Slide 7
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● 「何をすればいいのかわからない」
○ →「ので、もう一度やることを伝えて欲しい」
● 「何を求められているのかわからない」
○ →「ので、リクエストを明確にしてもらっていいですか?」
● 「その言葉の意味がわかりません」
○ →「ので、言葉の意味を詳しく説明して欲しいです」
● 「今、なにがわからないのかわからないです」
○ →「ので、ここまでの理解を話してみるので、聞いてみてどう思ったか壁打ちしてもらえませ
ん?」
● 「自分の気持ちがわからない」あるある
○ →「ので、いったんつらつら喋ってみるから、ちょっと話し聞いてよー !」
○ 自分の気持ちなんだからわかるでしょって思いがち
○ 自分の感情やなぜそんな気持ちになっているのかを言える人はそんなにいない
○ 得意・不得意もある
「わからない」の次はリクエストも出来るとさらにいい