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Copyright coconala Inc. All Rights Reserved. 未来を創るエンジニアを採用・育成するた めの制度とマインドセット 株式会社ココナラ 川崎 雄太 2024/11/25 広報・人事さん集まれ！エンジニア 採用、成功の鍵！ 現場で求められ るエンジニア像とは？

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Copyright coconala Inc. All Rights Reserved. 自己紹介 2 川崎 雄太　Yuta Kawasaki @yuta_k0911 株式会社ココナラ Head of Information 🆕 株式会社ココナラテック 執行役員 情報基盤統括本部長 SRE / 情シス / セキュリティ領域のEM SRE NEXT 2024のコアスタッフ

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Copyright coconala Inc. All Rights Reserved. 3 ココナラの事業内容

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Copyright coconala Inc. All Rights Reserved. ココナラのエンジニア数の変遷 4 事業拡大に合わせて 3年で約3倍の組織規模に成長 2020年 2023年 フェーズ 上場前 上場後 エンジニア数 20人強 70人強 リポジトリ数 45 170以上

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Copyright coconala Inc. All Rights Reserved. 5 Agenda エンジニア採用における一般的な課題 ココナラの取り組み事例 今後の展望 1 2 3

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Copyright coconala Inc. All Rights Reserved. エンジニア採用における一般的な課題 Chapter 01 6

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Copyright coconala Inc. All Rights Reserved. 突然ですが、「エンジニア採用」 って難しくありませんか？ 7

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Copyright coconala Inc. All Rights Reserved. エンジニア採用に苦戦している企業は はっきり言って多いと思います。 （売り手市場ですので…） ココナラも徐々に改善しつつありますが、 しっかり苦戦していました 😢 8

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Copyright coconala Inc. All Rights Reserved. 応募がなかなか来ない 9 募集をしても、応募がなければ何も始まらない 応募のない理由はいくつかあると思うが、 たとえば ・求人が魅力的でない ・他社と差別化できていない ・処遇が良くない などが挙げられる。 いずれにしても、応募が来ない＝反応が 無いので、改善の一手もなかなかうち にくい。

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Copyright coconala Inc. All Rights Reserved. 内定を出しても、他社に入社してしまう 10 処遇面・条件面での競争力が弱く、負けてしまう 処遇や条件は会社ごとに異なるので、一 概には言えないが、うまく応募者に対し て、訴求できず、内定フェーズで負けてし まう。 要素としてもいろいろある。 ・やりたいこととのマッチ度合い ・キャリアパスとの整合性 ・年収 / 福利厚生 ・…etc

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Copyright coconala Inc. All Rights Reserved. 他にも課題はあると思いますが、 大きくは先ほどの2つでしょうか？🤔 それに対するココナラのアプローチ を次 の章からご紹介します！ 11

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Copyright coconala Inc. All Rights Reserved. ココナラの取り組み事例 Chapter 02 12

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Copyright coconala Inc. All Rights Reserved. これは主に人事（採用担当）が試行錯 誤してくれた内容 になります。 エンジニアと人事（採用担当）が協力し て、改善を進めていった事例としてご覧く ださい！ 13

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Copyright coconala Inc. All Rights Reserved. まずは今までのデータを可視化し、分析 14 どのフェーズに課題があるか？の調査からスタート 今まで蓄積した採用データ（応募数、内定承諾 率、など）を可視化し、どのフェーズに改善点 があるのか？を調査・分析した。 その結果、たとえば職種ごとに以下の改善点 が見つかった。 ・書類選考の通過率が低い → 書類時点 で厳しくスクリーニングしすぎ？ ・内定承諾率が低い → 他社をベンチ マークしたときに弱点がある？

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Copyright coconala Inc. All Rights Reserved. 職種単位に改善点が見えたら、具体的な対策を選考に関わる人で会話 15 全体最適もしつつ、個別最適もする 先ほど、改善点の具体例を上げたが、そこから 推測できることを列挙し、打ち手を創出してい く。（以下は一例） （事実）書類選考の通過率が低い （想像）通過率を意識せず厳し目に見て いる、応募者が書類の書き方がうまくな い （対策）書類選考のボーダーラインを下げ て、面接でスクリーニングする

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Copyright coconala Inc. All Rights Reserved. 母集団形成のやり方を見直す 16 使える手段はすべて使う 応募にもいくつか種類があるが、それごとに対 策を行っていく。 ・採用エージェントに伴走してもらう ・リファラル採用の協力を求めたり、制度を整え る ・自己応募につながるような採用ページの拡充 や会社のプレゼンス向上を行う イベントのスポンサードや登壇も回り回っ て、採用につながる活動。

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Copyright coconala Inc. All Rights Reserved. 応募者に自社のファンになってもらう 17 評価制度、報酬制度、育成制度、 etcを見直す 内定フェーズで負けないためには「自 社のファンになってもらうこと」 が重 要。 「自社のファンになってもらうこと」を分 解し、やれることは徹底的に磨き込みを 行う。 取り組み事例としてオフィスで社員と ざっくばらんに会話する のは効果 的。（カルチャーマッチ大事）

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Copyright coconala Inc. All Rights Reserved. （例）エンジニア専用のグレード制度とキャリアパスを制定する 18

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Copyright coconala Inc. All Rights Reserved. （例）エンジニア専用の評価軸を設ける 19

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Copyright coconala Inc. All Rights Reserved. （例）報酬レンジを公開することで、人生設計をしやすくする 20

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Copyright coconala Inc. All Rights Reserved. 今後の展望 Chapter 03 21

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Copyright coconala Inc. All Rights Reserved. 「データドリブン」な採用活動を行う 22 しっかりPDCAサイクルを回していく 感覚ではなく、データを起点に動くことはとても 重要。 また、一度出来上がった仕組みは100点では ないので、常に改善点がないか？を模索して いく。 ・仕組みは「導入する」よりも「導入後の 運用」が大事 ・「プロアクティブ」な仕掛けが重要

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Copyright coconala Inc. All Rights Reserved. 社外で「ココナラのエンジニアってイケてるよね」という印象を作る 23 発信の量と質を増やしていく テックブログを書いている企業はかなり増え ているので、それ以外の部分で差別化が 必要。 有名なカンファレンスにスポンサードしたり、 登壇するのは認知の増加にも大きな効果が ある。 そういう露出を繰り返すことで、もしかしたら ファンが生まれるかも知れない …！？

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Copyright coconala Inc. All Rights Reserved. 入社がゴールではなく、入社後の活躍・定着をゴールに置く 24 「育成」についての制度を整えていく キャリアパスを多角的に形成できたり、定着 がよりしやくすなるような、エンジニアフレン ドリーな制度をなるべく積極的に用意す る必要がある。 ただし、「会社や事業の成長に寄与する 制度」が大事 になるので、その視点で他社 の制度をベンチマークしつつ、TTP（徹底的に パクる）を進めていく。

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Copyright coconala Inc. All Rights Reserved. 人事 / エンジニアを巻き込み、 エンジニア採用の加速度を 上げて行きましょう！ それが結果として、ビジネスのグロース に繋がります！！ 25

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ユーザーのストーリーを テクノロジーでサポートする エントリーお待ちしてます！ coconala engineer 採用 https://coconala.co.jp/recruit/engineer

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