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JAWS SONIC 2020 24時間配信オペレーションの裏側

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配信チーム 発⾜〜開催前⽇まで

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発⾜〜前⽇まで 発⾜ MTG MTG MTG MTG MTG MTG MTG 本番 本番 リハ リハ MTG回数：７回 登壇者向けリハ：2回

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MediaLive & IVS構築 / フロントエンド開発 フロント開発⽇数：実質２⽇程度 環境構築：実質１⽇程度 検証 環境 本番 環境 プロト版 開発 Shifter 組み込み Shifter 組み込み アンケート 開発 オペレーションチェック 配信レイアウト作成 配信レイアウト作成：２⽇程度

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登壇者との調整 調整開始 登壇者調整は〆切を早くしてもギリギリまで発⽣する

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タイムテーブル

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セッション⼊れ替えや オーバーランのバッファなし

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セッション持ち時間は１７分 ⼊れ替えは３分以内

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セッション：６６ スピーカー：１００⼈以上

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確実に２４時間繰り返す

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スピーカー誘導の導線

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スピーカー 事前案内 配信チーム (説明担当) 配信チーム (配信担当) Amazon Chime Zoom OBSへ Amazon Chimeの 接続先のみ案内 登壇者⼊れ替え、 最終チェック 配信開始までの流れ、 Zoomの接続先を案内 持ちセッションの１枠前に接続(説明担当からGo出し) 持ちセッションの 40分前に接続

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スピーカー 事前案内 配信チーム (説明担当) 配信チーム (配信担当) Amazon Chime Zoom OBSへ Amazon Chimeの 接続先のみ案内 登壇者⼊れ替え、 最終チェック 配信開始までの流れ、 Zoomの接続先を案内 持ちセッションの１枠前に接続(説明担当からGo出し) 持ちセッションの 40分前に接続 同じツールを使わない

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ドキュメントの重要性

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オペレーションミスが発⽣する可能性は、 実⾏回数に⽐例する ⼈の記憶は曖昧であり、 短期的なインプットによる繰り返しに強くない

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作成ドキュメント ・配信班 シフト表 ・JAWS SONIC 2020 配信に関する登壇者向け案内 ・OBS操作ガイド ・登壇者誘導オペレーション

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作成ドキュメント

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当⽇

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配信班シフト(⼀部)

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配信班ロケーション 三浦さん 尾⾕さん 北原さん ⼩林さん ⼭⼝ 沼⼝さん 菊池さん (配信障害時の待機)

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スピーカー⼊れ替えフロー ・セッション４０分前集合（Chime) ・登壇者誘導オペレーションに従って説明 ・セッション２０分前にZoomへ移動案内 ・前のセッション終了 ・OBS配信切り替え（動画に切り替え） ・画⾯共有、カメラ、マイクチェック ・セッション開始〜終了までの流れを再説明 ・セッション情報更新 ・OBS配信切り替え（ジングル配信） ・キュー出し ・OBS配信切り替え（セッションに切り替え) ３分

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配信しながら登壇する

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２４時間配信結果

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結果 ・スピーカー当⽇⽋席 ： ゼロ ・タイムテーブルとのギャップ： オンタイム ・オペレーショントラブル ： ゼロ ・配信トラブル ： ゼロ ・体調不良者 ： ゼロ

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スピーカーの皆様、 Web班、マーケ班、動画作成班 そして、視聴下さった皆様 ありがとうございました

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すごいよ IVS 最⼤同時視聴者数： 370⼈(平均210〜220) 連続配信時間 ： 26時間45分

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まとめ

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まとめ ・登壇者調整は当⽇ギリギリまで発⽣する覚悟が必要 ・⼿順書、オペレーションガイドは必須 ・登壇者向けリハ、オペレーションリハは必須 ・(反省)視聴者向けのテスト環境を⽤意するべきだった ・切り替え時間は３分が限界(３分がベスト) ・ロケーションが⼀緒だとめちゃくちゃ楽 ・２４時間配信は８名くらいの体制が必要(今回は6名)

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re:Connect ⽇本全国が交わる 新しい JAWS DAYSへ

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JAWS DAYS 2021 -re:Connect- 2021年3⽉20⽇(⼟) 10:00〜18:00(予定) オンライン＋＠にて開催 #jawsdays2021

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2020年末 イベントサイト公開予定 Stay tuned!!