フルリモートStartupのオンボーディングTips

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1 CONFIDENTIAL 1  フルリモートのストックマークが提供する 37時間のオンボーディング全解剖 Stockmark Human Resource 高橋祐太 1

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10 © 2024 Stockmark Inc. オンボーディングの拘りポイント | WorkStyle - 全職種共通のオンボーディングコンテンツに絞る - オンボーディングの5日間はプログラムに集中してもらい、現場のミーティングや定例、商談は一切入れない - 部署長に全員参加してもらい、対面で全ての部署とのパイプを作る - 現場仮説ファーストを実現するため、できるだけユーザーを考えるプログラムを入れる

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11 © 2024 Stockmark Inc. 特徴的なプログラム特徴①：シャドー体験実際の営業やCSの商談に音声OFFビデオOFFで参加する ※エンジニアやコーポレート含めて全員参加プロダクトに対するお客様のリアルな反応を知る場になります！特徴②：カスタマージャーニー　ワークショップ実際のお客さま事例を基に、カスタマージャーニーマップを作成し、お客さまの感情やそこに至るストックマークの行動・接点などを想像しながら時系列に整理。深くお客さまについて想像することで、お客さまの解像度をあげることを目指しています！ | Onboarding

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12 © 2024 Stockmark Inc. 特徴的なプログラム特徴③：ウェルカムランチと歓迎会社内のメンバーとのランチ会を設定ビジネス寄りのメンバー、エンジニア、創業期からいるメンバー、とバラエティ豊かなメンバーたちと毎日楽しくランチ！※基本雑談また最終日の夜には社員がオフラインで集まり、歓迎会（飲み会）を実施します！特徴④：フィードバック一緒にオンボーディングを受けたメンバー同士や会社、オンボーディングプログラムについて思ったことを率直にフィードバックをしてもらいます！ | Onboarding

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25 © 2024 Stockmark Inc. オンボーディングで得られた社員の声 | Onboarding - これだけのプログラムが揃っていること、入社後5日間は現場実務の吸収よりもこれに集中する環境が与えられていること、研修を担当される方が前向きに明るく向き合ってくれたこと、どれも素晴らしく、とても満足しました。 - とにかく内容が充実している！会社に対する信頼感、感謝、自分が迎えられているという安心感（心理的安全性みたいなもの）を醸するのに素晴らしい機会だと思いました。 - いろんな部署の方と交流する機会が多かったので、社内に何人か知り合いがいるという安心感がある - ５日間ほとんど座学だったのですが、眠くなる瞬間は一時もなく、、、これはすごいことだと思います。 - 色々なチームの方が様々な角度から講義してくださったのですが、やはりビジョンや思いなどは皆様共通しており、企業の一体感が感じられる良い研修だったと思います。 -