“ふりかえり”をふりかえろう 意見が活発に出る よい”場”とはなんだろう 2018/09/08 XP祭り2018 森 一樹 (@viva_tweet_x)

プロジェクトマネージャー保護者会 ファシリテーター紹介 野村総合研究所 bitLabs 森 一樹 チームファシリテーター ふりかえり・見える化などを社内外に発信 アジャイルひよこクラブ ふりかえり実践会 講演・アドバイザー・ワークショップ 各種コミュニティ活動 アジャイルチームを支える会

このワークショップの目的 いままでのふりかえりをふりかえります 意見が活発に出るよい”場”とは何かを考えます よい“場”をつくるための行動を決めて 明日へとつなぎましょう

このワークショップの対象者 ふりかえりに興味がある人 ふりかえりをやっている人 ふりかえりに悩んでいる人 ふりかえりを深めたい人 ファシリテーションを学びたい人 いろんな人と話をしたい人 タイトルに惹かれて来てくれた人

ワークショップの構成 イントロ ワークの説明とアイスブレイク 5分 ワーク① よい“場”とは何かを考えてみよう 8分 ワーク② ふりかえりで場が活性化したときを思い出そう 8分 ワーク③ ふりかえりで場が沈静化したときを思い出そう 8分 ワーク⑤ 明日へつなげる行動を考えよう 5分 ワーク④ よい”場”にするための行動を考えてみよう 8分

ワークショップの構成 イントロ ワークの説明とアイスブレイク 5分 ワーク① よい“場”とは何かを考えてみよう 8分 ワーク② ふりかえりで場が活性化したときを思い出そう 8分 ワーク③ ふりかえりで場が沈静化したときを思い出そう 8分 ワーク⑤ 明日へつなげる行動を考えよう 5分 ワーク④ よい”場”にするための行動を考えてみよう 8分

アイスブレイク(3分) これまでのセッションで心に残ったこと 明日から活かしたいなと思ったこと

ワークショップの構成 イントロ ワークの説明とアイスブレイク 5分 ワーク① よい“場”とは何かを考えてみよう 8分 ワーク② ふりかえりで場が活性化したときを思い出そう 8分 ワーク③ ふりかえりで場が沈静化したときを思い出そう 8分 ワーク⑤ 明日へつなげる行動を考えよう 5分 ワーク④ よい”場”にするための行動を考えてみよう 8分

“場”とはなにか 心理的なもの 物理的なもの そこにいる人、そこにある物、 人との間の空気感などからなる 「形のないもの」

“場”は流体のように姿を変える 内部・外部からの影響を受けやすい 1秒ごとに状況は変化していく 意識的にある方向に持っていくこともできる

ワーク①：よい”場”とはなんでしょうか ふりかえりにおける最適な”場”のイメージを共有しましょう あなたはどんな”場”でふりかえりをしたいですか？ A3用紙の上に黄色の付箋 どんどんメモをとりましょう xxxxx xxxx xxxx xxxx xxxx ワーク①よい”場”とは

“場”への働きかけ 事前準備 （場所・道具） 参加者の特性 （価値観・やる気） コミュニケーション （議論・対話） ファシリテーション （問い・示唆） ワーク内容 （構成・流れ）

ワークショップの構成 イントロ ワークの説明とアイスブレイク 5分 ワーク① よい“場”とは何かを考えてみよう 8分 ワーク② ふりかえりで場が活性化したときを思い出そう 8分 ワーク③ ふりかえりで場が沈静化したときを思い出そう 8分 ワーク⑤ 明日へつなげる行動を考えよう 8分 ワーク④ よい”場”にするための行動を考えてみよう 8分

ワーク②：どんなときにふりかえりのなかで、 場が活性化しましたか？ どんな準備をしたときでしょうか どんなワークをしたときでしょうか どんな人が集まったときでしょうか どんな発言をしたときでしょうか どんなコミュニケーションのとり方をしたときでしょうか どんな働きかけをしたときでしょうか 自分なりに意識していることでもかまいません

ワーク②：どんなときにふりかえりのなかで、 場が活性化しましたか？ A3用紙の上に赤色の付箋 どんどんメモをとりましょう xxxxx xxxx xxxx xxxx xxxx

ワーク②：どんなときにふりかえりのなかで、 場が活性化しましたか？ どんな準備をしたときでしょうか どんなワークをしたときでしょうか どんな人が集まったときでしょうか どんな発言をしたときでしょうか どんなコミュニケーションのとり方をしたときでしょうか どんな働きかけをしたときでしょうか

ワーク③：どんなときにふりかえりのなかで、 場が沈静化しましたか？ どんな準備をしたときでしょうか どんなワークをしたときでしょうか どんな人が集まったときでしょうか どんな発言をしたときでしょうか どんなコミュニケーションのとり方をしたときでしょうか どんな働きかけをしたときでしょうか

ワーク③：どんなときにふりかえりのなかで、 場が沈静化しましたか？ A3用紙の上に青色の付箋 どんどんメモをとりましょう xxxxx xxxx xxxx xxxx xxxx

ワーク③：どんなときにふりかえりのなかで、 場が沈静化しましたか？ どんな準備をしたときでしょうか どんなワークをしたときでしょうか どんな人が集まったときでしょうか どんな発言をしたときでしょうか どんなコミュニケーションのとり方をしたときでしょうか どんな働きかけをしたときでしょうか

心理的な”場” • 全員の意見が尊重される • 前向きな発言をし、生産的な対話がしやすい • 全員が意見を言いやすい

心理的な場への働きかけ ・安心して発言のできる人のみを集める ・ふりかえりの目的を共有する ・ルールを作る ・対話がしやすい環境を整える ・前向きなことを考えやすいワークをする ・他人ごとではなく「自分ごと」にする

物理的な”場” • リフレッシュできる場所 • 会話がしやすい空間 • 適切な道具と配置 • お菓子・ジュース • 音楽を流す

物理的な場への働きかけ

ワークショップの構成 イントロ ワークの説明とアイスブレイク 5分 ワーク① よい“場”とは何かを考えてみよう 8分 ワーク② ふりかえりで場が活性化したときを思い出そう 8分 ワーク③ ふりかえりで場が沈静化したときを思い出そう 8分 ワーク⑤ 明日へつなげる行動を考えよう 8分 ワーク④ よい”場”にするための行動を考えてみよう 8分

ワーク④：よい”場”をつくるために できることはなんでしょうか ふりかえりで意見が活発になる”場”を作るために、 あなたができることはなんでしょうか どうやって場を作りますか？ どうやって場に働きかけますか？

ワーク④：よい”場”をつくるために できることはなんでしょうか xxxxx xxxx xxxx xxxx xxxx xxxxx xxxx xxxx xxxx xxxxx xxxx xxxx xxxx ワーク①よい”場”とは ワーク②活性化 ワーク③沈静化

ワーク④：よい”場”をつくるために できることはなんでしょうか xxxxx xxxx xxxx xxxx xxxx xxxxx xxxx xxxx xxxx xxxxx xxxx xxxx xxxx xxxxx xxxx xxxx xxxx xxxx ワーク①よい”場”とは ワーク②活性化 ワーク③沈静化 ワーク④できること

ワーク④：よい”場”をつくるために できることはなんでしょうか ふりかえりで意見が活発になる”場”を作るために、 あなたができることはなんでしょうか どうやって場を作りますか？ どうやって場に働きかけますか？

ワークショップの構成 イントロ ワークの説明とアイスブレイク 5分 ワーク① よい“場”とは何かを考えてみよう 8分 ワーク② ふりかえりで場が活性化したときを思い出そう 8分 ワーク③ ふりかえりで場が沈静化したときを思い出そう 8分 ワーク⑤ 明日へつなげる行動を考えよう 5分 ワーク④ よい”場”にするための行動を考えてみよう 8分

ワーク⑤：持ち帰りたいものはなんでしょうか あなたが明日からできる行動はなんでしょうか A4用紙に書いて持ち帰りましょう

connpass「ふりかえり実践会」へJoinください！ 皆様、お疲れ様でした 野村総合研究所では、「bit.Labs」という組織で ふりかえり、スクラムなど、 チームへのコーチングを行っております。 気になること、ご相談がありましたら 気軽にご相談ください。 ふりかえりのファシリテーター向けの考え方については Qiita記事も参考にしてください https://qiita.com/viva_tweet_x/items/400cf1e1e6b1dffbd140 「ふりかえりのファシリテーションを考えてみる」 野村総合研究所 生産革新ソリューション開発二部 森一樹 [email protected] @viva_tweet_x (びば) https://www.facebook.com/kazuki.mori.12