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■RPA概要
・RPA(ロボティック・プロセス・オートメーション)の概略
・RPAの適用業務領域
<RPAとは>
ロボティック・プロセス・オートメーション(Robotic Process Automation,
RPA)とは、認知技術(ルールエンジン・機械学習・人工知能等)を活用した、
主にホワイトカラー業務の効率化・自動化の取組みです。
人間の補完として業務を遂行できることから、仮想知的労働者(Digital
Labor)とも言われています。
• 定型事務作業を自動化するものと、AI等で高度な知的処理を自動化する
ものがあります。
• 定型作業の自動化については、欧米のみならず日本のオペレーションにおいて
も効果が実証され、実用段階になっています。