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【AI実運用事例】AZURE OPENAI×LINEで文字認 識→評価を自動化しよう【コスト1/10】 LINE DEVELOPER COMMUNITY 佐竹 祐亮

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佐竹祐亮 / Satake Yusuke • 経歴 • 学習塾の起業 • ITコンサルティングファームにて仮想通貨取引システムの開発 に従事 • プログラミングスクールを起業 • SaaS企業にてPM業務に従事 • スキル • React, Next.js • Azure • AZ-900,AZ-104,AZ-204,AZ-500,AZ-305,AZ-400 • Firebase • Twitter(ゆうじろう@fe_js_engineer) https://twitter.com/fe_js_engineer • LinkedIn(佐竹祐亮) https://www.linkedin.com/in/satyus/

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目次 • 今回の目標 • Azure OpenAI×LINE MessagingAPIでAI ChatBot ハンズオン • このサービスを作ろうと考えた背景 • 学習塾DX化 • 生徒の進学実績 • 気になるお金の話 • 最後に

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今回の目標 • Azure Bot Service×Azure OpenAI×LINE MessagingAPIを用いて AI ChatBot を作成してみます。 • 作成方法は以下の記事にまとめておりますので、お手隙の際にハ ンズオンしていただけますと幸いです！ • 詰まったり、わかりにくい箇所があればどんどんコメントいただ けますと幸いです。 • Azure OpenAI ✖️ LINE MessagingAPI を使って自分だけのAIチャットボットを 作ろう！ https://zenn.dev/yusu29/articles/azure_openai_chatbot_handson

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ローカル環境セットアップ • 今回のハンズオンでは以下の環境で実施します。インストールが まだの方は以下よりインストールをお願いいたします。 • https://nodejs.org/en/blog/release/v16.20.2 • Node.js v16.20.2 • npm v8.19.4 • Bot Framework Emulator • https://github.com/Microsoft/BotFramework-Emulator/releases/tag/v4.14.1 • Azure • https://azure.microsoft.com/ja-jp/pricing/purchase-options/pay-as-you-go

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サービスアーキテクチャ

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リソースグループの作成

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Azure OpenAIの作成

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Azure Bot Serviceの作成

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Azure App Serviceの作成

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Line Messaging APIと連携

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動作確認

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このサービスを作ろうとした背景 • 2023年9月時点で生徒数が1人→100人へ • 一人一人前回テストの結果を覚えておけず、毎回 紙にて確認してアドバイスするのがかなり時間の 無駄 • 欠席連絡の電話対応がめんどくさい… • 振替授業の日程調整が超絶めんどくさい… • 一人一人丁寧に対応したい。だが、人手が圧倒的 に足りない… • 労働時間長すぎてピンチ… 労働時間 100時間/週 • １週間のスケジュールの画像

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佐竹塾 DX化全体像

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欠席管理 • 欠席連絡アプリ (StaticWebApps) • Azure Boardsで欠席と振替及びその状況を管理 • 欠席情報の登録

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欠席管理 • Azure Boardsで欠席と振替及びその状況を管理 • 欠席の管理→カレンダーに記載して管理 • Azure Boardsで管理し、生徒の欠席記載漏れが０ に！ • 欠席時の振替授業の日程調整→カレンダーに記載し て管理 • Azure Boardsで管理し、生徒の振替授業実施漏れが ０に！ • 正確に欠席数と振替授業日を把握することに成功！ • 欠席連絡の電話対応の時間が０に！

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弱点項目の分析 • 一人一人の情報をMarkdownで管理 • 弱点分析・報告資料の作成 • 定期的に状況報告 • 作成された文言を確認

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弱点項目の分析 • 一人一人の情報をMarkdownで管理 • 生徒の苦手分野、成績、目標の管理 →生徒毎に紙で管理 • Markdown & AOAIで管理 • 生徒たちの弱点分野の可視化に成功！ • 生徒のご両親とのコミュニケーション量増加に成功！ • 特別講習の受講科目増加に成功。一人当たりの受講授 業数がup!! • 講師の一人一人にかける分析時間の減少！

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英作文添削サービス 生徒の答案用紙 英作文の宿題を提出 添削結果を返信 講師からの返答 誤字・脱字・文法のチェック 宿題の採点も最近ではAzure OpenAI とLINE MessagingAPI

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英作文添削サービス 宿題の提出はLINEにて実施 • 元々の管理方法 • 生徒が提出した答案に赤ペンで採点 • Azure OpenAIを活用することで... • 誤字・脱字の見逃し防止に成功！ • 採点する手間を軽減！ 英作文の宿題を提出 添削結果を返信 誤字・脱字・文法のチェック

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実績~進学実績~ • 大学進学もなかなかの成果を残せております。 • 岐阜大学 医学部医学科 • 神戸大学 国際人間科学部 • 同志社大学 • 関西大学 • 近畿大学 • 龍谷大学 • etc…

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実績~生徒数と一人あたりの平均授業料~ • 生徒数の増加もいい感じ。 • 1人→30人→50人→80人→100人new!!! • 生徒一人当たりの 平均受講料/月 も増加傾向です。 • 1万円→1.2万円→1.3万円→1.5万円→1.65万円new!!!

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実績~講師の睡眠時間の確保に成功~ • １週間のスケジュールの画像 DX後 • １週間のスケジュールの画像 DX前

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ご清聴ありがとうございました。

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参考資料 • Zenn https://zenn.dev/yusu29/articles/azure_openai_chatbot_handson • Qiita https://qiita.com/fe_js_engineer/items/8eee887efb87fb5c7791 • Azure OpenAI https://learn.microsoft.com/ja-jp/azure/ai-services/openai/ • Azure Bot Service https://azure.microsoft.com/ja-jp/products/ai-services/ai-bot-service