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・とりあえず導入することが目的になっている
・かけ声だけで本格導入が進まない
• 推進者が「本業の片手間」で行っている
片手間で出来るものではない。専任の組織・担当者を置くべき。
(業務・システム・DB・OS・インフラ等、幅広い範囲をカバーしなければいけない)
• スキル、知識、意識の向上が必要
勉強会、ハンズオン研修、社内ポータル、評価・表彰・資格など
• プロジェクト初期は、全社共通的で、かつシンプルな定型業務をロボ化
効果を出しつつ、多くの人に知ってもらう。
⇒ 初期は効果の大きい業務はよく見つかる。
⇒ しかし徐々に候補業務が見つからなくなってくる。