株式会社インフォームエンジニア向け会社紹介資料

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エンジニア向け会社紹介資料 2025年1月22日更新生保・損保をITのチカラで支える会社

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informについて

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3 はじめに © 2023 inform, Inc. All rights reserved. ソニー生命をはじめ、日本を代表する大手生命保険会社・損害保険会社と、 20年以上に渡り、安定的に直接取引の実績があります安定した顧客基盤をもとに、社員の採用を強化し、多数のパートナーを適切にマネジメントすることで、着実な成長を続けています信用調査会社（帝国データバンク）が実施する企業評価で上位に位置しており、健全な経営活動を行っている裏付けになっている１２３４ 1985年の創業以来、長く安定して働いている人が多く、高い定着率を誇ります。安心して働ける環境がinformにはあります５発注側支援が提供するサービスの中心。社員に近い立場で、高い当事者意識を持ち、技術を通じた支援を行っていますまず、はじめに知って頂きたい５つのこと

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5 会社名代表者本社設立事業内容資本金従業員数親会社取引実績株式会社インフォーム村瀬欣也東京都港区港南1-2-70 品川シーズンテラス11F 1985年 10月生命保険会社、損害保険会社向けシステム構築・維持管理支援サービス 1650万円 27人（2025年1月時点） ※支援要員はパートナーを含め、全体で約80名株式会社キャピタル・アセット・プランニング（100%） inform 会社紹介 © 2023 inform, Inc. All rights reserved.

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6 代表紹介これまで当社は、30年近くにわたり生損保業界のIT技術支援に専門特化し、お客様のビジネスへ貢献してまいりました。ビジネスのプロフェッショナルであるお客様に対し、IT技術のプロフェッショナルとして相応しいパートナーであろうと、常に技術を磨き、お客様の目指すビジネスの実現に向けてサービスを提供してきました。当社は2019年1月より、これまでのIT技術支援サービスに加え、新たにPMO支援サービスを開始いたしました。これにより生損保のお客さまに対して業務、技術、マネジメントを包括的に支援することで、生損保IT業務に強みをもった付加価値の高いサービスの提供を目指して参ります。これから生損保業界においてもデジタル変革により新たな価値を創造する企業が企業価値を高めていく時代を迎えます。当社は、お客さまの企業価値向上に向けて、長年培った生損保ITのノウハウを活かし、常に変化しつづける技術・ビジネスへの理解に努め、包括的な支援を通じて「お客さまと長きに渡り信頼関係を築けるパートナー」として取り組んで参ります。村瀬欣也 Murase Kinya インフォーム代表取締役 © 2023 inform, Inc. All rights reserved.

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7 ミッション・ビジョン・バリュー © 2023 inform, Inc. All rights reserved. かけがえのない信頼される存在へお客様の課題解決に向けて積極的にかつ真摯に向き合い伴走し、お客様にとって必要不可欠で信頼される存在へビジョン “ つなぐ ” ことにより新たな価値を創造するミッション主体性を発揮し“自分らしさ”もって貢献する自分たちの強みや価値を見いだし、主体性をもってステークホルダーや組織・社会に貢献したいと考え行動するバリュー顧客、自社、パートナーと共創し、人と技術、人と人をつなげることにより、新たな強みや価値を見つけ創造する

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8 ヒストリー © 2023 inform, Inc. All rights reserved. 金融機関向けのシステム構築支援を目的として株式会社インフォームを渋谷に設立 1985/10 生損保業務に特化した社員代替支援事業開始 1991/08 大手生命保険会社向けの新契約システム・契約管理システム構築支援の受託 1992/04 株式会社キャピタル・アセット・プランニングと資本提携 2018/04 生損保業務に特化したPMO支援サービス事業開始 2019/01 大手損害保険会社立ち上げに伴うフロント領域～バックエンドオフィス領域の新規システム構築支援の受託 1998/10

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9 CAP社とのグループ化 © 2023 inform, Inc. All rights reserved. グループ連携によるシナジー効果生保向け営業支援領域を中心としたシステムソリューションの提供 CAPの特徴社員(開発) 265名パートナー(国内) 約300名パートナー(海外) 約160名システム開発力生損保向け業務支援、プロジェクトマネジメントまでトータルな支援サービスの提供 informの特徴約80名支援要員発注者側支援人材と情報の有効活用による包括的な支援ブティック型システムインテグレータ

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10 売上高と営業利益安定成長と経営基盤の強化安定した経営基盤を背景に業績は着実に成長している。成長の要因は大きく以下の3点と考えています。更なる成長を目指して、積極的に採用活動を行っております。売上高と営業利益 © 2023 inform, Inc. All rights reserved. 0 2 4 6 8 10 12 実績 ① CAP社とのグループ化をきっかけとして、新規のお客様に参画した ② パートナーとの連携を強化し、人材の調達力を強化した ③ お客様のニーズや困り事にタイムリーに応えるべく、組織編成により、現場との情報連携のスピードアップを計った

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11 人材の価値 © 2023 inform, Inc. All rights reserved. システム開発会社とコンサルティング会社を兼ね備えたinform独自のポジション。市場の変化に応じて人材の価値を高めることこそが、会社(企業価値向上)、顧客(付加価値貢献)、従業員（パートナー含む）(自己成長)が、それぞれに利益享受できると考える為、この理念に基づいて行動しています。～人材の価値について～人材価値の高度化企業価値向上システム開発会社コンサルティング会社上級SE SE 依頼を受けた要件に基づいたシステムの開発。システムの品質を担保。 inform 独自のポジションお客様の置かれているビジネス課題やシステム環境を理解した上で、地に足のついた提案を行い、お客様と共に確実にプロジェクトを実行していく。理想のIT戦略やビジネスTOBE像の定義

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わたしたちのサービス

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14 大切にしていること × × 視点② 視点③ お客さまの理解を深め、最適な提案を通じてお客様に付加価値を提供できる支援を続けていきます。 © 2023 inform, Inc. All rights reserved. 培った生損保業務ノウハウ・業界固有のシステム開発の知見に基づき、包括的な支援で、お客さまにあったソリューションを提供します。プロジェクトの本質的な目的を理解し、成功に向けたステークホルダー調整により協力を促し、最適なプロジェクト意思決定を支援します。 informが大切にする３つの視点ベストパートナーとしてご支持頂けるよう３つの視点をもってより良い支援サービスの提供を目指しています。大切にしていること視点①

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16 立ち位置と活動内容の例 © 2023 inform, Inc. All rights reserved. お客様ビジネス部門 IT部門開発ベンダー案件担当 inform 進め方？スケジュール？実現方法？課題・問題設計書など相談・検討調整・推進レビュー～お客様のIT部門の支援を行う場合～ IT部門の立場で、ビジネス部門や開発ベンダーとスケジュールや、進め方、課題・問題、実現方法などの検討・相談・調整を行う。 ※ビジネス部門を支援する場合もありますが、この場合も活動内容に大きな違いはありません。システム開発経験を活かしたSE視点でのレビューや、IT部門との各種調整、UATの打鍵や検証の支援等を行っています。

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18 内製化支援サービス © 2023 inform, Inc. All rights reserved. ～ ITの役割の変化と内製化支援～ DXが重要視される現代、ITの役割は大きな変革期を迎えています。加速する事業変革スピードに対応する為、ニーズの把握や手段の検討段階からシステム開発を支援しています。事業を支えるIT ITは合理化の手段、コスト削減で評価目的と達成基準を明示すれば専門家に任せることができる省力化とコスト削減 Before DX 人間主体でビジネスを動かしITが支援する達成基準と手段を予め決定できる事業を変革するIT ITは競争力の源泉、投資対効果で評価事業部門が責任をもって主導し内製化と共創で対処する新規性とスピード After DX 即応力・競争力・新たな価値の創出達成基準と手段を予め決定できない ITの役割の変化

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19 内製化支援サービス © 2023 inform, Inc. All rights reserved. ～サービスの特徴～わたしたちの内製化支援サービスには、強い当事者意識が根付いています。だからこそ、お客様のビジネス課題を解決することに貢献できると考えています。ユーザーニーズの把握が仕事の始まり何故？何を？どうつくるのか？ビジネス課題を sier システムの設計が仕事の始まり GOAL 解決すること良い GOAL システムを作ること不明確な事をお客様と共に明確にしながら開発する何故？何を？どうつくるのか？やるべき事が決まった事をそのまま開発する一般的な inform わたしたちニーズ把握まとめ要件定義基本設計開発テスト本番移行基本設計開発テスト本番移行強い当事者意識がある当事者意識を持ちにくい

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21 PMO支援サービス © 2023 inform, Inc. All rights reserved. ～マネジメント支援の領域～個別プロジェクトのマネジメント支援から全社プロジェクト全体の最適化まで、課題を抱える様々な組織に対してマネジメントをご支援いたします。全社マネジメント部門マネジメント個別プロジェクト・経営戦略整合性確保・投資案件のベネフィット測定・分析・経営視点でのプロジェクト優先順位付け・プロジェクト横断リスクマネジメント・依存関係のあるプロジェクト間の影響特定・共通指標によるプロジェクト評価・プロジェクト計画策定・プロジェクト状況監視・評価・プロジェクト標準化策定・定着化・品質評価・事務局業務経営層部門プロジェクトC PM PMO チームチームチームプロジェクトB PM PMO チームチームチームプロジェクトA PM PMO チームチームチーム部門部門PMO 全社PMO 部門 (※)これまでの実績としては「個別プロジェクト支援」に特化していますが、「全社マネジメント」や「部門マネジメント」への展開も視野に入れています。

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事例のご紹介

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プロジェクトの例 23 © 2023 inform, Inc. All rights reserved. 大手損害保険会社様コールセンターシステム再構築プロジェクト＜概要＞当保険会社のコールセンターシステムの保守期限が到来。複雑化した業務・システムをシンプルにすることによる、事務、開発・保守コスト削減を目的とした大規模な再構築プロジェクトが立ち上げられた。＜当社立ち位置＞当社メンバーは、業務部門・システム部門への支援として業務要件定義工程から参画。ピーク時には当社メンバー22名が業務チーム、アプリチーム、テスト推進チームに別れてプロジェクト実行支援を行う。上流フェーズにおいては、ベンダーが作成する要件定義書、基本設計書、のレビューを実施。課題や問題点について業務部門等との折衝を含め、状況の整理と解決を推進。テストフェーズにおいてはアドホック打鍵などを含め、テスト結果の検証とインシデント対応方針の検討の他、プロジェクトの運営支援など、幅広い業務に携わった。業務・システム要件定義ベンダー成果物レビュー課題解決の推進テスト実施・検証(ST・UAT) PJ運営支援主な役割 CASE-1 １２３４５＜CASE-1＞

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プロジェクトの例 24 © 2023 inform, Inc. All rights reserved. 外資系生命保険会社様ビジネス要件の取り纏め支援＜概要＞当保険会社のDX戦略の一環として保険申込み時の医務引受査定において、人による査定から査定を自動化することで、業務効率化を図り査定基準を柔軟に変更する仕組みを導入する目的で立ち上がったプロジェクトであった。＜当社立ち位置＞ビジネスアナリストとしてハイレベルのスコープ定義や対応方針の策定および業務要件の取り纏めを行う役割で参画。ハイレベルスコープ定義では、各検討テーマに応じて対応方針・業務範囲およびスケジュールを策定。業務要件定義では、関係各部署に現状業務および課題をヒアリングし、課題解決に向けて最適な要件案を複数提示。その要件案を通じて関係各部署の合意形成を行いつつ業務要件の取り纏めを行った。対応方針の策定課題解決の推進スコープ定義業務要件取り纏め会議ファシリテーション主な役割 CASE-2 １２３４５＜CASE-2＞

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プロジェクトの例 25 © 2023 inform, Inc. All rights reserved. 大手損害保険会社様内製化支援 SAP_BO、UiPathの開発 SAP_BOの開発＜概要＞基幹系システムの再構築に伴い、SAP_BOのデータ取得元であるDWH情報が刷新。新TBL、新項目で変更前と同様のデータを取得出来るようにする必要が生じ、内製化開発チームが立ち上がった。＜当社立ち位置＞システム部門の開発担当として開発計画、テスト計画、移行計画などの各種計画の策定から参画。関係者にデータ特性や抽出条件などのヒアリングを行いながら設計と製造を実施。総合テスト工程では、データ生成元となる基幹系システムとの環境調整やテストケースを網羅するデータ作成の為の打鍵を行いながら検証を進め、本番移行まで担当した。 PJ計画策定アプリ設計・開発システム要件定義課題解決の推進本番移行テスト実施・検証(ST) 主な役割 CASE-3 １２３４５６＜CASE-3＞ UiPathの開発＜概要＞当損害保険会社では定型業務オペレーションが年々増加し、対応する人件費が増え続けていた。業務効率化、コスト(人件費)削減を目的として RPAを使ったオペレーションの自動化が企画された。＜当社立ち位置＞弊社では、お客様の環境で利用される多様なシステムの保守に携わり、オペレーションに精通している状況にあった。保守チームにお声掛け頂き、開発に参画。自動化するオペレーションを選定し、UiPathを使う場合の手順に１つ１つ再整理して、シナリオを組み、各種検証を経て業務本番での利用を実現した。

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求める人物像

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社員の声

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31 活躍している人 © 2023 inform, Inc. All rights reserved. k.Suzuki 2021年2月中途入社入社前はシステム開発会社と保険会社で営業をしていました。保険会社の営業で、実際にシステムを使用する側になり、システムは現場で必要不可欠なもので、営業活動を支えてくれているものだと強く実感。システム開発を通じ、1人でも多くの方に貢献したいと感じ、保険業界に強みのあるinformに転職しました。現在は大手損害保険会社のコールセンターシステム再構築プロジェクトに参画しています。新規システムの開発経験は無かったのですが、ベテラン社員のサポートをもらいながらＳＡＰＢＯ領域のチームリーダーを任せてもらっています。リーダーとしてお客様と対応方針や開発計画、改修内容等について調整したり、チームメンバーのパートナー4名に設計・開発・テストを依頼し、進捗管理、品質管理など、着々と業務の幅を拡大しています。【背景】【活動状況】

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32 活躍している人 © 2023 inform, Inc. All rights reserved. s.Inui 2019年11月中途入社前職はシステム開発会社でしたが、決まった役割の作業ばかりが続く日々でした。このまま同じことを続けていく事に強く不安を感じた為、上流工程の開発に関わり、エンジニアとしてのスキルアップを図るべく、informに転職しました。入社後にアサインされたのは、大手生命保険会社のカスタマーセンターシステムの保守チーム。生命保険に対する知識はありませんでしたが、積極的に周囲とコミュニケーションを取る事で不明点の解消に努めました。参画から2年後にはLPさんがリモートで申し込みを行う為のWebシステム開発部署へ異動。LPさんからの問い合わせ対応を主軸に開発にも積極的に関わり、業務とシステム、両面の知識拡大を図っています。【背景】【活動状況】

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42 社員の声(会社より) © 2023 inform, Inc. All rights reserved. ～社員の声を受けて～取り組みたい業務や将来の方向性については、個々の考えを尊重出来るよう相談して決定したいと思っています。社員間でコミュニケーションする時間を設けてプロジェクトや保守の好事例を共有したり、新技術の勉強会などを検討しています。個人の成長をサポートするため、PMP資格取得の金銭的な補助を行っていますが、要望を聞いて対象を拡大していきたいですね。

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働く環境について

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44 働く環境の基本情報 © 2023 inform, Inc. All rights reserved. 所定労働時間＝7時間30分(休憩60分) 完全週休２日制土日、祝日、年末年始、夏季休暇有給休暇：入社半年経過後10日付与社会保険＆労働保険完備通勤手当支給、その他各種手当て社員からのリクエストを反映し、働きやすい環境づくりのため、 2024年4月から導入！！ (入社3か月経過後1日付与、最高付与は20日)

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45 福利厚生 © 2023 inform, Inc. All rights reserved. リモートワーク手当（＋ 1 0 , 0 0 0 円 / 月）働きやすさスキルアップ PMP、AWS、情報セキュリティなどの資格取得代金パートナー（＋ 1 0 , 0 0 0 円 / 月）家族サポートお子さん 1 名につき（＋ 5 , 0 0 0 円 / 月）育児・介護休暇産休・育休各種勉強会、講座受講の費用 ( 都度相談）新技術、業務知識等の書籍 ( 都度相談）人間ドックの費用 ※健保指定人間ドックに限ります各種制度退職金：中小企業退職金共済制度年金：日本 I T ソフトウェア企業年金制度＜全従業員利用可＞在宅勤務、リモートワーク、研修支援出産・育児支援、資格取得支援＜一部従業員利用可＞時短、自転車通勤、服装自由（育児：出生後 8 週間以内に最大 4 週の休暇取得可能）（産休：産前６週間・産後８週間の休暇取得可能）健康サポート結婚休暇（ 5 日）

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数字で見るinform

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47 数字で見るinform (働き方について) © 2023 inform, Inc. All rights reserved. 年間休日 128日月間平均残業時間約 20時間～ 30時間離職率(エンジニア職) 過去10年間０名年間平均有給取得日数 82.6% 新卒 0.0% 休日残業離職率有給取得率新卒・中途社員比率中途 100% 男性 76% 女性 24% informの社員について平均残業時間や有給休暇の取得率、社員の男女比率…。採用面接でいただく質問の中から頻度の高いワークライフバランスに関する項目をピックアップ。気になるけれど、聞きづらい。そんなinformに関する数字を集めました。全従業員・パートナー含むリモート導入率 100% 出社率は、常駐する客先により変動します会社全体として多様な視点を持てるよう、女性も積極的に採用していきたいと考えています inform とても離職率が低いので、安心して働けます皆さん中途採用。相互フォローが根付き、これから入社される方にも馴染みやすい環境があります（内訳：土日祝日＋夏季休暇＋年末年始休暇）

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よくあるご質問

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４５２３１ 49 よくあるご質問 © 2022 inform, Inc. All rights reserved. ～よくあるご質問～生保、損保以外での職務経験でもエントリー可能でしょうか？ Q& Ａはい。エントリー可能です。保険業務やシステムの知識は入社後に学習の機会を設けたり、先輩社員が現場でレクチャしますので、働きながら身に着けていただければ大丈夫です。社員代替とは、保険会社の社員さんと同じ立場・役割でしょうか？ Q& Ａお客様の要望に応じてケースバイケースです。全く同じ場合もありますが、割合で言うと、保険会社の社員さんに近い立場で、参画した部門の社員さんを支援をすることが多いのが現状です。まだ経験が浅いのですが、1人で調整が出来ないとダメですか？ Q& Ａご経験に応じた業務にアサインします。ご経験が足りない場合には、経験豊富な社員と一緒に活動出来るようにしますので、その間に吸収して成長してください。転職にあたり、収入がどのくらいになるか気になります･･･ Q& Ａ年齢で決まるものではありませんが、以下あくまで目安になります 20代前半(初級SE) 400 ～ 500万円 20代後半～30代 (中級SE) 500 ～ 700万円 40代～ (上級SE) 600 ～ 800万円 (マネージャ) 700万～親会社(CAP)と日々の仕事での関係性はどのようになりますか？ Q& Ａ立場や役割が異なるので、それぞれの立場・役割で活動しています。日々の仕事で上下関係となることはありませんし、親会社の下請けになっているということもありません。