「勝てるデザイン組織 -スタートアップと大手事業会社デザイナーたちによる立ち上げ奮闘記-」のShippio登壇資料

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事業のプロセスにデザインを配置する  Shippio プロダクトデザインマネージャー   Toru Yoshioka  2024-02-21 

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Shippio について 

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Shippioのデザイン組織 

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Copyright © 2024 Shippio, Inc. All Rights Reserved. 前提：Shippio のデザイン組織について  ● デザインにも色々あると思いますが、いわゆる自社プロダクトの   Webプロダクトデザイン専任チーム  ● 基本的には Product Manager とコンビを組んで、特定の  Business Objective の達成に向けて活動する  ● 数名（会社自体の規模が100人未満）  「Shippio プロダクトデザインチーム」とかで検索するとたぶんでます 

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Copyright © 2024 Shippio, Inc. All Rights Reserved. ざっくりとした責任範囲  WHAT に責任を持つのが Product Designer とされています  WHAT  Product Designer  HOW  Engineer  WHY  Product Manager  Business Objective  Customer Outcome  User Story  Solution  User Outcome  Spec  System Design  Implementation 

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Copyright © 2024 Shippio, Inc. All Rights Reserved. 成果を意識する  Shippio は自社事業を営んでいる会社なので、納品して顧客に検収されたらOKというわけではなく、プロダクトを使って価値を感じてもらえてもらえて、  はじめてお金になる  もっと言うと、プロダクト開発もあくまで事業を進める手段のひとつにすぎない   企画もデザインも「それが顧客に価値を提供できたのか」という「成果」の観点で振り返る必要がある 

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Copyright © 2024 Shippio, Inc. All Rights Reserved. Shippio のプロダクト開発は仮説検証をベースとしています   顧客は業務においてこういった課題を抱えている   という事実  という仮説  という仮説  プロダクトがこう使われていれば、 Shippioがその課題を解決したと言えそう   その課題をShippioのプロダクトで解決できれば、顧客からいただける対価が増えそう  

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Copyright © 2024 Shippio, Inc. All Rights Reserved. Shippio のプロダクト開発は仮説検証をベースとしています   顧客は業務においてこういった課題を抱えている   こういうふうに使ってもらうために、プロダクトにこういう変更を入れよう   という事実  という仮説  という仮説  だから  というSolution  プロダクトがこう使われていれば、 Shippioがその課題を解決したと言えそう   その課題をShippioのプロダクトで解決できれば、顧客からいただける対価が増えそう  

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Copyright © 2024 Shippio, Inc. All Rights Reserved. 仮説検証のプロセスも成果をベースに考える  顧客は業務においてこういった課題を抱えている   こういうふうに使ってもらうために、プロダクトにこういう変更を入れよう   という事実  という仮説  という仮説  だから  というSolution  User Outcome  Customer Outcome  Business Objective  その課題をShippioのプロダクトで解決できれば、顧客からいただける対価が増えそう   検証  検証  プロダクトがこう使われていれば、 Shippioがその課題を解決したと言えそう  

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Copyright © 2024 Shippio, Inc. All Rights Reserved. デザイナーは User Outcome に責任を持ちます  WHAT  Product Designer  HOW  Engineer  WHY  Product Manager  User Story  Spec  System Design  Implementation  Business Objective  Customer Outcome  Solution  User Outcome 

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Copyright © 2024 Shippio, Inc. All Rights Reserved. デザイナーは User Outcome に責任を持ちます  Business Objective に向かっていくための仮説検証の起点となる（はず）   WHAT  Product Designer  HOW  Engineer  WHY  Product Manager  User Story  Spec  System Design  Implementation  Business Objective  Customer Outcome  Solution  User Outcome  検証 

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まとめ 

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Copyright © 2024 Shippio, Inc. All Rights Reserved. まとめ  ● 自社事業のスタートアップなので、成果を出すことで事業を  前に進める必要がある  ● （開発プロセスだけではなく）事業を前に進めるプロセスに  プロダクトデザインを組み込んでいきたい  ● そのために、User Outcome（良く使ってもらえているのか）を  定義してデザインしていく 

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さいごに  We are hiring !!!  Shippio は一緒にプロダクトづくりを進めてくれるデザイナーを募集中です   Twitter（X）でも何でもぜひお声がけください   @toofu__  採用情報  カジュアル面談 