Dein Produkt braucht nicht mehr Technik, sondern mehr Produkt

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Dein Produkt braucht nicht mehr Technik sondern mehr Produkt 0 7. 0 5 . 2 0 1 9 M A I N Z / J A X C O N F E R E N C E ROBERT GLASER  @youngbrioche

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No content

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Was ist ein Projekt?

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Eine Ansammlung von Menschen, die Dinge bauen bis es nichts mehr zu tun gibt oder das Budget erschöpft ist.

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„Relikt aus IT-Mittelalter“ – Gernot Starke

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Was ist ein Projekt Produkt ?

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Löst Probleme echter Nutzer*innen PRODUKT

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Erreicht Geschäftsziele des Unternehmens PRODUKT

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Keine Technikspielwiese der Informatikerromantik PRODUKT

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Kein akademisches Versuchslabor für Designer PRODUKT

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Das perfekte Softwareprodukt?

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Realität

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Output Problem: Zu Viele Problem: Nicht gut Problem: Dauert zu lange

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Outcome Problem: Nicht gut Problem: Fehlendes Feedback Problem: Extrem hohe  Priorität

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Outcome See it Try it U se it U se it again Say good things

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Impact

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Das perfekte Softwareprodukt.

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Output minimieren. Outcome und Impact maximieren. Nicht einfach nur Dinge bauen, sondern Mehrwert schaffen.

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Problem Schwammige Produktidee

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Foto von Taylor Leopold auf Unsplash Ungewissheit

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Gewünschtes Ziel Photo by Taylor Leopold on Unsplash

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Photo by Taylor Leopold on Unsplash Gewünschtes Ziel

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Photo by Taylor Leopold on Unsplash Gewünschtes Ziel

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Produkt Continuous Discovery Ideen Bauen Test Messen Daten Lernen 1. Definiere ein Geschäftsproblem 2. Definiere das gewünschte Ergebnis 3. Definiere deine Annahmen 4. Hypothese: Schreibe erst deine Tests 5. Experiment durchführen 6. Ergebnisse zusammenfassen 7. wegwerfen / anpassen / behalten 8.wiederholen

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Wir glauben, dass wir… Geschäftsziel erreichen werden wenn Persona Bedürfnis mit Lösungsidee erreichen kann Hypothesen

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Photo by Taylor Leopold on Unsplash Gewünschtes Ziel

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Photo by Taylor Leopold on Unsplash Gewünschtes Ziel

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LÖSUNGSVORSCHLAG Lean UX Canvas

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1. Geschäftsprobleme 3. Nutzer & Kunden 6. Hypothesen 5. Lösungsideen 2. Geschäftsergebnisse 4. Nutzerbedürfnisse 7. Das Wichtigste, das wir als nächstes lernen müssen 8. Nächste Schritte ❤ 4

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Problem Minimum Viable Product

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KURZE UMFRAGE Welches der beiden Zitate beschreibt den Begriff MVP besser?

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„The minimum viable product is the smallest product release that successfully achieves its desired outcomes. “

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oder…

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„A minimal viable product is the smallest thing you could create or do to prove or disprove an assumption.“

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RELEA SE TO LEA RN RELEA SE TO EA RN ODER ENTWEDER !

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Crappy first release SONST

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Was ist Minimum?

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Geil Benutzbar Verlässlich Funktional Geil Benutzbar Verlässlich Funktional Nicht so! Sondern so! Inspiriert durch @jopas

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Und was Viable?

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Outcome Impact Output Hypothese Inspired By Jeff Patton

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1 2 3 4 5 1 2 3 4 Inspired By Jeff Patton Viable!

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Besser…

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Minimum Lovable Product

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LÖSUNGSVORSCHLAG User Story Mapping

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Users Activities Tasks MVP Release 1 Priority User Journey

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Anna Bezahlt Warenkorb Zahlungsdaten eingeben MVP Release 1 Priority User Journey Lieferadresse eingeben Spar-Abo abschließen Sucht Dosentomaten Sortiert nach Preis Sortiert nach Bewertung

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Problem Ungleiches Produktverständnis

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Entscheidungen treffen auf Basis von flüchtigen Gesprächen oder Dokumenten…

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A B C „Gut, dass wir alle einer Meinung sind!“ Inspiriert durch Jeff Patton & Luke Barren

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Statt dessen…

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LÖSUNGSVORSCHLAG Gemeinsames Storytelling

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AB C AB C Inspiriert durch Jeff Patton & Luke Barren AB C „OH!“ „Aha!“ „Gut, dass wir alle einer Meinung sind!“

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User Story Mapping

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Design Sprints 5 Tage statt 5 Jahre

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Entscheidungen treffen auf Basis von gemeinsam erarbeitetem Grundverständnis.

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Problem Fehlendes Feedback

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1. Die richtigen Dinge bauen 2. Die Dinge richtig bauen 3. Das Ganze wiederholbar machen

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Aber woher wissen wir, was richtig ist?

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Continuous Discovery Ideen Bauen Test Messen Daten Lernen 1. Definiere ein Geschäftsproblem 2. Definiere das gewünschte Ergebnis 3. Definiere deine Annahmen 4. Hypothese: Schreibe erst deine Tests 5. Experiment durchführen 6. Ergebnisse zusammenfassen 7. wegwerfen / anpassen / behalten 8.wiederholen

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„Shift from a culture of delivery to a culture of learning.“ – Jeff Gothelf

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„Create a culture in which it is ok to make mistakes and unacceptable not to learn from them.“ – Ray Dalio

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Analytics reichen nicht

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LÖSUNGSVORSCHLAG Continuous Discovery & Continuous Development

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Discovery Development Lean UX Divergieren Prototyping Testen Planen Bauen Validieren Lernen Fokussieren

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65 Nutzer-Interviews

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Krischerstr. 100 40789 Monheim am Rhein Germany +49 2173 3366-0 Ohlauer Str. 43 10999 Berlin Germany +49 2173 3366-0 Ludwigstr. 180E 63067 Offenbach Germany +49 2173 3366-0 Kreuzstr. 16 80331 München Germany +49 2173 3366-0 Hermannstrasse 13 20095 Hamburg Germany +49 2173 3366-0 Gewerbestr. 11 CH-6330 Cham Switzerland +41 41 743 0116 innoQ Deutschland GmbH innoQ Schweiz GmbH www.innoq.com Wir sehen uns am Stand! Robert Glaser robert.glaser@innoq.com @youngbrioche