ギグマーケットプレイス InnerSource Patterns Speaker: Yuki Hattori (@yuhattor) Pattern Authors: Stephen McCall Shreyans Dugar

概要 イントラネットのウェブサイトを作成し、特定のインナーソースプロジェクトのニーズを、時間とスキルの 要件を明示した「ギグ」としてリストアップすることで、マーケットプレイスを確立する。 これにより、管理者がインナーソースのコントリビューションを行うための承認を与え可能性が増え、従業 員の時間のコミットメントと専門的な利点をよりよく理解することができます。 InnerSource Patterns: ギグマーケットプレイス @yuhattor 2

問題 マネージャーも従業員も、インナーソースプロジェクトに参加することでどのように利益が得られるかを理 解していません。 従業員がインナーソースプロジェクトに対してどのような時間を費やす必要があるかを経営陣に伝えること は困難です。 マネージャーには、インナーソースプロジェクトへの従業員の関与を追跡したり報酬を与えたりするための 統一された方法がありません。 InnerSource Patterns: ギグマーケットプレイス @yuhattor 3

ケーススタディ インナーソースプログラムが上級管理職、中間管理職、開発者から賛同を得ている しかし、約1 年後に任意のインナーソースプロジェクトに行われた実際のコントリビューションはほとん どない 関係者によると、参加する場合の時間の見積もりと個人的なメリットが分かりにくいことが主な原因 貢献者のための機会や統一された方法がない 管理職は従業員が参加することを望んでいるが、会計処理や報酬の方法が欠けている インナーソースプロジェクトの所有者、潜在的な貢献者、開発マネージャーが状況を改善するために何 をすればよいか InnerSource Patterns: ギグマーケットプレイス @yuhattor 4

状況 社員は、現在のポジションを離れることなく、会社の他の領域で行われている活動に触れることを願っ ています インナーソースのプロジェクトには、社員の参加を阻む2 つの要因がある。それは、現在進行中のインナ ーソースプロジェクトにどのような貢献の機会があるのかを容易に発見し、上司に伝えることができな いことと、マネージャーがこれらのインナーソースプロジェクトタスクに対する従業員の時間的コミッ トメントを計画および説明できないことです その結果、インナーソースプロジェクトのオーナーは、彼らの目標を達成するために十分な規模のコミ ュニティを構築することができません InnerSource Patterns: ギグマーケットプレイス @yuhattor 5

組織に働く力学 社員にはインナーソースのチャンスを見つける簡単な方法が用意されていません。 社員は、貢献が専門的にどのように役立つかを理解していません マネージャーは、インナーソースプロジェクトに関連するタスクにかかる時間/ 労力の要件を理解してい ません InnerSource Patterns: ギグマーケットプレイス @yuhattor 6

前提条件 従業員は、マネージャーからインナーソースプロジェクトに参加する時間を提供されています。 マネージャーは、インナーソースのコントリビューションを定量化、追跡、記録して、説明と報酬を得 る方法を必要としています。 InnerSource Patterns: ギグマーケットプレイス @yuhattor 7

ソリューション インナーソースプロジェクトのコラボレーションを促すために、従案は自分のスキルや興味のある分野 を示すことができる" ギグ" ベースのイントラネットサイトを作成します システムは、個人が登録したスキルや興味に合ったギグが投稿されたら、それを通知することで、個人 がそれに参加できるようにします ギグには、スキルや時間の要件が明示されており、稼働可能な従業員が簡単にマッチングでき、直属の 上司に明確に伝えられるようになっています ギグにはタスクを受け入れる人にとって有益な理論的根拠も含まれています 従業員が参加したインナーソースのプロジェクトに対する貢献度を評価・追跡するために、ポイントベ ースのシステムを作成することができます ギグを完了することで得られるポイントは、ゲーミフィケーションの仕組みや、組織内のパフォーマン ス管理の基準として利用することができます InnerSource Patterns: ギグマーケットプレイス @yuhattor 8

ソリューション < 続き> ギグを受けたい従業員は、まずギグの所有者が、その従業員がギグを完了するために必要なスキルと時 間を有しているかどうかを判断する必要があります。 ギグを通じたコントリビューションの透明性は、コントリビューターの評判を高め、コントリビューシ ョンの質を高める可能性を高めます ギグマーケットプレイスには、グループイベントの運営、レポートの作成、メンターへの依頼など、ハ ードスキルとソフトスキルの両方が含まれる可能性があります ギグマーケットプレイスの構築は、全社的なインフラと機能を提供する責任を持つ組織内のチームによ って行うのが理想的です InnerSource Patterns: ギグマーケットプレイス @yuhattor 9

結果の状況 インナーソースギグマーケットプレイスを使用することで、インナーソースプロジェクトやそれに関わ る社員の数が大幅に増加します。 ギグマーケットプレイスの自主的な性質は、社員が実行する作業のレベルを選択し、会社全体でパート ナーとなることができるようにすることで、社員の仕事の満足度を高めます。 社員は、自分が何にサインアップしているか、そしてその経験から何を期待できるかを正確に理解でき ます。 マネージャーは、インナーソースプロジェクトに関する従業員の時間的コミットメントをより適切に推 定および追跡し、個々の取り組みを認識し、特定のスキルセットを検証する方法としてギグの成果を使 用できます。 インナーソースポータルのパターンと組み合わせることで、より細かいレベルのコンテキストや詳細を 提供することができます。 InnerSource Patterns: ギグマーケットプレイス @yuhattor 10

事例 大手金融サービスの組織は、インナーソースプログラムを育成するためにインナーソースギグマーケッ トプレイスのウェブサイトの作成をしました。 SAP はギグマーケットプレイスパターンを実装しました - 新しいインナーソースプログラムは、ポジショ ンと同様の提供を掲載することができ、内部のジョブプラットフォームに追加されています。 ギグマーケットプレイスパターンは、関連するインナーソースポータルパターンと非常によく機能する ことが証明されています。 インナーソースポータルは、現在進行中の特定のプロジェクトの認知度を高 め、ギグマーケットプレイスは、それらのプロジェクト内で作業可能な特定のタイプのタスクを広告し ます。 InnerSource Patterns: ギグマーケットプレイス @yuhattor 11

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