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視座とアジャイル ハイパフォーマーなチームへの最初の一歩 2022/06/16 アジャイルをゆるく語りたい! LT会 株式会社ラクス 吉元和仁

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自己紹介 所属・氏名 株式会社ラクス 第三開発部 吉元 和仁(よしもと かずひと) 仕事 自社サービス「メールディーラー」の開発チームに所属 開発業務全般と、開発プロセスの改善、アーキテクト設計など担当

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話すこと 視座に着目したチームビルディングについて話します。

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ハイパフォーマーなチーム

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ハイパフォーマーなチーム ハイパフォーマンスな組織は、そうでない組織と比べ、 ● デプロイ頻度は46倍 ● コミットからデプロイまでのリードタイムは1/440 ● 平均復旧時間(稼働停止からの復旧に要する時間)は1/170 ● 変更失敗率は1/5 書籍「LeadとDevopsの科学」より

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「成熟度」ではなく「ケイパビリティ」に焦点を ●継続的デリバリ 1.本番環境のすべての成果物をバージョン管理 システムで管理 2.デプロイメントプロセスの自動化 3.継続的インテグレーションの実装 4.トランクベースの開発手法の実践 5.テストの自動化 6.テストデータの管理 7.情報セキュリティのシフトレフト 8.継続的デリバリの実践 ●アーキテクチャ 9.疎結合のアーキテクチャ 10.チームへのツール選択権限の付与 ●製品・プロセス 11.顧客フィードバックの収集と活用 12.全業務プロセスの作業フローの可視化 13.作業の細分化 14.チームによる実験の推奨・実現 書籍「LeadとDevopsの科学」より

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「成熟度」ではなく「ケイパビリティ」に焦点を ●管理と監視 15.負担の軽い変更承認プロセス 16.事業上の意思決定におけるアプリケーション とインフラの監視結果の活用 17.システムの健全性のプロアクティブなチェッ ク 18.WIP制限によるプロセス改善と作業管理 19.作業の可視化による、品質の監視とチーム内 コミュニケーションの促進 ●組織文化 20.(Westrum推奨の)創造的な組織文化の育成 21.学びの奨励と支援 22.チーム間の協働の支援と促進 23.有意義な仕事を可能にするツールなどの資源 の提供 24.改善を促進するリーダーシップの実現や支援 書籍「LeadとDevopsの科学」より

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改善サイクルを回せるチームが大前提

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改善サイクルを回すための準備

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視座の可視化 視座は ・どのレベルの課題まで当事者でいられるか 下記二軸を用いて可視化できる ・課題のスコープ ・対象の課題に対してどういう行動をとるのか 視座の可視化|kgmyshin|note https://note.com/kgmyshin/n/ndbed1f3496a1

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視座の可視化 プロット例 解決策実行 解決策提案 問題指摘 認知している 気づかない 個人 開発チーム プロダクト チーム 課題 スコープ 課題に対する 振る舞い

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視座の可視化 課題解決できる人が一人だけのチーム。 解決策実行 解決策提案 問題指摘 認知している 気づかない 個人 開発チーム プロダクト チーム 課題 スコープ 課題に対する 振る舞い

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視座の可視化 課題解決できる人がいないチーム。 解決策実行 解決策提案 問題指摘 認知している 気づかない 個人 開発チーム プロダクト チーム 課題 スコープ 課題に対する 振る舞い

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視座を上げるには?

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視座を上げるには① 上長からの権限移譲 ● 上司や開発メンバーとの信頼関係の上に権限移譲が行われる。 ● 立場や環境が変わることで成長し、自然と視座が上がる。 期待しているよ

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視座を上げるには② 抽象化と具体化のトレーニング ● 問題発見に必要なのは、様々な具体的事象から本質的な課題を抽象化 して抽出することです。 ● 抽象度の高い概念は、見える人にしか見えません。 ● 上(抽象側)の世界が見えている人には下(具体側)の 世界は見えないということです。 書籍「具体⇆抽象トレーニング」より

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視座を上げるには③ アジャイルのプラクティスを導入する ● チームへの権限移譲 ● 反復型開発プロセス ● タスクカンバン ● ペアワーク・モブワーク ● ふりかえり ● and more.. 書籍「アジャイルサムライ」

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チームへの権限移譲 ● 権限の移譲先を個人からチームへ。 ● 権限移譲によりチームの自己組織化を引き起こす。 アジャイル宣言の背後にある原則(https://agilemanifesto.org/iso/ja/principles.html)

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反復型開発プロセス ● チーム一丸となってゴールを目指すことで、チームマインドを醸成する。

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タスクかんばん ・可視化によるチームの協調支援と透明性の確保

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ペアワーク・モブワーク ・思考スキルやノウハウなどの暗黙知の伝搬 ・個人の経験からチームの経験へ

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ふりかえり ・週1回のふりかえり ・継続的なカイゼンを促進する ・学びをチームで共有する

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アジャイルのプラクティスには「視座」を上 げるための仕組みが盛りだくさん

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まとめ

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まとめ ● チームの視座を可視化する ● アジャイルのプラクティスでチームの視座をボトムアップする ● 「継続的改善」という「パラダイム」にシフトする ● ハイパフォーマーなチームになる

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ご静聴ありがとうございました。