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新卒1年目が クックパッド で カフェ店員 をしていた話 ユーザーファースト推進室 出口 貴也

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出口 貴也 (26) ユーザーファースト推進室 サービス開発エンジニア 現在はユーザ体験の数値化を主に担当 @dex1t

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略歴 ~2013/3 学生時代6年間、北海道函館市ですごす 2012/3 クックパッドインターン 2013/4 新卒1期生としてクックパッド入社 2013/6~2014/12 カフェ店員 2015/1~ 現在の部署に異動

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略歴 ~2013/3 学生時代6年間、北海道函館市ですごす 2012/3 クックパッドインターン 2013/4 新卒1期生としてクックパッド入社 2013/6~2014/12 カフェ店員 2015/1~ 現在の部署に異動

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カフェ店員?

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cafe.cookpad.com

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cafe.cookpad.com クックパッドのコミュニティサービス 食や生活に関する掲示板 月間300万ユーザ 社内新規サービスでユーザ数No.1

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ユーザ層は10代~50代の女性がメイン

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ほぼ1人…。 （経緯は懇親会で聞いてください） + 学生アルバイト1名 メンバー

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カフェ店員の仕事

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1. サービス開発

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1. サービス開発 写真軸のコミュニティ 投票形式のコミュニティ グループ型のコミュニティ

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1. サービス開発 iOSアプリ

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担当範囲は？ 1. サービス開発

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担当範囲は？ 1. サービス開発 企画も開発もデザインも すこしだけ

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企画 リーンキャンバス EOGS ユーザーインタビュー アンケート 競合調査 ʜ

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開発 フロントエンド, バックエンド問わず 必要であればなんでも Ruby on Rails, JS, HTML/CSS Objective-C RailsやObjCは入社前は未経験でした。

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デザイン 各種ツールを使いつつプロトタイピングは自力 でやっちゃう。詳細はデザイナーと詰める。 Saraフレームワーク クックパッドのデザインを抽象化 それっぽいのが素早く簡単に 詳しくはググってみてください 「クックパッド プロトタイピング」

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場を作るだけではなく、盛り上げる 2. コミュニティ運営 作ることと同じぐらい重要

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2. コミュニティ運営 - 全投稿の目視チェック - モデレート - お問い合わせ対応 専用ツールも開発

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3. 集客 - SEO - Twitterアカウント運営 - マーケティング施策

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4. 開発基盤整備 - Ruby/Rails アップデート - テスト環境整備 - ライブラリ選定 - 脆弱性対応

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カフェ店員の仕事 -> サービス運営に関する全て

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エンジニアではなくカフェ店員 1人でやってるとか、職種とか、ユーザにとっては関係なし。 サービスの成長にとにかくコミット。

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ユーザ数が15倍に 0.2M 3M

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まとめ 1. 300万人が利用するコミュニティ みんなのカフェ 2. エンジニアの仕事は、単に開発だけではない 3. 1年目でもサービスオーナーになるチャンスあり