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A B O U T 敵か?味方か? 表計算ソフトとの付き合い方
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2 自己紹介 - 小倉 拳(Ken Ogura) - キャディ歴3年 - 生産管理系プロダクトのFEエンジニア - React/Next.js/GraphQL/NestJS - 趣味:YouTuber
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目次 3 ● CADDiの受発注事業概要 ● 事例1:パートナー・ポータルを普及させたい ● 事例2:社内OPSを標準化したい
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CADDiの受発注事業
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CADDiの受発注事業 生産管理プロダクト ● 見積管理 ● 受発注管理 ● 請求書発行 ● サプライチェーン設計 ● etc…
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CADDiの受発注事業 生産管理プロダクト パートナー・ポータル ● 見積・受注の管理 ● 受注した案件の確認 ● etc… ● 見積管理 ● 受発注管理 ● 請求書発行 ● サプライチェーン設計 ● etc…
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CADDiの受発注事業 生産管理プロダクト パートナー・ポータル ● 見積・受注の管理 ● 受注した案件の確認 ● etc… ● 見積管理 ● 受発注管理 ● 請求書発行 ● サプライチェーン設計 ● etc… 在庫管理プロダクト ● 在庫管理 ● etc…
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CADDiの受発注事業 生産管理プロダクト パートナー・ポータル ● 見積・受注の管理 ● 受注した案件の確認 ● etc… ● 見積管理 ● 受発注管理 ● 請求書発行 ● サプライチェーン設計 ● etc… 在庫管理プロダクト ● 在庫管理 ● etc… 今日はここの話をします
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事例1 9 パートナー・ポータル を普及させたい パートナー・ポータル ● 見積・受注の管理 ● 受注した案件の確認 ● etc…
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パートナーポータル概要 10 注文 見積依頼 注文 見積依頼 見積回答 見積回答 パートナーポータル: CADDiとパートナー企業とのやり取りを取りまとめるポータル いままでメール・電話・Excel/スプレッドシートのやりとり で対応していた部分を吸収したい。 Supply Partner Partner Portal
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パートナーポータルが使ってもらえるまでの壁 11 Partner Portal 注文 見積依頼 注文 見積依頼 見積回答 見積回答 Supply Partner
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パートナーポータルが使ってもらえるまでの壁 12 Partner Portal 注文 見積依頼 注文 見積依頼 見積回答 見積回答 Supply Partner メールのほうが 速いぜ!
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パートナーポータルが使ってもらえるまでの壁 13 Partner Portal 注文 見積依頼 注文 見積依頼 見積回答 見積回答 Supply Partner メールのほうが 速いぜ! パートナーポータルから 見積回答可能でも メール・Excelで回答送信 Excelのほう が速いぜ!
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解決方法 14 Partner Portal 注文 見積依頼 注文 見積依頼 見積回答 見積回答 Supply Partner メールのほうが 速いぜ! パートナーポータルから 見積回答可能でも メール・Excelで回答送信 Excelのほう が速いぜ!
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解決方法 15 Partner Portal 注文 見積依頼 注文 見積依頼 見積回答 見積回答 Supply Partner メールのほうが 速いぜ! パートナーポータルから 見積回答可能でも メール・Excelで回答送信 Excelのほう が速いぜ! 社内ユーザーにOPSの 標準化を周知徹底 数字もとってちゃんとFB
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解決方法 16 Partner Portal 注文 見積依頼 注文 見積依頼 見積回答 見積回答 Supply Partner メールのほうが 速いぜ! パートナーポータルから 見積回答可能でも メール・Excelで回答送信 Excelのほう が速いぜ! 社内ユーザーにOPSの 標準化を周知徹底 数字もとってちゃんとFB Excelより使いやすくなるし かないのか、、、、!?
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解決方法詳細① 17 社内ユーザーにOPSの 標準化を周知徹底 数字もとってちゃんとFB 社内ユーザー「メールで送ったほうが早いぜ!」
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解決方法詳細① 18 - 標準OPSに則ればメールより早いしデータも残る - 過渡期ならではの混乱として冷静に対処 - ユーザーが社内のみなので周知喚起が比較的容易 - うまくいった 社内ユーザーにOPSの 標準化を周知徹底 数字もとってちゃんとFB 社内ユーザー「メールで送ったほうが早いぜ!」
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解決方法詳細② 19 Excelより使いやすくなる しかないのか、、、、!? パートナーさんも、ポータルを使わずに、 メール・Excelで回答する。
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解決方法詳細② 20 - 打倒Excel! - しかし、それは工数がかかってしんどい。 - デザイナーに相談だ! Excelより使いやすくなる しかないのか、、、、!? パートナーさんも、ポータルを使わずに、 メール・Excelで回答する。
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解決方法詳細② 21 デザイナー・PdMとの会話: - 「Excelの完全コピーはしなくて良い」 - 「今までの作業フローに慣れている人が使い始めやすい UI/UXにしましょう」 - 「Excelのどこが良いのかちゃんとヒアリングしてくる」
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解決方法詳細② 22 デザイナー・PdMとの会話: - 「Excelの完全コピーはしなくて良い」 - 「今までの作業フローに慣れている人が使い始めやすい UI/UXにしましょう」 - 「Excelのどこが良いのかちゃんとヒアリングしてくる」 ヒアリング結果 - 「矩形選択、コピペ、Undo/Redoが必要そう」 - 「細かいのだとEnter押下で次に移動したり、 Tabでの移動ができたり、Deleteで消えたり...」
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「今までの作業フローから乖離させない」を意識 ▼Before 見慣れないUIを 学習する必要がある ▼After 表計算ソフトと同じ操作性 有償ライブラリAgGridを使いコピペ等のUIを提供
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「今までの作業フローから乖離させない」を意識 ▼Before 見慣れないUIを 学習する必要がある ▼After 表計算ソフトと同じ操作性 有償ライブラリAgGridを使いコピペ等のUIを提供 変更後:App使用率急増 26% → 90%超
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解決方法詳細② 25 - Excelのどこを「使いやすい」と思っているのかを ヒアリングして、それをWebAppに移植した Excelより使いやすくなる しかないのか、、、、!? パートナーさんも、ポータルを使わずに、メール・Excelで回答する。
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解決方法詳細② 26 - Excelのどこを「使いやすい」と思っているのかを ヒアリングして、それをWebAppに移植した - めでたしめでたし、、、? Excelより使いやすくなる しかないのか、、、、!? パートナーさんも、ポータルを使わずに、メール・Excelで回答する。
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パートナーポータルの Excelとの付き合い方 現状 27
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パートナーポータルの Excelとの付き合い方 現状 28 Excel形式でUploadできる機能を追加
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パートナーポータルの Excelとの付き合い方 現状 29 パートナーさんのユーザー体験 - 見積もり回答したいExcelをDLして - 手元のPCでいじって - Uploadする Excel形式でUploadできる機能を追加
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パートナーポータルの Excelとの付き合い方 現状 30 パートナーさんのユーザー体験 - 見積もり回答したいExcelをDLして - 手元のPCでいじって - Uploadする Excel形式でUploadできる機能を追加
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事例1:パートナーポータルを普及させたい まとめ 31 ● 編集のためのリッチなUIはExcelに任せる ● ポータルサイトを経由してアップロード されればそれでOK
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事例1:パートナーポータルを普及させたい まとめ 32 ● 編集のためのリッチなUIはExcelに任せる ● ポータルサイトを経由してアップロード されればそれでOK ● 管理画面の目的は管理であり編集ではない
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事例2 33 社内OPSを標準化したい 生産管理プロダクト ● 見積管理 ● 受発注管理 ● 請求書発行 ● サプライチェーン設計 ● etc…
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あらすじ 34 手動OPSによる PoCが済んだから WebAppで標準化して スケールさせよう ※手動OPS:スプレッドシートやExcelを随所で使用
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受発注OPS概要図 35 見積OPS 図面 見積回答 発注 見積・発注 SupplyChain設計 OPS 納品 検品・在庫管理 OPS 納品 顧客 パートナー 町工場
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受発注OPS概要図 36 見積OPS 図面 見積回答 発注 見積・発注 SupplyChain設計 OPS 納品 検品・在庫管理 OPS 納品 顧客 パートナー 町工場 ここを一度手動で廻して PoC
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受発注OPS概要図 37 見積OPS 図面 見積回答 発注 見積・発注 SupplyChain設計 Ops 納品 検品・在庫管理 OPS 納品 顧客 パートナー 町工場 ここを一度手動で廻してPoC PoCとはいえ Heavyな スプレッドシートが 生まれてつらい
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第一次OPS標準化 OPSの脱Excel・スプレッドシートを目指し、一気通貫の受発注管理Appが登場 UI上で規模の大きな受発注案件の操作ができて便利! あとからCSVアップロードの機能も追加して、大規模データにも対応! ▲某イベントで紹介した受発注管理Appの画面
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第二次OPS標準化 Biz要件でのOPSの抜本的な変更が入る。新たなOPSの標準化のために新しいApp の製作が決定
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第二次OPS標準化 Biz要件でのOPSの抜本的な変更が入る。新たなOPSの標準化のために新しいApp の製作が決定 - Q. さてどの順番で作ろう?
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第二次OPS標準化 Biz要件でのOPSの抜本的な変更が入る。新たなOPSの標準化のために新しいApp の製作が決定 - Q. さてどの順番で作ろう? - A. ほとんどの画面でCSVアップロード機能を先に実装
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第二次OPS標準化 Biz要件でのOPSの抜本的な変更が入る。新たなOPSの標準化のために新しいApp の製作が決定 - Q. さてどの順番で作ろう? - A. ほとんどの画面でCSVアップロード機能を先に実装 理由 - その方が動くものが出来上がるのが早いから。 - データの受け渡し部分を標準化すれば、カスタマイズ性をもたせながら 全体的な標準化を進められる。 - ユーザー観点でも移行コストが小さい。
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第二次OPS標準化 Biz要件でのOPSの抜本的な変更が入る。新たなOPSの標準化のために新しいApp の製作が決定 - Q. さてどの順番で作ろう? - A. ほとんどの画面でCSVアップロード機能を先に実装 理由 - その方が動くものが出来上がるのが早いから。 - データの受け渡し部分を標準化すれば、カスタマイズ性をもたせながら 全体的な標準化を進められる。 - ユーザー観点でも移行コストが小さい。
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事例2:社内OPSを標準化したい まとめ 44 ● 編集のためのリッチなUIはExcelに任せる ● OPSの要所で、決まった形式のデータがAppに アップロードされればそれでOK ● 管理画面の目的は管理であり編集ではない
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表計算ソフト!これからもよろしく! デザイナー
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表計算ソフト!これからもよろしく! デザイナー
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47 お仲間募集中!!! バックエンドエンジニア フロントエンドエンジニア プラットフォームエンジニア エンジニアリングマネージャー テクニカルサポート/TAM アルゴリズムエンジニア 機械学習エンジニア MLOpsエンジニア QAエンジニア SaaSエンジニア twitterアカウント:@CaddiTechもフォローお願いします♪ プロダクトデザイナー データエンジニア
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48 詳細・お申し込みはconnpassのCADDiページへ 7/13(木)19:00~ イベント開催のお知らせ