License Management @BizReach, Inc. November 26, 2019 ライセンス管理のベストプラクティスを探る会

Theme 話すこと Tableauライセンスの登録導線周りのAsIsとToBe 話さないこと Tableauライセンスのライフサイクル(登録、廃止、剥奪) お金周りの話

Who am I? 󰢏 データアナリスト データエンジニア Tableau Server管理者 󰢃 IT総務 アカウントマネージャー インフラエンジニア

License Management(Current)

User Management Sheet(Google Sheets)

人間のオペレーションが多い & 属人化 ● ライセンス残数管理: カスタマーポータル -> Google Sheets(& 関数) ● Tableau Serverユーザー登録: Tableau Server(手動登録) ● Product Key配布: Slack DM(not API) Issues

カスタマーポータルの不 ● 資産管理ツールとしては弱い。 ○ ファイルエクスポート機能はあるので、他システム連携はがんばれば可能。 ● 重複登録が検知できない。 ○ 1 Product Key = 1 User ○ ただし、複数登録可能。 ○ カスタマーポータル上でも検知不可(カスタマーポータルの仕様)。 ● 大量ユーザーの改廃ができない。 ○ インポート機能はない。 Issues

Issues Workflowシステム(ServiceNow)を使いこなせていない ● 突貫の移行 -> 既存の承認フローが崩壊。 ○ 2019/08 rakumo -> ServiceNow ■ rakumoワークフロー: 申請/承認の必要最低限のワークフローシステム ■ ServiceNow: なんでもできるワークフローシステム

License Management(To Be)

Improvement Idea カスタマーポータルの不 -> 諦める ● ライセンス購入頻度は少ない(半期に1回程度)。 ○ CSVインポートさえできれば良い。 ● カスタマーポータルでライセンス管理をがんばらない。

Improvement Idea Workflowシステム(ServiceNow)を使いこなせていない -> がんばる -> SAM(Software Asset Management)まで組み込めるか？ ● たぶんできる。 ○ Tableauの事例がない。調査中。

Improvement Idea 属人化 -> ServiceNow起点でのピタゴラスイッチ化 ● ライセンス残数管理: カスタマーポータル -> ServiceNow(SAM) ● Tableau Serverユーザー登録: Tableau REST API ● Product Key配布: ServiceNow(SAM) -> Slack API

Remaining Issue 監査ログ周り ● デフォルト設定だとTableau Desktopの利用ログが取れない。 ● Tableau Desktopレポート ○ Tableau Server側の設定: 易 ○ Tableau Desktop側の設定: 激ムズ ■ ユーザーに設定作業を負担しないといけない。 ■ 独自バッチを作成したが、本質ではない。 ● ログインベースで管理できると改善できる？

License Management(To Be 2020.x?)

Login-based License プロダクトキーではなくてアカウントベースのTableau Desktop管理ができると のこと。 ● ログインベースのライセンス管理 ○ 注: ログインベースのライセンス管理 は、Tableau Online でのテストには使用できません。 ログインベースのライセンス管理 をテストするには、Tableau Server 2019.4 の Beta 2 バージョンを実行している必要があります。