みてねエンジニアリング組織の変革と現在地、そして今後〜3本柱編〜

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©MIXI みてエンジニアリング組織変革と現在地、そして今後〜3本柱編〜 KAKKA(平田将久) Vantageスタジオみてプロダクト開発部部長

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©MIXI 目次 ● じめに ● 仮説検証 3本柱 ● 透明性を強化する ● 3本柱を太くする ● 変革マインドセット

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©MIXI KAKKA / 平田将久 / Nobuhisa Hirata ● 2011年にミクシィ（現：MIXI）に新卒入社、エンジニアとしてSNS 「mixi」を担当。 ● 2013年に転職し、メガベンチャーでプロダクト開発、チームアジャイル変革に従事。 ● 2015年より米国スタートアップ企業においてプロダクト開発に従事。 ● 2019年EXIT後に大企業 DX変革リードに従事。 ● 2022年12月にMIXIに再入社し、みてプロダクト開発部部長として「家族アルバムみて」におけるエンジニアリング組織全体マネジメントに従事。 Vantageスタジオみてプロダクト開発部部長

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©MIXI じめに「家族アルバム　みて」（以下、みて）における、広義エンジニアリング組織マネジメントについて、20分で話せること非常に限られますで、思い切ってテクノロジーやデザインお話をカットしています。今回プロダクトやプロセス等仮説検証能力根幹となる要素を、 3本柱として表現しながら、具体的なお話をなるべく省いてシンプルにお伝えさせていただきます。セッションタイトルとズレをあらかじめご了承ください。

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©MIXI 透明性がなけれ正しい検査ができない。正しい検査ができなけれ正しい適応ができない。みてで大切にしている仮説検証 3本柱透明性検査適応

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©MIXI 透明性を強化する

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©MIXI 透明性情報伝達 3つ障害を乗り越えた先にある Openness 　「情報がない」を解決する Summary 　「情報を解釈する時間がない」を解決する Recognition 　「情報解釈ため知識がない」を解決する透明性いずれも一定組織規模以上になることで障害が急激に大きくなる

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©MIXI 透明性先にあるも透明性検査適応公平性自律的組織

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©MIXI 透明性先にあるも - 公平性 ● 明確な基準で意思決定がなされている。 ● 意思決定が透明。 ● 隣あ人と私が同じ扱いを受けていることがわかる。 ● そもそも公平なスタンスであるという意思表明がなされている。　正しい透明性先にしか正しい公平性ない

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©MIXI 透明性先にあるも - 自律的組織 ● 自分で判断して行動すべきという共通認識がある。 ● 情報を正しく、そして0.1秒以内に解釈でき、今自分がやるべきことが自分で判断できる。自律的組織正しい透明性があってじめて真価を発揮する

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©MIXI みて透明性に関する取り組み情報基盤整理 AIによる要約と自動化評価指標作成個人目標オープン化 ● 情報構を組織構と揃えて定義 ● 適切な情報が適切な場所に記録されるようにする ● 情報量が多くなりがちなフロー情報を AIが要約 ● 必要なスリム化された情報を Slackに自動配信 ● エンジニアリングラダー作成＆アップデート ● デザイナーラダー完成見込み DX Criteria診断 ● マネージャー<->個人間みに共有されていた個人目標を、組織全体にオープン化 ● 高な仮説検証能力を多角的に診断し課題領域を可視化

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©MIXI 情報基盤整理情報構を組織構と揃えて定義下記概念をSlackチャンネルとNotion等で揃える ● グループ、チーム ● プロダクト ● プロジェクト ● コミュニティ適切な情報が適切な場所に記録されるようにする ● Notionを導入し、情報構を整理できるようにする（ DocBase 廃止） ● 上記情報が適切な場所に記録されるようにする（ストック情報） ● DocBaseであった良いカルチャー「気軽にメモを投稿できる」場所を Notion データベースで表現（フロー情報）

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©MIXI AIによる要約と自動化情報量が多くなりがちなフロー情報をAIが要約し、API経由でSlackやメールで毎日配信タイトルとAI Summary 作成者作成日時最終更新日時メモタイトル1 AIによる要約文AIによる要約文AIによる要約文AIによる要約文AIによる要約文AIによる要約文AIによる要約文AIによる要約文AIによる要約文AIによる要約文AIによる要約文AIによる要約文AIによる要約文AIによる要約文AIによる要約文AIによる要約文AIによる要約文AIによる要約文AIによる要約文。 KAKKA 2024/03/0 1 14:49 2024/03/ 04 18:53 メモタイトル2 AIによる要約文AIによる要約文AIによる要約文AIによる要約文AIによる要約文AIによる要約文AIによる要約文AIによる要約文AIによる要約文AIによる要約文AIによる要約文AIによる要約文AIによる要約文AIによる要約文AIによる要約文AIによる要約文AIによる要約文AIによる要約文AIによる要約文AIによる要約文AI による要約文AIによる要約文AIによる要約文AIによる要約文AIによる要約文。 kenji 2024/03/0 1 11:24 2024/03/ 04 18:45 ・・・

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©MIXI AIによる要約と自動化 AIアシスタントも機能させる

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©MIXI 評価指標作成エンジニアリングラダー作成、公開済み

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©MIXI 評価指標作成デザイナーラダー is coming soon

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©MIXI 個人目標オープン化マネージャー<->個人間みに共有されていた個人目標を、組織全体にオープン化した。これにより相互理解や相互サポートがやりやすくなり、One Teamに近づく。

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©MIXI DX Criteria診断(1/2) 組織高な仮説検証能力を多角的かつ具体的に評価するオープンな指標 DX Criteriaによるスコア可視化と他社比較、課題領域あぶり出し ※ DXリーダー企業、DX Criteriaを紹介されていた記事（各企業・組織診断結果含む）中から、スコア高かった 5社　を平均したもです。 ※ 37社平均、2021年日本CTO協会 DX Criteriaレポート第二回を参照しています。

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©MIXI DX Criteria診断(2/2) 課題領域 ● バリューストリーム ● 部門間タスクマネジメント ● プロジェクト兼務 ● カナリアリリース ● SLO ● アプリケーションセキュリティ ● イベントストリーム処理基盤 ● ETL処理自動テスト ● データリテラシー・戦略 ● アプリ内広告 ● バンディットアルゴリズム ● ユーザーインタビュー・定性調査 ● ペルソナ ● ユーザビリティテスト ● シャドウIT 他社と比較して高いスコアである一方で、改善可能な領域も多々存在する(透明性 →検査)。これがみて Developer Experience 現在地〜今後。

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©MIXI 透明性まだまだ向上させられる

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©MIXI 透明性がなけれ正しい検査ができない。正しい検査ができなけれ正しい適応ができない。透明性検査適応

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©MIXI これスクラム 3本柱でもある透明性がなけれ正しい検査ができない。正しい検査ができなけれ正しい適応ができない。透明性検査適応

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©MIXI 3本柱を太くする

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©MIXI 透明性検査適応 3本柱を太くするということ 3本柱を太くするということ、アジャイル変革にすることに近しい。そしてアジャイル変革を行うこと、高な仮説検証能力強化につながる。

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©MIXI みてアジャイル変革体系的なトレーニング組織構最適化みて Value改定 ● 経験豊富なみて専属アジャイルコーチによる丸 3日間アジャイル・スクラム研修 ● スクラム構をオフィシャルな組織図に反映 ● マネージャー兼務を排除 ● みてらしさとアジャイルカルチャーが両立できる Valueに改定

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©MIXI 体系的なトレーニング経験豊富なみて正社員アジャイルコーチによる、丸3日間（16時間）アジャイル・スクラム研修 ● 2,3ヶ月に一度開催 ● オンライン対応 ● 理解度重視ためワーク多数 ● MIXI全社に展開 ● 一度に12名程度まで少人数制

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©MIXI 組織構最適化スクラム構をオフィシャルな組織図に反映（部門横断マトリックス）マネージャーも兼務無しでフルコミットで1スクラムチームに参加エンジニアデザイナー PdM QA SM エンジニアデザイナー PdM QA SM Engineering Manager Design Manager Engineering Manager Design Manager

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©MIXI みて Value改定 Think Family 子どもたち未来ために。世界中家族を想い、寄り添うことからじめよう。 Go Beyond 幸せな驚きを届けよう。本質を追求し、プロダクトもプロセスもより高みを目指そう。 Be Agile 不確かな状況でも前に進もう。素早い仮説検証で、事象から学びを活かそう。 One Team DEIでチーム力を最大化しよう。信頼と敬意を大切に、透明性あるコミュニケーションで、役割を超えて助け合おう。

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©MIXI appendix

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©MIXI Openness 一般的な障害 ● アサインされていない会議で何を話されているかわからない。 ● 突然仕事にアサインされるが、なぜやるかわからないし、価値がわからない。 ● どこかに情報があること知っているけど、どこにあるかわからないし、探せない。 ● マネージャーだけが知るべきと捉えられている情報、スタッフ私にも必要な情報だ。 ● 何が欲しい情報かすらわからないけど、きっとマネージャーが共有してくれないんだと不信になって思考停止してしまう。 ● 部下パフォーマンスを管理したいけど、いい情報だけ伝えてもらっている気がする

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©MIXI Summary 一般的な障害 ● 情報公開されていて、部分的にわかるけど文脈がわからない。 ● 公開されている情報が多すぎて全部見る時間がなくなってしまった。結果的に何も見なくなってしまった。 ● 結局なにが目的なか、よくわからなくなる。

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©MIXI Recognition 一般的な障害 ● よくわからない横文字が会話やドキュメントに出てきて理解ができない。 ● 数字を見せられているけど、そ数字意味や計算方法がわからない。 ● 重要な関連情報を見た上で「よくある情報だな」と深く考えずに時間を過ごしてしまう。