Slideshareから過去スライドとともにお引越ししてきました。 #カスタマーサクセス #コミュニティマーケティング #CMC_Meetup twitter→ https://twitter.com/OkadaNatsuko https://speakerdeck.com/natsukookada 2022-09-20 23:36:27 -0400 #CMC_Meetup サッポロ Vol.5 -リブート!! セッションスライドです。 イベント概要： コミュニティマーケティングを考えるコミュニティ = CMC_Meetup のサッポロでの５回目、そして3年半ぶりとなるオフライン開催でのミートアップです。 開催日時： 2023年6月29日（木）19:00〜 セッションタイトル： あなたがわたしにくれたもの 〜7年目コミュニティの場合〜 #CMC_Meetup サッポロ Vol.5 -リブート!! セッションスライドです。 イベント概要： コミュニティマーケティングを考えるコミュニティ = CMC_Meetup のサッポロでの５回目、そして3年半ぶりとなるオフライン開催でのミートアップです。 開催日時： 2023年6月29日（木）19:00〜 セッションタイトル： あなたがわたしにくれたもの 〜7年目コミュニティの場合〜 Thu, 29 Jun 2023 00:00:00 -0400 https://speakerdeck.com/natsukookada/replacement https://speakerdeck.com/natsukookada/replacement CMC_Meetup Vol.23 パネルディスカッション進行スライドです。 イベント概要： コミュニティマーケティングを考えるコミュニティ = CMC_Meetup の23回目となるミートアップは、2年半ぶりにリアル開催です！　テーマは「オフラインプレミアム」。 当日の様子はこちら→ https://togetter.com/li/1945595 開催日時： 2022年9月16日（金）19:00～ セッションタイトル： 1stピンな皆さんに聞く　コロナ禍を超えて、あのコミュニティは今 パネリスト： JBUG（Japan Backlog User Group）西馬 一郎さん SORACOM UG　藤田 なつみさん Box Japan Cloud Connections（BJCC）原田修平さん モデレーター：岡田奈津子 CMC_Meetup Vol.23 パネルディスカッション進行スライドです。 イベント概要： コミュニティマーケティングを考えるコミュニティ = CMC_Meetup の23回目となるミートアップは、2年半ぶりにリアル開催です！　テーマは「オフラインプレミアム」。 当日の様子はこちら→ https://togetter.com/li/1945595 開催日時： 2022年9月16日（金）19:00～ セッションタイトル： 1stピンな皆さんに聞く　コロナ禍を超えて、あのコミュニティは今 パネリスト： JBUG（Japan Backlog User Group）西馬 一郎さん SORACOM UG　藤田 なつみさん Box Japan Cloud Connections（BJCC）原田修平さん モデレーター：岡田奈津子 Wed, 21 Sep 2022 00:00:00 -0400 https://speakerdeck.com/natsukookada/cmc23-1stpin https://speakerdeck.com/natsukookada/cmc23-1stpin 2020/6/27公開 ※Slideshareから移動しました。肩書き等は当時です コミュニティマーケティングカンファレンス "CMC_Meetup MAX!" のパネルディスカッション進行スライドです。 テーマ：カスタマーサクセスとコミュニティの不可避な関係 パネリスト：長橋明子さん（Automation Anywhere）・内藤雅美さん（Sansan） モデレーター：岡田奈津子 2020/6/27公開 ※Slideshareから移動しました。肩書き等は当時です コミュニティマーケティングカンファレンス "CMC_Meetup MAX!" のパネルディスカッション進行スライドです。 テーマ：カスタマーサクセスとコミュニティの不可避な関係 パネリスト：長橋明子さん（Automation Anywhere）・内藤雅美さん（Sansan） モデレーター：岡田奈津子 Wed, 21 Sep 2022 00:00:00 -0400 https://speakerdeck.com/natsukookada/cmc-max-kasutamasakusesutokomiyuniteinobu-ke-bi-naguan-xi https://speakerdeck.com/natsukookada/cmc-max-kasutamasakusesutokomiyuniteinobu-ke-bi-naguan-xi 2019/4/19公開 ※Slideshareから移動しました 食品メーカーを始めとした、BtoCビジネスのブランド責任者・マーケティング(コミュニケーション)担当者の方々が対象のセミナー登壇時に使用した資料です。 テーマ：腸活商品は新規獲得より継続がカギ！ カスタマーサクセスとファンコミュニティの成功事例から学ぶ、最新腸活マーケティング BtoCでカスタマーサクセスをどのように取り入れるかについてお話ししました。 twitter→ https://twitter.com/OkadaNatsuko 2019/4/19公開 ※Slideshareから移動しました 食品メーカーを始めとした、BtoCビジネスのブランド責任者・マーケティング(コミュニケーション)担当者の方々が対象のセミナー登壇時に使用した資料です。 テーマ：腸活商品は新規獲得より継続がカギ！ カスタマーサクセスとファンコミュニティの成功事例から学ぶ、最新腸活マーケティング BtoCでカスタマーサクセスをどのように取り入れるかについてお話ししました。 twitter→ https://twitter.com/OkadaNatsuko Wed, 21 Sep 2022 00:00:00 -0400 https://speakerdeck.com/natsukookada/btocbizinesunokasutamasakusesuzhan-lue https://speakerdeck.com/natsukookada/btocbizinesunokasutamasakusesuzhan-lue 2019/2/14公開 ※Slideshareから移動しました 銀行様主催イベントの登壇時の資料です。 テーマ：カスタマーサクセスの果てに見えたもの with freee 導入として、カスタマーサクセスとは何かを簡単にまとめました。 後半は、カスタマーサクセス実践者としてのfreeeさんをお迎えしてディスカッションした内容を記載しています。 twitter→ https://twitter.com/OkadaNatsuko 2019/2/14公開 ※Slideshareから移動しました 銀行様主催イベントの登壇時の資料です。 テーマ：カスタマーサクセスの果てに見えたもの with freee 導入として、カスタマーサクセスとは何かを簡単にまとめました。 後半は、カスタマーサクセス実践者としてのfreeeさんをお迎えしてディスカッションした内容を記載しています。 twitter→ https://twitter.com/OkadaNatsuko Wed, 21 Sep 2022 00:00:00 -0400 https://speakerdeck.com/natsukookada/5fen-dewakarukasutamasakusesu-plus-kasutamasakusesunoguo-tenijian-etamono-with-freee https://speakerdeck.com/natsukookada/5fen-dewakarukasutamasakusesu-plus-kasutamasakusesunoguo-tenijian-etamono-with-freee 2018/12/18公開 ※Slideshareから移動しました Oracle社主催イベントの登壇時の資料です。 テーマ：チャットボット×カスタマーサクセス カスタマーサクセスとは。AIを活用してカスタマーサクセスを実現するとは。 最前線の情報からまとめました。（2018年12月時点） twitter→ https://twitter.com/OkadaNatsuko 2018/12/18公開 ※Slideshareから移動しました Oracle社主催イベントの登壇時の資料です。 テーマ：チャットボット×カスタマーサクセス カスタマーサクセスとは。AIを活用してカスタマーサクセスを実現するとは。 最前線の情報からまとめました。（2018年12月時点） twitter→ https://twitter.com/OkadaNatsuko Wed, 21 Sep 2022 00:00:00 -0400 https://speakerdeck.com/natsukookada/aikakasutamasakusesuwojia-su-suru https://speakerdeck.com/natsukookada/aikakasutamasakusesuwojia-su-suru 2018/8/22公開 ※Slideshareから移動しました 最近急速に広まっているカスタマーサクセスという仕事。ほとんどの方は未経験でチャレンジしています。カスタマーサクセスの仕事は多岐にわたるので、キャリアを活かせる場所がきっとあるはずです。 twitter→ https://twitter.com/OkadaNatsuko 2018/8/22公開 ※Slideshareから移動しました 最近急速に広まっているカスタマーサクセスという仕事。ほとんどの方は未経験でチャレンジしています。カスタマーサクセスの仕事は多岐にわたるので、キャリアを活かせる場所がきっとあるはずです。 twitter→ https://twitter.com/OkadaNatsuko Wed, 21 Sep 2022 00:00:00 -0400 https://speakerdeck.com/natsukookada/ren-cai-ezientonotamenokasutamasakusesuwoli-jie-suru7tunozhi-wen https://speakerdeck.com/natsukookada/ren-cai-ezientonotamenokasutamasakusesuwoli-jie-suru7tunozhi-wen 2018/6/18公開 ※Slideshareから移動しました SaaSやPaaSなど、XaaS企業がカスタマーサクセスを必要とする３つの理由とは。 後半は、日立の事例などをもとに、カスタマーサクセスの組織づくり、手法、課題をまとめました。 twitter→ https://twitter.com/OkadaNatsuko 2018/6/18公開 ※Slideshareから移動しました SaaSやPaaSなど、XaaS企業がカスタマーサクセスを必要とする３つの理由とは。 後半は、日立の事例などをもとに、カスタマーサクセスの組織づくり、手法、課題をまとめました。 twitter→ https://twitter.com/OkadaNatsuko Wed, 21 Sep 2022 00:00:00 -0400 https://speakerdeck.com/natsukookada/xaasqi-ye-gakasutamasakusesuwobi-yao-tosuru3tunoli-you https://speakerdeck.com/natsukookada/xaasqi-ye-gakasutamasakusesuwobi-yao-tosuru3tunoli-you 2018/5/15公開 ※Slideshareから移動しました 近年急速に広まっているカスタマーサクセス。実はコミュニティマーケティングと非常に緊密な関係にあります。 CMC_Meetup Vol.9: コミュニティを続けるコツ　のLTにて紹介。 twitter→ https://twitter.com/OkadaNatsuko 2018/5/15公開 ※Slideshareから移動しました 近年急速に広まっているカスタマーサクセス。実はコミュニティマーケティングと非常に緊密な関係にあります。 CMC_Meetup Vol.9: コミュニティを続けるコツ　のLTにて紹介。 twitter→ https://twitter.com/OkadaNatsuko Wed, 21 Sep 2022 00:00:00 -0400 https://speakerdeck.com/natsukookada/kasutamasakusesutokomiyuniteinomi-yue-guan-xi-cmc-meetup-vol-dot-9 https://speakerdeck.com/natsukookada/kasutamasakusesutokomiyuniteinomi-yue-guan-xi-cmc-meetup-vol-dot-9