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2024/04/25 1 開発運⽤研修2024 サイボウズのプロダクトデザイン 開発運⽤研修 2024

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2024/04/25 2 開発運⽤研修2024 2024/04/25 2 開発運⽤研修2024 ⾃⼰紹介 樋⽥ 勇也(といだ ゆうや) kintoneプラットフォーム デザインリード 2016年に中途で⼊社してkintoneのデザイナーをやってました。 2021年の夏に⼀回やめて、2023年の8⽉にまた戻ってきて、 今はkintoneデザインのデザイナーのマネージャーをやっています。 もうすぐ2歳の息⼦がいて、仕事と家事と育児がんばってます。

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2024/04/25 3 開発運⽤研修2024 良いデザイン / 悪いデザイン

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2024/04/25 4 開発運⽤研修2024 2024/04/25 4 開発運⽤研修2024 1. ユニクロのファッションマガジン https://www.uniqlo.com/jp/ja/contents/corp/pre ss-release/2019/08/19082114_19fwlwm.html 出典: 雑誌『LifeWear magazine』を創刊 グローバル のユニクロ店舗にて8⽉23⽇(⾦)より配布開始 - UNIQLO ユニクロ

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2024/04/25 5 開発運⽤研修2024 2024/04/25 5 開発運⽤研修2024 2. ユニクロの折り込みチラシ https://www.uniqlo.com/jp/ja/contents/chirashi_flyer/flyer/ 折込チラシ | 今週のデジタルチラシ | UNIQLO

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2024/04/25 6 開発運⽤研修2024 2024/04/25 6 開発運⽤研修2024 どちらが良いデザイン? https://www.uniqlo.com/jp/ja/contents/corp/press-release/2019/08/19082114_19fwlwm.html https://www.uniqlo.com/jp/ja/contents/chirashi_flyer/flyer/

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2024/04/25 7 開発運⽤研修2024 2024/04/25 7 開発運⽤研修2024 • 海外の雑誌みたいな おしゃれなグラフィック • コストをかけて⾼級感を出す 「ユニクロは安くてダサい」 というイメージを変えたい https://www.uniqlo.com/jp/ja/contents/corp/press-release/2019/08/19082114_19fwlwm.html

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2024/04/25 8 開発運⽤研修2024 2024/04/25 8 開発運⽤研修2024 • ⼀⽬でバリューが⽬に⼊る • 売りである価格を前⾯に • 特別、注⽬、引っかかるワードを ⽬にして欲しい • コストを抑えて⼤量に印刷 今⽇ユニクロで買い物して欲しい https://www.uniqlo.com/jp/ja/contents/chirashi_flyer/flyer/

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2024/04/25 9 開発運⽤研修2024 2024/04/25 9 開発運⽤研修2024 それぞれに、⽬的・意図がある。 ⽬的を達成するための最適なデザインになっている。 https://www.uniqlo.com/jp/ja/contents/corp/press-release/2019/08/19082114_19fwlwm.html https://www.uniqlo.com/jp/ja/contents/chirashi_flyer/flyer/

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2024/04/25 10 開発運⽤研修2024 2024/04/25 10 開発運⽤研修2024 デザインの語源 • デザインの語源はデッサン(dessin)と同じく、“計画を記号に 表す”という意味のラテン語designareである。

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2024/04/25 11 開発運⽤研修2024 2024/04/25 11 開発運⽤研修2024 デザインは意図が機能することが重要 • どんなデザインにも意図がある。 • その意図がちゃんと機能するかどうか、が デザインの良し悪しを決める

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2024/04/25 12 開発運⽤研修2024 UXとUI

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2024/04/25 13 開発運⽤研修2024 2024/04/25 13 開発運⽤研修2024 UX = User Experience UI = User Interface

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2024/04/25 14 開発運⽤研修2024 2024/04/25 14 開発運⽤研修2024 UI (User Interface) コンピュータとその機械の利⽤者 の間での情報をやりとりするため のインタフェース

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2024/04/25 15 開発運⽤研修2024 2024/04/25 15 開発運⽤研修2024 UX UI UXはUIを 包含する概念

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2024/04/25 16 開発運⽤研修2024 2024/04/25 16 開発運⽤研修2024 美しいUI = 良いUX? https://www.behance.net/gallery/59183073/UX-Case-studyWeather-notification-application UX Case study̶Weather notification application on Behance

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2024/04/25 17 開発運⽤研修2024 2024/04/25 17 開発運⽤研修2024 真にユーザーの課題を解決するUX • 今⽇は傘を持って⾏った⽅が良いよ、と push通知を出す • UXは必ずしも作り込まれたUIやグラフィッ クと関係があるわけではない。

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2024/04/25 18 開発運⽤研修2024 2024/04/25 18 開発運⽤研修2024 kintoneのユーザー体験って?

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2024/04/25 19 開発運⽤研修2024 2024/04/25 19 開発運⽤研修2024 こんなこともUXの⼀部 • 障害が起きることなくサイボウズ製品を毎⽇安⼼して使える • サポートの⼈の対応が素晴らしかった • ヘルプを読んで、疑問が解消された etc…

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2024/04/25 20 開発運⽤研修2024 2024/04/25 20 開発運⽤研修2024 × UXはUXデザイナーがつくるもの ○ UXはプロダクトに関わるすべての⼈がつくるもの UXは顧客のサービスの体験すべて

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2024/04/25 21 開発運⽤研修2024 サイボウズのプロダクトにおけるデザイン

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2024/04/25 22 開発運⽤研修2024 2024/04/25 22 開発運⽤研修2024 リファインメント 例えばkintoneの場合

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2024/04/25 23 開発運⽤研修2024 2024/04/25 23 開発運⽤研修2024 例えばkintoneのステークホルダー • エンドユーザー • アプリ管理者 • システム管理者 • 決裁者 • 開発パートナー • 販売パートナー etc….

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2024/04/25 24 開発運⽤研修2024 2024/04/25 24 開発運⽤研修2024 様々な要望 標準でもっと機能が欲しい! カスタマイズの余地を残して 競合に勝てる⾒栄えを もっとUIが⼤きい⽅が⾒やすい もっとUIが⼩さい⽅がたくさんの 情報を⼀覧できる 今のままで良い、変えないで

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2024/04/25 25 開発運⽤研修2024 2024/04/25 25 開発運⽤研修2024 様々な観点から検討する 検討・実装コストはどうか? ユーザーの価値は何か? ユーザーにどんな影響があるか? どんなトレードオフがあるか リリース時の⾒え⽅はどうか どんなリスクがあるか

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2024/04/25 26 開発運⽤研修2024 2024/04/25 26 開発運⽤研修2024 プロトタイピング 抽象と具体を⾏ったり来たり

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2024/04/25 27 開発運⽤研修2024 2024/04/25 27 開発運⽤研修2024 ユーザビリティテスト/リサーチ

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2024/04/25 28 開発運⽤研修2024 2024/04/25 28 開発運⽤研修2024 デザインに関わる職能 プロダクトデザイナー 情報設計 / UIデザイン テクニカルライター UI上の⽂⾔ / ヘルプの作成 ローカライズ 他⾔語版での表現 / ヘルプの作成 デザインテクノロジスト デザインシステムの構築 / 実装との橋渡し UXリサーチャー 検討時やリリース後のリサーチ

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2024/04/25 29 開発運⽤研修2024 2024/04/25 29 開発運⽤研修2024 デザインシステムについて デザインシステムとは製品やサービスの開発において デザインの⼀貫性、効率性、およびスケーラビリティを ⾼めるために作られたツールやガイドラインのセットのこと

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2024/04/25 30 開発運⽤研修2024 2024/04/25 30 開発運⽤研修2024 https://kintone-design-system.cybozu-internal.dev/

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2024/04/25 31 開発運⽤研修2024 デザインとの関わり⽅

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2024/04/25 32 開発運⽤研修2024 2024/04/25 32 開発運⽤研修2024 フロントエンドの領域では • 情報構造のマークアップ • スタイルシートによるスタイリング • インタラクションの実装 • などなど

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2024/04/25 33 開発運⽤研修2024 2024/04/25 33 開発運⽤研修2024 バックエンドの領域でも • 性能に対して適切なデザイン • データ構造が反映されたUI設計 • パフォーマンスを考慮したUI • などなど

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2024/04/25 34 開発運⽤研修2024 2024/04/25 34 開発運⽤研修2024 フィードバックを送る 普段製品を使っていて、何か気づ いたことがあればぜひフィード バックを送ってください。

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2024/04/25 35 開発運⽤研修2024 2024/04/25 35 開発運⽤研修2024 保存ボタンの⾊が⾒づらいので変えて欲しいです。 緑とかにすると良いと思います。 NG例

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2024/04/25 36 開発運⽤研修2024 2024/04/25 36 開発運⽤研修2024 • 例えば「⾒づらい」にも… • 他のボタンと混同してしまって⾒⾟かったです • ⽬に⼊りづらい位置にあるので⾒つかりませんでした • コントラストが薄く⽬に⼊りませんでした 背景を併せて教えて欲しい

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2024/04/25 37 開発運⽤研修2024 2024/04/25 37 開発運⽤研修2024 状況を書いてみてください “レコードを書き終わってから保存しようとした時”に ボタンがすぐに⾒つからず困ってしまいました。 “しばらく画⾯下を探した後”、上にボタンがあることに気づきま したが、もう少し⾒つけやすくして欲しいです。

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2024/04/25 38 開発運⽤研修2024 2024/04/25 38 開発運⽤研修2024 ユーザービリティテスト/リサーチに協⼒する • 被験者として協⼒をお願いするかもしれません

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2024/04/25 39 開発運⽤研修2024 2024/04/25 39 開発運⽤研修2024 まとめ • デザインの良し悪しは、⾒た⽬のことだけでなく、 意図が機能するかどうかです。 • UXはデザイナーだけでなく全ての⼈に関わることです。 あなたもサイボウズの製品のUXを形作る⼀⼈です。 • ⽇々の仕事でぜひデザインに関わる職能の⼈たちと関わってく ださい。また、デザインの⼒を活⽤してください。