Community Manager Meetup #０2 Japan Google Cloud User Group for Enterprise

● Google Cloud の専業 CIer ● メガバンクで CCoE ● 製造業で CCoE ● Google Cloud パートナービジネス担当 ● Google Cloud ユーザー会 Jagu'e'r 創設 Nice to meet you! Yoshikazu Kurosu（黒須 義一） Olive Goat 合同会社 代表 株式会社 G-gen 上級執行役員 CRO #CCoE #コミつく : @ykurosuyo 4yr. 経営全般 自己紹介

主な事業 インターネット等を媒介としたコミュニティの構築運営及び運営コンサルティング 事例 ①Google Cloud公式ユーザーコミュニティ(Jagu'e'r)の運営サポート 　 ※Japan Google Cloud Usergroup for Enterprise（愛称：Jagu'e'r／ジャガー） 　　　　　　　　　　 ...Google Cloud初の公式コミュニティとして2021年に発足。現在会員数3,500名、900社が参加。CEOの黒須氏は発起人兼オーナー。 ②金融データ利活用コミュニティの立ち上げサポート 　オリーブゴート 会社概要 ③地方IT企業にて、社内コミュニティ（てらこや・ままこや）の運営

　目指していること　 ミッション ビジネスパーソン誰もが学びと繋がりを求め人生を 楽しめる世の中にする。 ビジョン 仲間と信頼しながら高めあえる場（コミュニティ）を創る。 バリュー 企業における学びや成長のマインド醸成を目的とした コミュニティの企画・運営サポート。

構想 準備 立ち 上げ 継続 開催 　フェーズ別 支援 各フェーズ毎に合わせたサポートをおこないます。 立ち上げ後は、6ヶ月〜1年で軌道に乗ることを目標にしています。

　本日のMeetUpお題 コミュニティのアンチパターン

　ケース

Jagu'e'r 紹介 934社 3,560名 設立4年目。Google Cloud が好きなパートナー、ユーザー企業所属 の個人なら誰でも入れるユーザー会。ただしNDAが必要。主のコミュ ニケーションはSlack。MeetUPは週に3回ペースで開催。分科会は 26。

　アンチパターン集 懇親会のフード用意しすぎてフードロス ➜フードは参加者の７０％、ドリンク（酒）は参加者の９０％くらいがベスト

　アンチパターン集 セクハラ・パワハラ・モラハラ ➜第３者機関でコンプライアンスホットラインを設置

　アンチパターン集 ベンダーや代理店が営業をゴリゴリやりだす ➜気持ちはわかるが、行動指針でアカBAN規定化

　アンチパターン集 ● プロダクト・サービス愛が薄くなる ● 似たテーマばかりが議論されている ● 同じ人ばかり登壇／運営してる／コミュニケーションしてる ● 同属性過ぎて本業のグチばかり ● アウトプットファースト推し過ぎ（クレクレ君にも存在意義はある） ● 声が大きいレジェンド的な人に振り回される ➜分科会設置、イベント企画時点でのガバナンスを効かせる ex) 分科会設置ルール策定、イベント事前申請フォームによる管理 ➜ツールで潜在しているリーダーを可視化し共有する ex) KEEN Manager ※ただし、これらは「業界のNew Leaderに光をあてたい」という Jagu'e'rのビジョンに基づくものであり、コミュニティにより変化するかもしれません。

解決するための機能わけ Member Evangelist Leader 　Committee Ambass ador Committee（理事）は入会審査など全体運営課題に対する意 思決定を担当。 Leaderは、Jagu'e'rAward受賞者で構成。 Next Leaderの育成を担当。 Evangelistは、外部へのJagu'e'r情報と魅力の伝播を担当。 Jagu'e'r内部の活性化及び課題提案。 Ambassadorは、Google Cloud Japanのマーケチームと連 携し、全体施策への貢献や全体イベント、ツール導入などの 施策企画を担当。

すべての企業に、学びのカルチャーを。 Thank you. Olive Goat合同会社 crossy@olivegoat.com