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- Nombre
- Trabajo y cargo. Diferenciar entre B2B o B2C
- Datos demográficos: edad, sexo, nivel adquisitivo,
localización geográfica, nivel educativo...
- Objetivos y retos: sus metas y retos para
alcanzarlas.
- Valores y miedos: relacionado con las motivaciones
y objeciones a la hora de decidir una compra.
- Propuesta de valor: nuestra oferta debe englobar
los aspectos anteriores para dar al cliente lo que
busca, motivar la compra y reducir puntos de
fricción.