TechCon2024 クロージングトーク 大阪開発統括部 統括部長　矢成行雄 

登壇者紹介 大阪開発統括部 統括部長 矢成行雄 2011年にラクス入社。前職はSIerを10年以上。受託開発、常駐派遣等の形態で汎用機、 オープン系、Webを経験。ラクスではメールディーラーの開発責任者を経て、2020年より開 発部長。その間、新サービス（店舗予約サービス、チャットディーラー）立ち上げ推進や、オフ ショア開発チームの立ち上げ支援等、多様な役割を果たしてきた。 2023年 大阪開発統括部の設立に伴い統括部長に就任。 2
 

3
 登壇者紹介 開発推進部 プロダクトデザイン課 課長 小林 肇 東京開発統括部 製品管理課 課長 稲垣剛之 登壇者紹介 大阪開発統括部 ラクスクラウド開発部 配配メール開発課 課長 大塚 正道 

トークテーマ① 顧客志向への具体的な取り組みとは？ 4
 

トークテーマ② 5
 生成AIが顧客体験と開発をどう変えるか？ 

おわりに 6
 ご挨拶 

ご清聴ありがとうございました。 7