｜　　© PLAID, Inc. カジュアル⾯談資料 VERSION 1.6 202309 1 for Engineer

　　｜　　© PLAID, Inc. 　　｜　　© PLAID, Inc. About Company プレイドについて 2

　　｜　　© PLAID, Inc. 株式会社プレイド PLAID, Inc. 沿⾰ 3 About Company 2011.1 創業 2015.3 KARTEの正式版を提供開始 2018.3 KARTE for Appを提供開始 2018.5 約27億円を調達 2019.11 Googleからの資⾦調達を発表 2020.12 東京証券取引所マザーズ（現東証グロース市場）に上場 2021.8 三井物産と新会社 株式会社ドットミーを設⽴ 2021.8 株式会社エモーションテックの過半数株式を取得し、 NPSなどサーベイ分野におけるサービス提供を本格化 2021.12 新会社 株式会社RightTouchを設⽴し カスタマーサポート領域に正式参⼊ 2022.1 アジト株式会社の過半数株式を取得し、 インターネット広告領域におけるサービスを拡充 　　｜　　© PLAID, Inc. 設⽴：2011年10⽉ 所在地：東京都中央区銀座6-10-1 GINZA SIX 10F 従業員（連結/単体）：414/341⼈（2023年12⽉末時点）

　　｜　　© PLAID, Inc. 　　｜　　© PLAID, Inc. Mission プレイドが⽬指す世界 4

　　｜　　© PLAID, Inc. Mission 5 　　｜　　© PLAID, Inc.

　　｜　　© PLAID, Inc. 　　｜　　© PLAID, Inc. Product プロダクト 6

　　｜　　© PLAID, Inc. 7 一人一人に合わせた 顧客体験を提供 Webサイトの訪問者の行動を 顧客ごとにリアルタイムに解析 CX(顧客体験)プラットフォーム 7

　　｜　　© PLAID, Inc. 8 199億UU 累計ユーザー数 ※1 0.x 秒/解析 解析速度 134,000over 秒間トラッキング数 ※3 2.59兆円 年間解析流通⾦額 ※2 ※1 ローンチ〜2023年2⽉までのユニークユーザー数の実績 ※2 EC領域における解析流通⾦額。2022年3⽉〜2023年2⽉までの単年の実績 ※3 閲覧、クリック、購⼊などKARTEで計測しているユーザーの全イベントが対象。ローンチ〜2023年3⽉までにおける最⼤値 8 CX Platform KARTE 180over ペタバイト ⽉間解析データ量 サイトやアプリの訪問顧客のリアルタイム解析‧セグメンテーションを⾏い、そ れに応じたアクションやコミュニケーションを実 現するためのクラウド上のソフ トウェア

　　｜　　© PLAID, Inc. 　　｜　　© PLAID, Inc. Strategy 「1st Party Customer Data」を中⼼とした戦略 9

　　｜　　© PLAID, Inc. KARTE Web/Appの提供を通じて、オンサイト マーケティング領域より事業を開始。 以降、リアルタイム解析エンジンを共通インフ ラとしながら、各領域（各企業活動）向けに最 適 化 されたアプリケーションをリリースし、 シームレスなマルチプロダクト群を形成。 マーケティングは全域のカバーが進んでおり、 今後は同領域の更なる強化と合わせて、カスタ マーサポートを始めとする隣接領域の展開を推 進していく。 プレイドグループの全体戦略 10 ⾼解像度なユーザー理解に基 づく企業活動を実現するシー ムレスなマルチプロダクト群 （1）従来「TEAM」と称して提供していたプロフェッショナルサービスを提供 価値を拡⼤させた上で刷新。名称を「PLAID ALPHA」に変更した上で2024/9 期より本格的に事業展開を開始。 事業‧組織開発 広告 市場/顧客調査 カスタマーサポート マーケティングオートメーション 戦略設計/ 導⼊‧運⽤ オンサイト マーケティング EmotionTech CX/EX KARTE Signals Databeat KARTE RightSupport STUDIO ZERO KARTE Message KARTE Datahub データ統合 （2022/11） （2022/3） （2018/12） （2022/2） （2022/10） （2021/4） PLAID ALPHA(1) （2023/10） （2021/8） KARTE Web （2015/3） KARTE App （2018/3） （2021/9） KARTE Blocks 1st Party Customer Data （）内はローンチ/グループイン時期

　　｜　　© PLAID, Inc. 主な提供プロダクト/サービス⼀覧 オンサイト マーケティング オンライン上の顧客⼀⼈ひとりの「今」を可視化。解析結果に応じた ⾃由⾃在なアクション設計により企業のマーケティング業務を⽀援。 オンサイト マーケティング ウェブサイトのあらゆる要素をBlockに分解、スピーディーな改修/ 仮説検証/効果測定を可能にすることで、継続的なパフォーマンス向上と リーンなサイト運営を実現。 データ統合 顧客が持つデータをKARTEに繋げ、社内外に点在するデータを ビッグデータのまま統合/分析/可視化することで、より⾼度な セグメンテーションやアクションを実現。 カスタマー サポート オンライン上でサポートを必要とする顧客⼀⼈ひとりの課題を可視化。 FAQ等の適切なサポートチャネルにマッチングさせることで、課題の 早期解決を実現。 広 告 KARTEで蓄積されたデータ等の各種広告媒体との連携を通じて、 サイト内外⼀貫した顧客コミュニケーションを実現。 マーケティング オートメーション 独⾃開発したカスタマージャーニー機能を⽤いて、メールやSMS等により サイト外にいる顧客コミュニケーションを実現するKARTE版マーケティング オートメーション。 11 領 域 プロダクト / サービス名 概 要 11

　　｜　　© PLAID, Inc. マルチプロダクトの現状 12 プロダクト群（プレイド単体）のARR合計は、72億円超まで拡⼤ マルチチャネルを形成するプロダクトを続々と提供し、全体のARRも順調に拡⼤ ARR 75億円 (23/12) （1）2023年7⽉より提供開始 （1）

　　｜　　© PLAID, Inc. 　　｜　　© PLAID, Inc. Organization 開発組織とチーム 13

　　｜　　© PLAID, Inc. 経営会議 EM Team Core Platform Product Ecosystem Lab Design ・ ・ ・ ・組織の階層は縦に短く、横に⻑く ‧⾃律分散的に動けるように Team Team Team Team Team Team Team Product Area ・ ・ ・ ・・・ ・・・ 14 14 組織構成 (Department制)

　　｜　　© PLAID, Inc. Ecosystem KARTEを利⽤した事業の開発 Core Platform 解析基盤/タグの開発 Product クライアントが直接使うプロダクトの開発 Lab KARTEと切り離された 新規プロダクトの開発 Blitz Edge App SDK Security Message Blocks Signals Web 15 15 チーム構成 Wicle Craft / API App Datahub Developer Experience

　　｜　　© PLAID, Inc. 技術スタック 16 16 バックエンド インフラ データベース TypeScript Go Node.js Java Kubernetes AWS GCP Fastly BigTable Spanner BigQuery MongoDB Redis TimescaleDB CI / CD / 開発基盤 CircleCI GitHub Actions GitHub ArgoCD Cloud Build モニタリング Datadog Sentry フロントエンド TypeScript React Vue.js Svelte

　　｜　　© PLAID, Inc. 　　｜　　© PLAID, Inc. Identity プレイドが⼤切にしている考え⽅ 17

　　｜　　© PLAID, Inc. 18 Identity 本当に⾯⽩くインパクトがある価値を作るには、⾃分たちが信じる世界観とその情熱を、狂気的に 信じて外に問うことが⼤事だと考えています。 ｢⾃分たちの理想｣で 圧倒的な価値を⽣み出す 18 プロダクトアウトな姿勢を、事業 / 組織 / ⽂化などに積極的に取り込むために、⼤切にしているポリシーがあります。

　　｜　　© PLAID, Inc. Identityを⽀えるポリシー ゼロベースで考えた⾃ 分たちの 発想を信じ、⾃分たちのやり⽅ を貫いて世界に新しい価値観を 作れるような⾃分本位な会社で ありたいと考えています。 発想⼒を 信じる 積み上げ思考では到達できない、 ⻑期視点で設定した遠くの⽬的か ら逆 引きする。そうすることで誰 もやったことがない、 新 しい ⼤ き な価値を⽣み出したいと思ってい ます。 極端な ⽬的思考 全員が失敗こそが最⾼の学習機会 と捉え、ポジティブに前に倒れる ことで成 ⻑していく、そんな成 功 体験を持っている集団を⽬指して います。 学習型 チーム 19 19

　　｜　　© PLAID, Inc. 　　｜　　© PLAID, Inc. Environment プロダクト/事業に最⼤限集中できる環境設計 20

　　｜　　© PLAID, Inc. 21 Environment の考え方 21 ⾮線形の成⻑のためには発想が重要。 発想を⽣み出すために頭を休めることや会社外での経 験も⼤切です。 発想の⽣まれる余⽩ 期間を問わない有給休暇 副業OK 　　｜　　© PLAID, Inc.

　　｜　　© PLAID, Inc. 22 Environment の考え方 22 労働の時間/場所とパフォーマンスの質はリンクしない。 パフォーマンス最⼤化のため、各チームで最適なワーク スタイルを選択できるようにしています。 チームの パフォーマンス最⼤化 スーパーフレックス リモートワーク※ ※ ビジネスサイドは週3〜出社のハイブリッド型 　　｜　　© PLAID, Inc.

　　｜　　© PLAID, Inc. 23 23 複雑なルールやフローはブラックボックス化し、承認 と似た効果を持ってしまう。シンプルで透明性の⾼い 仕組みを作り、⽬的に最⼤限集中できるようにしてい ます。 最⼩構成のルール 有給はカレンダー登録のみ ⽀払い依頼はSlack共有のみ※ ※ 基準額以下の場合 Environment の考え方 　　｜　　© PLAID, Inc.

　　｜　　© PLAID, Inc. 24 👉 https://recruit.plaid.co.jp/