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Messaging APIを駆使した ChatGPTボットのUX改善 LINE DC Offline Meetup ~ChatGPT/LLM~ ユニークビジョン株式会社 山本 一将

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山本 一将 / ユニークビジョン株式会社 @kyamamoto9120 LINEチームの開発リーダー、開発からは離れ気味 ヤクルトスワローズ/将棋/キャンプ/DQW/謎解き 2015年 世界コンピュータ将棋選手権 9位

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今日お話ししたいこと ChatGPTを組み込む際はUXが課題 LINEでは便利なUIが提供されている ChatGPTに構造化した応答を返してもらう!

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題材:ダイエット支援ボット

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ChatGPTを使う場面を考える 毎回ChatGPTに応答させると コスト面、応答時間の面で厳しい 定型的なやりとりは事前に 聞いて適切なUIを選択する

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全部がチャットUIだと使いづらい! LINEなら 定型アクション:固定文章 非定型アクション:入力させる という使い分けができる

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入出力例を与えてあげる system role でフォーマットを指定 ChatGPTにJSONで返させる!

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少しリッチな応答が出来る!

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まとめ ChatGPTに応答させるタイミングを考える 定型アクションには テンプレートメッセージなどを利用する ChatGPTに構造化した応答を返してもらう!

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