毎日クタクタ。
 自分の成長とグッド ・クルーの成長が繋 がっていると確信し ている状態
 自走するためには 何が必要か理解し ている状態
 数か月後の目標も立てら れていて自走するために 前向きな気持ち
 ～オンライン化の施策～　#ハーモスラボ
 自分が与えられた役割使 命を全うするぞ！
 成果を出す＝活躍
 入社半年
 入社直後
 入社3ヶ月
 理想の状態
 時系列
 「入社→半年後」の部分を抜粋
 ◆入社後研修
 　・会社理解
 　・社会人基礎力
 　・自己理解
 　・スキル研修
 　・キャリアビジョンプレゼン 
 ◆振り返り日報
 　・Slackにて共有
 ◆振り返り面談
 　・日報を基に1日の振り返り 
 ◆サプライズムービー

15. 自分の成長で
 会社の成長に
 貢献したい！
 自立している状態
 覚えることが多く
 毎日クタクタ。
 自分の成長とグッド ・クルーの成長が繋 がっていると確信し ている状態
 自走するためには 何が必要か理解し ている状態
 数か月後の目標も立てら れていて自走するために 前向きな気持ち
 ～オンライン化の施策～　#ハーモスラボ
 自分が与えられた役割使 命を全うするぞ！
 成果を出す＝活躍
 理想の状態
 時系列
 「入社→半年後」の部分を抜粋
 ◆1on1
 　・1ヶ月に一度、メンター固定 
 ◆事業部報告会
 　・会社の売り上げ・方向性を理解 
 　・各店舗での問題・相談のシェア 
 ◆採用活動への参加
 　・座談会や面談
 ◆インタビュー企画への参加
 ◆Twitterでの関わり
 ◆日々の振り返り日報 
 ・コメント　フィードバック
 入社半年
 入社直後
 入社3ヶ月

16. 育成をするうえで大切にしているポイント 徹底的な 個別化 1人1人への感情移入 両想いを継続させる！
17. ◆自己紹介
 ◆オンボーディングの全体像
 ◆オンライン化の施策
 ◆結果（途中経過）
 ◆結果に対する振り返り
 ◆今後検討していること
 Agenda

18. ～結果（途中経過）～　#ハーモスラボ
 育成・サポート
 人財の要望
 （メンバー：正社員）
 （クライアント様）
 店舗支援
 Business Model メンバーに対する店舗からの評価
 会社に対する
 メンバーからの評価
 ＜2つの使命＞
 ◆与えられた役割の中で目標を設 定し実務を通して能力や知識を向 上させながら成果を出している。
 ◆自分自身で働きがいを見出して イキイキと働いている。

19. 入社半年
 自分の成長で
 会社の成長に
 貢献したい！
 自立している状態
 覚えることが多く
 毎日クタクタ。
 自分の成長とグッド ・クルーの成長が繋 がっていると確信し ている状態
 自走するためには 何が必要か理解し ている状態
 数か月後の目標も立てら れていて自走するために 前向きな気持ち
 ～結果（途中経過）～　#ハーモスラボ
 自分が与えられた役割使 命を全うするぞ！
 成果を出す＝活躍
 理想の状態
 時系列
 「入社→半年後」の部分を抜粋
 ・自主的
 ・非常に意欲が高い 
 ・何事にも挑戦したいという意思 
 ・スタッフとのコミュニケーションが密 
 ・学習意欲
 ・感情のコントロール 
 ・自分が大切にしている価値観 
 ・目的意識
 ・人生ビジョン／仕事ビジョン 
 ・配属後のスキルをやってほしい 
 ・伴走
 ・目標設定により成長実感 
 ・ビジョンの再確認
 ・自分の良かった点と悪かった点を再確認 
 ・1人で抱え込んで辛くなることがない 
 ・取り組みだけが先走っている 
 
 ・他の人の日報が学び 
 ・反省を次に繋げる 
 ・1日を客観視
 ・業務の負担
 ・毎日目標を考えることが難しい 
 入社直後
 入社3ヶ月

20. ◆自己紹介
 ◆オンボーディングの全体像
 ◆オンライン化の施策
 ◆結果（途中経過）
 ◆結果に対する振り返り
 ◆今後検討していること
 Agenda

21. ～結果に対する振り返り～　#ハーモスラボ
 良かった点（Keep）
 悪かった点（ploblem）
 
 
 自分自身で育つための
 機会提供が出来ている
 目的が浸透していない
 ON／OFFの
 切り替えが出来ていない
 リアルな
 現状把握ができる
 業務的負担が大きい
 当たり前レベルの向上
 人によって温度差がある
 先回りのフォローが
 出来ている
 想 定 内 想 定 外 想 定 外 想 定 内 想 定 内 想 定 内 想 定 外 想 定 外
22. 自分の成長で
 会社の成長に
 貢献したい！
 自立している状態
 覚えることが多く
 毎日クタクタ。
 自分の成長とグッド ・クルーの成長が繋 がっていると確信し ている状態
 自走するためには 何が必要か理解し ている状態
 数か月後の目標も立てら れていて自走するために 前向きな気持ち
 ～結果に対する振り返り～　#ハーモスラボ
 自分が与えられた役割使 命を全うするぞ！
 成果を出す＝活躍
 理想の状態
 時系列
 「入社→半年後」の部分を抜粋
 「想定外」の原因は？？
 　・個別化のはき違え 
 　・メンターのスキル不足 
 解決策（想定内）
 　・研修の組みなおし 
 　・採用基準の見直し 
 解決策（想定外）
 　・目的の落とし込み 
 　・ビジョンに沿った目標設定 
 　・メンター育成
 入社半年
 入社直後
 入社3ヶ月

23. ◆自己紹介
 ◆オンボーディングの全体像
 ◆オンライン化の施策
 ◆結果（途中経過）
 ◆結果に対する振り返り
 ◆今後検討していること
 Agenda

24. 自分の成長で
 会社の成長に
 貢献したい！
 自立している状態
 覚えることが多く
 毎日クタクタ。
 自分の成長とグッド ・クルーの成長が繋 がっていると確信し ている状態
 自走するためには 何が必要か理解し ている状態
 数か月後の目標も立てら れていて自走するために 前向きな気持ち
 ～今後検討していること～　#ハーモスラボ
 自分が与えられた役割使 命を全うするぞ！
 成果を出す＝活躍
 理想の状態
 時系列
 「入社→半年後」の部分を抜粋
 ◆1on1の継続
 ◆事業部全体報告会
 　・感情移入能力®研修の実施 
 　・表彰
 ◆育成制度への参加
 　・社内育成制度（次頁で説明） 
 　・社外研修の活用
 入社半年
 入社直後
 入社3ヶ月

25. ～今後検討していること～　#ハーモスラボ
 Mission
 　内発的動機づけによって、自ら働きがいを創出し続けられるような
 　人間的成長をサポートします。
 
 Vision
 　自分で自分の人生をコントロール出来る人財となる為の
 　機会とチャンスを与え続け、社会に貢献できる人財の輩出へ。
 　　※キーワード
 　　「支縁者というスタンス」「共創こそらしさ」「自立と自律」
 
 Value
 　ビジネスシーンにおける人財価値を高め、
 　社会に貢献できる人財の育成を目的としたプログラムを提供し続けます。
 社内育成制度「GCカレッジ」
 （大学をイメージした社内研修）
 ＜STEP1＞
 必須講義に参加
 ブレない自分軸講義
 ＜STEP2＞
 選択講義に参加
 モバイル知識・一般知識・実践型
 ＜STEP3＞
 進みたいキャリアに挑戦
 新規事業プレゼン・研修講師・他キャリア