AIの活用状況と今後の展望 2024年1月25日 新経済連盟AIコミュニティ第3回会合 ENECHANGE株式会社 VPoT兼CTO室マネージャー 岩本隆史

Copyright © ENECHANGE Ltd. All Rights Reserved. | 2 AIを活用した取組の概要 GPT-4の全従業員への導入 GitHub Copilotの全エンジニアへの導入 https://enechange.co.jp/news/press/gpt4/ (2023-04-07) ● 狙い ○ 全業務における30%の自動化 → 生産性の維持・向上 ○ 新しいUX、既存サービスの付加価値創出 ● GPT-4の導入 ○ Slackbot：ChatGPT in Slack (https://github.com/seratch/ChatGPT-in-Slack) の導入 ○ ChatGPT Plus：希望者による利用申請 → 許可 → 経費精算 ○ Azure OpenAI Service：APIを利用した社内システムの新規開発 ● GitHub Copilotの導入 ○ GitHub Team：希望者による利用申請 → シート（ライセンス）を追加 ● 利用の推進 ○ 各部署でGPT活用推進担当者を選任 → R&D・知見の共有

Copyright © ENECHANGE Ltd. All Rights Reserved. | 3 AI活用によるインパクト GPT-4の利用率は76%、業務効率は平均44%改善 GitHub Copilotの利用率は75%、業務効率は平均37%改善 https://enechange.co.jp/news/press/survey231006/ (2023-10-06) ● 「EV充電エネチェンジ」アプリのコメント分析・スコアリング自動化 (Azure OpenAI) ○ 1日100件近いコメントに対する確認工数が格段に削減 ● 未経験プログラミング言語による開発、翻訳のサポート (Slackbot, GitHub Copilot) ○ 譲受した事業のソースコード・テストコード作成をスムーズにクリア ○ 海外企業との、地域に適したコミュニケーションに非常に有用 ● 事務スタッフによるシステム開発 (Slackbot) ○ Googleスプレッドシートのセル色変更からスタート ○ 外部アプリと連携した通知機能、担当領域のQ&A自動回答機能まで実装

Copyright © ENECHANGE Ltd. All Rights Reserved. | 4 今後に向けた論点と展望 ● AI以外の自動化手段の活用 ○ RPAの導入 ● 新しいUX、既存サービスの付加価値創出 ○ 外部知識参照 (RAG) のR&D ● 利用率の向上 ○ 情報システム担当による啓蒙 ○ ChatGPT Team (https://openai.com/chatgpt/team) の利用検討