【LINE WORKS 30分ランチ勉強会】初心者歓迎！Botってなあに？LINE WORKSでBotを使うためのキホン！

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初心者歓迎 ! Bot ってなあに ? LINE WORKS で Bot を使うためのキホン May 18, 2021 12:15 – 12:45 ワークスモバイルジャパン株式会社 Solution and Sales Engineer 東本岩雄 © LINE CORPORATION

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Agenda 1. Bot とは 2. LINE WORKS で Bot を利用する 3. iPaaS による簡単開発

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Bot とは

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Bot とは • 対話形式で特定のタスクを実行する自動化されたプログラム = トーク Bot • トーク Bot を仕事でつかうメリットとは？仕事の「行動パターンを変えずに」新しい IT サービスを使える！！ 1. 普段のトークの延長で使える 2. 利用環境や端末に左右されない 3. 自然言語処理の進化アプリの使い方を覚える負荷がない最小限の開発コストでモバイル対応細かい入力ルールは覚えなくても OK Bot ユーザー LINE WORKS について教えてビジネス版の LINE ですよ。

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どの業務も同じ UI/UX で、さくさく処理できる

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LINE WORKS で Bot を利用する

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1. 既存の Bot ヘルプBot 各機能の使い方を教えてくれるサービス通知利用上の様々な通知をトークで受け取ることができる

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2. アプリディレクトリで追加できる Bot アプリディレクトリは管理画面から容易にアプリ連携を設定できます。ここから追加できる Bot があります。

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3. 連携ソリューションの導入や API を用いた開発

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LINE WORKSと連携ソリューションの活用イメージ全てのビジネスパーソンのフロントエンドアプリ LINE WORKS

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LINE WORKS Developer Console / Admin Portal

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Bot frameworks API 概要 • LINE WORKS はメンバーとトーク Bot 間でメッセージの送受信が可能な Web API を提供 • Bot サービス提供者はメッセージの送受信用サーバー、およびメッセージ作成、応答を行うアプリケーションを用意 • メッセージ送信サーバーと受信サーバーは異なるサーバーを利用可 • 通知のみを行うトーク Bot であれば受信サーバーの設定は不要 • すべての通信は HTTPS 対応が必須 LINE WORKS アプリ Bot framework API (Web API) LINE WORKS サービス Bot メッセージ送受信サーバー Bot アプリサーバー LINE WORKS 提供範囲自社開発が必要

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LINE WORKS Developer Console Developer Console では、API 利用に必要な以下の基本設定を行います。 • API 利用に必要な設定や認証情報の提供 • API ID の発行及び管理 • Service API Consumer Key の発行及び管理 • Server API Consumer Key の発行及び管理 • Server List の登録及び管理 • SSO Type 設定 • SAML Apps (LINE WORKS ID で他サービスにログイン) • 組織連動の利用設定 • API 統計 • IPT(IP Telephony) 連動設定 • トーク Bot の作成及び管理

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LINE WORKS Developers https://developers.worksmobile.com/jp/?lang=ja

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トーク Bot API メッセージ送信 (text) https://developers.worksmobile.com/jp/document/100500801?lang=ja トーク Bot を使ってテキストメッセージを送信します。テキストメッセージは多言語に対応しており、メンバーの言語設定に合わせて表示を切り替えることができます。 Request URL https://apis.worksmobile.com/r/{API ID}/message/v1/bot/{botNo}/message/push HTTP Method POST(Content-Type: application/json; charset=UTF-8) パラメータータイプ必須説明 type string Y "text" text string Y メッセージの内容最大 2,000 字

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POSTMAN でトーク Bot API 実行 https://www.postman.com/

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POSTMAN でトーク Bot API 実行

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POSTMAN による API 操作 Demo

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Developers Site 掲載のサンプル Bot https://developers.worksmobile.com/jp/document/100507001?lang=ja

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iPaaS による簡単開発

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iPaaS (Integration Platform as a Service) https://ja.wikipedia.org/wiki/%E3%82%AF%E3%83%A9%E3%82%A6%E3%83%89%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%83%86%E 3%82%B0%E3%83%AC%E3%83%BC%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%B3