病院の情報フローを理解して、予約〜会計の見え方が変わった話

by Hazumi Ichijo

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Copyright © Henry, Inc. All rights reserved. YOUは何しに医療テック業界へ？ ● 人の役に立つことが実感できるモノを作りたかった ○ 医療は誰でもお世話になる領域 ○ 医療従事者の方々はいつも忙しそうなのでなんとかしたい ● 生成AIだけでは僕を代替できなさそうな仕事をしたい ○ 情報がWebに少ない ○ 難しい。完全に理解 <-> 理解が足りなかったを繰り返す領域

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Copyright © Henry, Inc. All rights reserved. 外来での受診のフロー請求金額が変わる ● 患者の支払い後に請求金額が変わる ○ 予想: 患者に請求した後、請求金額は変わらない ○ 実際: 患者に請求した後、請求金額は変わる ● なぜか: レセプト返戻 ○ 例えば3割負担などの残り部分を支払ってくれる協会・組合に明細書（レセプト）を提出する必要がある ○ 提出した明細書に誤りがあった場合、修正して再提出する

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Copyright © Henry, Inc. All rights reserved. 面白い点 ● 自分にとっても価値のあることに脳みそフル回転でぶつかる必要がある ● 自分の理解出来ていることが1%にも満たない実感 ○ 入院 ○ 地方公費、限度額、... ○ etc... ● 複雑だが裏側に合理的な理由があり、紐解いていける ● 歴史がある。ITと進化してきた側面もあり他分野の未来を先取りできる ● 難しさは想像以上だったが、案外飛び込んでもなんとかなる！