“ふりかえり”をふりかえろう～意見が活発に出るよい”場”とはなんだろう

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“ふりかえり”をふりかえろう意見が活発に出るよい”場”とはなんだろう 2018/09/08 XP祭り2018 森一樹 (@viva_tweet_x)

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プロジェクトマネージャー保護者会ファシリテーター紹介野村総合研究所 bitLabs 森一樹チームファシリテーターふりかえり・見える化などを社内外に発信アジャイルひよこクラブふりかえり実践会講演・アドバイザー・ワークショップ各種コミュニティ活動アジャイルチームを支える会

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このワークショップの目的 いままでのふりかえりをふりかえります 意見が活発に出るよい”場”とは何かを考えます よい“場”をつくるための行動を決めて明日へとつなぎましょう

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このワークショップの対象者 ふりかえりに興味がある人 ふりかえりをやっている人 ふりかえりに悩んでいる人 ふりかえりを深めたい人 ファシリテーションを学びたい人 いろんな人と話をしたい人 タイトルに惹かれて来てくれた人

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ワークショップの構成イントロワークの説明とアイスブレイク 5分ワーク① よい“場”とは何かを考えてみよう 8分ワーク② ふりかえりで場が活性化したときを思い出そう 8分ワーク③ ふりかえりで場が沈静化したときを思い出そう 8分ワーク⑤ 明日へつなげる行動を考えよう 5分ワーク④ よい”場”にするための行動を考えてみよう 8分

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アイスブレイク(3分) これまでのセッションで心に残ったこと明日から活かしたいなと思ったこと

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“場”とはなにか心理的なもの物理的なものそこにいる人、そこにある物、人との間の空気感などからなる「形のないもの」

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“場”は流体のように姿を変える内部・外部からの影響を受けやすい 1秒ごとに状況は変化していく意識的にある方向に持っていくこともできる

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ワーク①：よい”場”とはなんでしょうかふりかえりにおける最適な”場”のイメージを共有しましょうあなたはどんな”場”でふりかえりをしたいですか？ A3用紙の上に黄色の付箋どんどんメモをとりましょう xxxxx xxxx xxxx xxxx xxxx ワーク①よい”場”とは

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“場”への働きかけ事前準備（場所・道具）参加者の特性（価値観・やる気）コミュニケーション（議論・対話）ファシリテーション（問い・示唆）ワーク内容（構成・流れ）

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ワークショップの構成イントロワークの説明とアイスブレイク 5分ワーク① よい“場”とは何かを考えてみよう 8分ワーク② ふりかえりで場が活性化したときを思い出そう 8分ワーク③ ふりかえりで場が沈静化したときを思い出そう 8分ワーク⑤ 明日へつなげる行動を考えよう 8分ワーク④ よい”場”にするための行動を考えてみよう 8分

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ワーク②：どんなときにふりかえりのなかで、場が活性化しましたか？どんな準備をしたときでしょうかどんなワークをしたときでしょうかどんな人が集まったときでしょうかどんな発言をしたときでしょうかどんなコミュニケーションのとり方をしたときでしょうかどんな働きかけをしたときでしょうか自分なりに意識していることでもかまいません

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ワーク②：どんなときにふりかえりのなかで、場が活性化しましたか？ A3用紙の上に赤色の付箋どんどんメモをとりましょう xxxxx xxxx xxxx xxxx xxxx

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ワーク②：どんなときにふりかえりのなかで、場が活性化しましたか？どんな準備をしたときでしょうかどんなワークをしたときでしょうかどんな人が集まったときでしょうかどんな発言をしたときでしょうかどんなコミュニケーションのとり方をしたときでしょうかどんな働きかけをしたときでしょうか

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ワーク③：どんなときにふりかえりのなかで、場が沈静化しましたか？どんな準備をしたときでしょうかどんなワークをしたときでしょうかどんな人が集まったときでしょうかどんな発言をしたときでしょうかどんなコミュニケーションのとり方をしたときでしょうかどんな働きかけをしたときでしょうか

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ワーク③：どんなときにふりかえりのなかで、場が沈静化しましたか？ A3用紙の上に青色の付箋どんどんメモをとりましょう xxxxx xxxx xxxx xxxx xxxx

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心理的な”場” • 全員の意見が尊重される • 前向きな発言をし、生産的な対話がしやすい • 全員が意見を言いやすい

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心理的な場への働きかけ・安心して発言のできる人のみを集める・ふりかえりの目的を共有する・ルールを作る・対話がしやすい環境を整える・前向きなことを考えやすいワークをする・他人ごとではなく「自分ごと」にする

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物理的な”場” • リフレッシュできる場所 • 会話がしやすい空間 • 適切な道具と配置 • お菓子・ジュース • 音楽を流す

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物理的な場への働きかけ

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ワーク④：よい”場”をつくるためにできることはなんでしょうかふりかえりで意見が活発になる”場”を作るために、あなたができることはなんでしょうかどうやって場を作りますか？どうやって場に働きかけますか？

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ワーク④：よい”場”をつくるためにできることはなんでしょうか xxxxx xxxx xxxx xxxx xxxx xxxxx xxxx xxxx xxxx xxxxx xxxx xxxx xxxx ワーク①よい”場”とはワーク②活性化ワーク③沈静化

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ワーク④：よい”場”をつくるためにできることはなんでしょうか xxxxx xxxx xxxx xxxx xxxx xxxxx xxxx xxxx xxxx xxxxx xxxx xxxx xxxx xxxxx xxxx xxxx xxxx xxxx ワーク①よい”場”とはワーク②活性化ワーク③沈静化ワーク④できること

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ワーク⑤：持ち帰りたいものはなんでしょうかあなたが明日からできる行動はなんでしょうか A4用紙に書いて持ち帰りましょう

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connpass「ふりかえり実践会」へJoinください！皆様、お疲れ様でした野村総合研究所では、「bit.Labs」という組織でふりかえり、スクラムなど、チームへのコーチングを行っております。気になること、ご相談がありましたら気軽にご相談ください。ふりかえりのファシリテーター向けの考え方については Qiita記事も参考にしてください https://qiita.com/viva_tweet_x/items/400cf1e1e6b1dffbd140 「ふりかえりのファシリテーションを考えてみる」野村総合研究所生産革新ソリューション開発二部森一樹 k7-mori@nri.co.jp @viva_tweet_x (びば) https://www.facebook.com/kazuki.mori.12