タクシーアプリの多言語対応・ローカライズにおける課題と解決策

by GO Inc. dev

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Index © GO Inc. 1. 文言管理ツールについて 2. 多言語対応について 3. 仕組み化について 4. 現状の課題 5. 多言語対応を進めてみて 6. まとめ 3

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© GO Inc. アプリの全ての文言で文言管理ツールを利用するための取り組み 10 1. アプリ側のソースコードから多言語対応していないString を抽出 2. スプレッドシートでまとめて整理 3. 各Stringに対してユニークなキーを定義してチーム内に共有 ● iOS / Androidで共通のキーを利用するため 4. 文言管理ツールに新しく定義した文言を登録 5. アプリ側のソースコードを多言語対応に適用させる

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© GO Inc. Before: 文言管理ツールを利用しないコード 11 let attributedStrings = [ NSAttributedString(string: "車両をお探しの上、", attributes: planeTextAttributes), NSAttributedString(string: "\(dateFormatter.string(from: deadline))まで", attributes: heavyTextAttributes), NSAttributedString(string: "にご乗車ください", attributes: planeTextAttributes) ]

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© GO Inc. After: 文言管理ツールを利用するコード 12 let attributedStrings = [ NSAttributedString(string: R.string.arrival_onboard_request_onboard_prefix(), attributes: planeTextAttributes), NSAttributedString(string: R.string.arrival_onboard_request_onboard_value(dateString)), attributes: heavyTextAttributes), NSAttributedString(string: R.string.arrival_onboard_request_onboard_suffix(), attributes: planeTextAttributes) ]

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© GO Inc. 仕組み化する上で検討するべき点 22 ● 文言管理ツールにキーが登録されていないと、既存コードにキーを適用できない ● 開発と並行して文言管理ツールの文言が更新されることへの影響 ○ PdMをメインに、文言を更新する必要がある際に、任意のタイミングで更新作業を行っていた ● 文言管理ツールに文言を登録・更新するコスト ○ 現状の『GO』では2000以上のキーが登録済 ○ 多い施策では100以上のキーを更新 ⇒ 文言管理ツールの運用コストを抑えつつ、文言管理ツール側を意識せずに開発が進められるような仕組み

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© GO Inc. Before ● 多言語対応を実施した段階では、文言管理ツールの更新作業が属人化 ○ 更新ツールの設定にかなりの習熟が必要 ■ 設定を間違えると意図せぬプロジェクトが更新されるなどの大きな問題が容易に発生 ○ 結果、特定の個人に更新タスクが集中 After ● エンジニアの誰でも文言管理ツールを安全に更新できるようになった ● 更新作業をエンジニアチームが実施できるようになった特徴①: 文言管理ツールを安全に更新できるようにし、非属人化 30

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© GO Inc. Before ● スプレッドシートの設定に、かなりの習熟と慣れが必要 ○ 特定のメンバーに更新作業が集中することを誘発する状況だった ○ 複数の新機能開発を進める際、文言管理ツールの更新作業が滞る恐れがあった After ● スプレッドシートの設定に相当する作業をGitHub Actions側で吸収し、作業者の作業負荷を低減 ● スムーズに複数の新機能開発を実施できる体制を構築特徴③: 複数の新機能開発への対応 32

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© GO Inc. 現状の課題 34 ● gitの利用スキルが必要 ○ 暗黙的にエンジニアがターゲットになってしまっていて、PdM・デザイナー・Bizなどの非エンジニア職が文言配信に参加する際の障壁となっている ● 文言管理ツールとの連携に問題があり、ドキュメント通り作業しても更新に失敗するケースが有る ○ 回復ドキュメントを整備して、個別対応 ● 文字装飾の仕組みが言語の語順に依存してしまっている ○ 将来別言語対応のときにハードルになる可能性がある