大切なことはすべてエンジニアに教わった〜底辺QAが試行錯誤しながら学んだ「協業」の作法〜

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大切なことは全てエンジニアに教わった大切なことは全てエンジニアに教わった大切なことは全てエンジニアに教わった大切なことは全てエンジニアに教わった大切なことは全てエンジニアに教わった大切なことは全てエンジニアに教わった底辺QA が試行錯誤しながら学んだ「協業」の作法底辺QA が試行錯誤しながら学んだ「協業」の作法底辺QA が試行錯誤しながら学んだ「協業」の作法底辺QA が試行錯誤しながら学んだ「協業」の作法底辺QA が試行錯誤しながら学んだ「協業」の作法底辺QA が試行錯誤しながら学んだ「協業」の作法末村拓也 @ 株式会社オープンロジ末村拓也 @ 株式会社オープンロジ末村拓也 @ 株式会社オープンロジ末村拓也 @ 株式会社オープンロジ末村拓也 @ 株式会社オープンロジ末村拓也 @ 株式会社オープンロジ 1 / 20

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こんな人ですこんな人ですこんな人ですこんな人ですこんな人ですこんな人ですもともと非エンジニアでしたもともと非エンジニアでしたもともと非エンジニアでしたもともと非エンジニアでしたもともと非エンジニアでしたもともと非エンジニアでしたフォークリフトに乗ったりしていましたフォークリフトに乗ったりしていましたフォークリフトに乗ったりしていましたフォークリフトに乗ったりしていましたフォークリフトに乗ったりしていましたフォークリフトに乗ったりしていましたいろいろあってエンジニアになりましたいろいろあってエンジニアになりましたいろいろあってエンジニアになりましたいろいろあってエンジニアになりましたいろいろあってエンジニアになりましたいろいろあってエンジニアになりました PHPer でした PHPer でした PHPer でした PHPer でした PHPer でした PHPer でした今はオープンロジという会社でQA エンジニアをやってます今はオープンロジという会社でQA エンジニアをやってます今はオープンロジという会社でQA エンジニアをやってます今はオープンロジという会社でQA エンジニアをやってます今はオープンロジという会社でQA エンジニアをやってます今はオープンロジという会社でQA エンジニアをやってます非エンジニア時代に培った物流ドメインの知識と非エンジニア時代に培った物流ドメインの知識と非エンジニア時代に培った物流ドメインの知識と非エンジニア時代に培った物流ドメインの知識と非エンジニア時代に培った物流ドメインの知識と非エンジニア時代に培った物流ドメインの知識とエンジニアとしての経験を活かしてエンジニアとしての経験を活かしてエンジニアとしての経験を活かしてエンジニアとしての経験を活かしてエンジニアとしての経験を活かしてエンジニアとしての経験を活かして物流スタートアップでプロダクトの品質保証をしています物流スタートアップでプロダクトの品質保証をしています物流スタートアップでプロダクトの品質保証をしています物流スタートアップでプロダクトの品質保証をしています物流スタートアップでプロダクトの品質保証をしています物流スタートアップでプロダクトの品質保証をしています                                                 3 / 20

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スキルセットスキルセットスキルセットスキルセットスキルセットスキルセット開発エンジニア開発エンジニア開発エンジニア開発エンジニア開発エンジニア開発エンジニア開発スキルはもちろん高い開発スキルはもちろん高い開発スキルはもちろん高い開発スキルはもちろん高い開発スキルはもちろん高い開発スキルはもちろん高い強エンジニアほどテストに関する理解も深い強エンジニアほどテストに関する理解も深い強エンジニアほどテストに関する理解も深い強エンジニアほどテストに関する理解も深い強エンジニアほどテストに関する理解も深い強エンジニアほどテストに関する理解も深いドメイン知識は人によるドメイン知識は人によるドメイン知識は人によるドメイン知識は人によるドメイン知識は人によるドメイン知識は人による QA エンジニア QA エンジニア QA エンジニア QA エンジニア QA エンジニア QA エンジニアエンジニアスキルは農民レベルエンジニアスキルは農民レベルエンジニアスキルは農民レベルエンジニアスキルは農民レベルエンジニアスキルは農民レベルエンジニアスキルは農民レベルテストの知識はまあまあテストの知識はまあまあテストの知識はまあまあテストの知識はまあまあテストの知識はまあまあテストの知識はまあまあ全プロダクトを横断的に触っておりドメイン知識は多い全プロダクトを横断的に触っておりドメイン知識は多い全プロダクトを横断的に触っておりドメイン知識は多い全プロダクトを横断的に触っておりドメイン知識は多い全プロダクトを横断的に触っておりドメイン知識は多い全プロダクトを横断的に触っておりドメイン知識は多い                                     6 / 20

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教えてもらえること教えてもらえること教えてもらえること教えてもらえること教えてもらえること教えてもらえることデバッグのスキルデバッグのスキルデバッグのスキルデバッグのスキルデバッグのスキルデバッグのスキルデバッガーの使い方デバッガーの使い方デバッガーの使い方デバッガーの使い方デバッガーの使い方デバッガーの使い方いわゆるprint デバッグ的なやりかたいわゆるprint デバッグ的なやりかたいわゆるprint デバッグ的なやりかたいわゆるprint デバッグ的なやりかたいわゆるprint デバッグ的なやりかたいわゆるprint デバッグ的なやりかたブラウザのDevTool の使い方ブラウザのDevTool の使い方ブラウザのDevTool の使い方ブラウザのDevTool の使い方ブラウザのDevTool の使い方ブラウザのDevTool の使い方ログの見方ログの見方ログの見方ログの見方ログの見方ログの見方どんなエラーがやばいやつなのかどんなエラーがやばいやつなのかどんなエラーがやばいやつなのかどんなエラーがやばいやつなのかどんなエラーがやばいやつなのかどんなエラーがやばいやつなのかスタックトレースの追いかけ方スタックトレースの追いかけ方スタックトレースの追いかけ方スタックトレースの追いかけ方スタックトレースの追いかけ方スタックトレースの追いかけ方不具合調査や障害対応はエンジニアの方が圧倒的に上手不具合調査や障害対応はエンジニアの方が圧倒的に上手不具合調査や障害対応はエンジニアの方が圧倒的に上手不具合調査や障害対応はエンジニアの方が圧倒的に上手不具合調査や障害対応はエンジニアの方が圧倒的に上手不具合調査や障害対応はエンジニアの方が圧倒的に上手効率の良い原因の切り分け方を教わろう効率の良い原因の切り分け方を教わろう効率の良い原因の切り分け方を教わろう効率の良い原因の切り分け方を教わろう効率の良い原因の切り分け方を教わろう効率の良い原因の切り分け方を教わろう                                           10 / 20

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教えられること教えられること教えられること教えられること教えられること教えられることテスト技法テスト技法テスト技法テスト技法テスト技法テスト技法テストケースの作り方テストケースの作り方テストケースの作り方テストケースの作り方テストケースの作り方テストケースの作り方不具合の出やすい箇所不具合の出やすい箇所不具合の出やすい箇所不具合の出やすい箇所不具合の出やすい箇所不具合の出やすい箇所不具合を見つける方法論や嗅覚はテスターが圧倒的に上手不具合を見つける方法論や嗅覚はテスターが圧倒的に上手不具合を見つける方法論や嗅覚はテスターが圧倒的に上手不具合を見つける方法論や嗅覚はテスターが圧倒的に上手不具合を見つける方法論や嗅覚はテスターが圧倒的に上手不具合を見つける方法論や嗅覚はテスターが圧倒的に上手効率よく不具合を見つける方法を教えてあげよう効率よく不具合を見つける方法を教えてあげよう効率よく不具合を見つける方法を教えてあげよう効率よく不具合を見つける方法を教えてあげよう効率よく不具合を見つける方法を教えてあげよう効率よく不具合を見つける方法を教えてあげよう不具合が良く発生するところを不具合が良く発生するところを不具合が良く発生するところを不具合が良く発生するところを不具合が良く発生するところを不具合が良く発生するところを社内Wiki とかにまとめておくと喜ばれる社内Wiki とかにまとめておくと喜ばれる社内Wiki とかにまとめておくと喜ばれる社内Wiki とかにまとめておくと喜ばれる社内Wiki とかにまとめておくと喜ばれる社内Wiki とかにまとめておくと喜ばれる                   12 / 20

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教えてもらえること教えてもらえること教えてもらえること教えてもらえること教えてもらえること教えてもらえること効率の良いテストデータの作り方効率の良いテストデータの作り方効率の良いテストデータの作り方効率の良いテストデータの作り方効率の良いテストデータの作り方効率の良いテストデータの作り方テスト結果の確認方法テスト結果の確認方法テスト結果の確認方法テスト結果の確認方法テスト結果の確認方法テスト結果の確認方法 Diff の取り方など Diff の取り方など Diff の取り方など Diff の取り方など Diff の取り方など Diff の取り方など開発・オペレーション用の便利スクリプト・コマンド開発・オペレーション用の便利スクリプト・コマンド開発・オペレーション用の便利スクリプト・コマンド開発・オペレーション用の便利スクリプト・コマンド開発・オペレーション用の便利スクリプト・コマンド開発・オペレーション用の便利スクリプト・コマンドエンジニアはユニットテストでたくさんテストデータを作るエンジニアはユニットテストでたくさんテストデータを作るエンジニアはユニットテストでたくさんテストデータを作るエンジニアはユニットテストでたくさんテストデータを作るエンジニアはユニットテストでたくさんテストデータを作るエンジニアはユニットテストでたくさんテストデータを作る手動テストで役に立つ知識もあるはず手動テストで役に立つ知識もあるはず手動テストで役に立つ知識もあるはず手動テストで役に立つ知識もあるはず手動テストで役に立つ知識もあるはず手動テストで役に立つ知識もあるはず                         13 / 20

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つよつよエンジニアに任せればいい？いやいや…… つよつよエンジニアに任せればいい？いやいや…… つよつよエンジニアに任せればいい？いやいや…… つよつよエンジニアに任せればいい？いやいや…… つよつよエンジニアに任せればいい？いやいや…… つよつよエンジニアに任せればいい？いやいや…… よわよわQA にも出来ることはあるはずよわよわQA にも出来ることはあるはずよわよわQA にも出来ることはあるはずよわよわQA にも出来ることはあるはずよわよわQA にも出来ることはあるはずよわよわQA にも出来ることはあるはず分からないなりにログを見てみたり分からないなりにログを見てみたり分からないなりにログを見てみたり分からないなりにログを見てみたり分からないなりにログを見てみたり分からないなりにログを見てみたり他のエンジニアが見てなさそうなところを確認してみたり他のエンジニアが見てなさそうなところを確認してみたり他のエンジニアが見てなさそうなところを確認してみたり他のエンジニアが見てなさそうなところを確認してみたり他のエンジニアが見てなさそうなところを確認してみたり他のエンジニアが見てなさそうなところを確認してみたり障害の起きているサービスと起きていないサービスを比較してみた障害の起きているサービスと起きていないサービスを比較してみた障害の起きているサービスと起きていないサービスを比較してみた障害の起きているサービスと起きていないサービスを比較してみた障害の起きているサービスと起きていないサービスを比較してみた障害の起きているサービスと起きていないサービスを比較してみたりりりりりり想定外のところにも障害が波及していないか確認したり想定外のところにも障害が波及していないか確認したり想定外のところにも障害が波及していないか確認したり想定外のところにも障害が波及していないか確認したり想定外のところにも障害が波及していないか確認したり想定外のところにも障害が波及していないか確認したり役に立てなくても参加しよう役に立てなくても参加しよう役に立てなくても参加しよう役に立てなくても参加しよう役に立てなくても参加しよう役に立てなくても参加しよう戦闘に参加してさえいれば、攻撃してなくても経験値は入る戦闘に参加してさえいれば、攻撃してなくても経験値は入る戦闘に参加してさえいれば、攻撃してなくても経験値は入る戦闘に参加してさえいれば、攻撃してなくても経験値は入る戦闘に参加してさえいれば、攻撃してなくても経験値は入る戦闘に参加してさえいれば、攻撃してなくても経験値は入る                                           15 / 20

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失敗から学ぶ失敗から学ぶ失敗から学ぶ失敗から学ぶ失敗から学ぶ失敗から学ぶ振り返り超大事振り返り超大事振り返り超大事振り返り超大事振り返り超大事振り返り超大事インシデントの原因は何だったのかインシデントの原因は何だったのかインシデントの原因は何だったのかインシデントの原因は何だったのかインシデントの原因は何だったのかインシデントの原因は何だったのかそれらは開発フェーズで気づけなかったのかそれらは開発フェーズで気づけなかったのかそれらは開発フェーズで気づけなかったのかそれらは開発フェーズで気づけなかったのかそれらは開発フェーズで気づけなかったのかそれらは開発フェーズで気づけなかったのかユニットテスト書けば防げる問題だったかも？ユニットテスト書けば防げる問題だったかも？ユニットテスト書けば防げる問題だったかも？ユニットテスト書けば防げる問題だったかも？ユニットテスト書けば防げる問題だったかも？ユニットテスト書けば防げる問題だったかも？コードレビューや静的解析で気づけたかも？コードレビューや静的解析で気づけたかも？コードレビューや静的解析で気づけたかも？コードレビューや静的解析で気づけたかも？コードレビューや静的解析で気づけたかも？コードレビューや静的解析で気づけたかも？それらはテストフェーズで気づけなかったのかそれらはテストフェーズで気づけなかったのかそれらはテストフェーズで気づけなかったのかそれらはテストフェーズで気づけなかったのかそれらはテストフェーズで気づけなかったのかそれらはテストフェーズで気づけなかったのか大きいデータを入れてテストした？大きいデータを入れてテストした？大きいデータを入れてテストした？大きいデータを入れてテストした？大きいデータを入れてテストした？大きいデータを入れてテストした？ログや監視ツールは見てる？ログや監視ツールは見てる？ログや監視ツールは見てる？ログや監視ツールは見てる？ログや監視ツールは見てる？ログや監視ツールは見てる？リスクベースでテストケースを作成できていた？リスクベースでテストケースを作成できていた？リスクベースでテストケースを作成できていた？リスクベースでテストケースを作成できていた？リスクベースでテストケースを作成できていた？リスクベースでテストケースを作成できていた？                                                 16 / 20

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