RPA初心者セミナー RPAで何ができるの？

2 RPAとは？

3 RPAとは？ RPAとは…Robotic Process Automationの略称 ロボットによる業務の自動化 ホワイトカラー（事務系の業務）を自動化する技術

4 RPAとAIの違いは？

5 RPAとAIの違いは？ RPA AI 蓄積された内部データから最適とされる解を導き出す。 学習機能を持ちデータが蓄積されるごとに進化していく。 一定のルールに沿った定型作業を得意とする。 現在のところ、完璧な学習機能は持たない。

6 RPAとAIの違いは？ AIは人と同様に、学習、成長をしながら処理を行います。 一方RPAは、パソコン上で人のような作業を再現するのみでAIのように成長はしません。 既存のRPAに新たな業務を自動化するには、都度ルールを追加する必要があります。 しかし、決められたルールに従って作業することが得意です。 定型作業の多い業務の自動化に向いています。 学習しながら成長するAI 決められた作業のみ行うRPA

7 RPAの機能

8 RPAの機能 キーボードで行う操作（文字入力、ショートカットキーなど） マウスで行う操作（クリック、ドラッグなど） 画面上の文字、色、図形、画像の認識 アプリケーションの起動、操作 時間を指定しての実行 RPAで可能な基本動作 1 2 3 4 5

9 RPAの機能 RPAで可能な業務例 紙の書類の活字を読み取り データ化を行う (OCRを併用) 経費精算や申請業務 データをもとに 書類を作成する 情報収集 定型業務の自動化 1 2 3 4

10 RPAの機能

11 RPAカオスマップ

12 導入事例

13 導入事例 新しい顧客管理システムの導入が決定しました。 しかし、このホテルは顧客名簿を紙で管理しているので、 紙に印刷された情報を手動でシステムに登録する必要があります。 膨大な数の顧客情報を新しい顧客管理システムに登録するには、最低でも2ヶ月はかかりそうです。 ホテル経営 A社様 顧客名簿

14 導入事例 通常の業務を行いながら正確にデータを入力することは困難なので、A社ホテルはRPAを導入しました。 紙媒体をスキャンし、OCRで読み込んで顧客管理システムにRPAが自動登録した結果、 本来2ヶ月間かかる登録作業は3日間で完了し恒常的にデータ登録の手間を削減できました。 A社にRPAを導入すると… 行ったのはスキャンだけ！

15 導入事例 携帯電話販売業のB社様は毎月1,500件の振込情報を人が2週間かけて全て手入力をしています。 一日に入力できる数にも限界があり、社員の残業時間が増える一方で深刻な状況です。 携帯電話販売業 B社様 メール スプレッドシート Excelに統合 印刷 銀行 1,500件分全て手作業…

16 導入事例 RPAの導入と併せてフローを見直したことにより、2週間かかっていた業務が1日で完了しました。 社員も残業がなくなり大幅な業務改善を実現できました。 携帯電話販売業 B社様 専用フォーム スプレッドシート Excelに統合 データ作成 （VBA） 振込代行業者 人のチェック

17 導入事例 RPA導入は人件費削減のためではありません RPAを導入することで今まで事務作業に使っていた時間が大幅に解放されました。 だからといってRPAが人から仕事を奪うわけではありません。 解放された時間は「本当に人にしかできない業務」に集中することができます。 企業にとってより効果的な「選択と集中」を実現します POINT

ありがとうございました