2 lesson empathy PINT/SIRP #ideaNN 30.01.2023.

Slide 1

Slide 1 text

🦻🩺👀

Slide 2

Slide 2 text

* *Автор презентации предупреждает, что на слайдах могут быть использованы упоминания (в том числе логотипы и символика) организаций и частных лиц, деятельность которых запрещена или ограничена на территории РФ. 🤷

Slide 3

Slide 3 text

Потребности/предложения (1й и 2й блок #bmgen) остаются, различаются (иногда обновляются) технологии.

Slide 4

Slide 4 text

Потребности/предложения (1й и 2й блок #bmgen) остаются, различаются (иногда обновляются) технологии.

Slide 5

Slide 5 text

1. любой бизнес можно описать с помощью 9-ти блоков бизнес-модели 2. вам обязательно нужно проверить всё на практике

Slide 6

Slide 6 text

No content

Slide 7

Slide 7 text

Люди не знают, что они хотят… и тем более не скажут, что они не знают 🤦

Slide 8

Slide 8 text

No content

Slide 9

Slide 9 text

Люди не знают, что они хотят… и тем более не скажут, что они не знают 🤷 🤦

Slide 10

Slide 10 text

Customer Design

Slide 11

Slide 11 text

Какие страны точно не являются родиной этого бегуна? 🏃🏃🏃 🏃🏃🏃

Slide 12

Slide 12 text

старт

Slide 13

Slide 13 text

👂📝

Slide 14

Slide 14 text

Пропустим по "ПИНТе" с нашим гостем? 🧐

Slide 15

Slide 15 text

No content

Slide 16

Slide 16 text

No content

Slide 17

Slide 17 text

No content

Slide 18

Slide 18 text

🦻📝

Slide 19

Slide 19 text

Дмитрий, - как вы обычно путешествуете? - по работе или нет? - что берете в дорогу? ✈ 💼 💻 ответы

Slide 20

Slide 20 text

No content

Slide 21

Slide 21 text

✈ 💼 💻 ответы реальность 🚂 🧑🏫 🛏 подушка явно актуальнее ноута

Slide 22

Slide 22 text

кстати, говоря про объем рынка

Slide 23

Slide 23 text

Новое или что-то растущее в отрасли , профессии, настроениях 🦻📝

Slide 24

Slide 24 text

No content

Slide 25

Slide 25 text

🦻📝

Slide 26

Slide 26 text

рекомендую такой шаблон PINT/SIRP в вашем блокноте и/или голове при разговорах с представителями customer segments ❗

Slide 27

Slide 27 text

No content

Slide 28

Slide 28 text

1. большинство из нас недостаточно подробно изучают клиента 2. всегда интересно и выгодно найти новую дислокацию, особенно незаметную другим

Slide 29

Slide 29 text

🩺👀

Slide 30

Slide 30 text

No content

Slide 31

Slide 31 text

ЭМПАТИЯ   —   сосредоточение на чувствах и действиях  

Slide 32

Slide 32 text

Примерно так

Slide 33

Slide 33 text

Но лучше так

Slide 34

Slide 34 text

Кейс 1.

Slide 35

Slide 35 text

Кейс 2.

Slide 36

Slide 36 text

No content

Slide 37

Slide 37 text

No content

Slide 38

Slide 38 text

Хорошее дело?

Slide 39

Slide 39 text

No content

Slide 40

Slide 40 text

🤦 🔭

Slide 41

Slide 41 text

via ideo.com Кейс 3. Подробнее: akarlov.com/2011/08/via-ideo.html

Slide 42

Slide 42 text

1. Понаблюдайте на своей работе/учебе за коллегой или клиентом (вживую и/или данными и, главное, их изменениями, например, в линкедин). Ваша задача проста: выбрать любое стандартное действие и понаблюдать со стороны - вдруг там проявится необычные закономерности или другие мелочи. В идеале найти то, что делают неправильно или неудобно. Свое наблюдение пришлите сначала в чат своей группы, а потом вместе выберите 1-2 лучших и разместите в общий чат до лекции 6.04.2023

Slide 43

Slide 43 text

2. Поговорите с представителем сегмента вашей бизнес-модели (первые два блока #bmgen из ДЗ1) на общую тему, но в контексте его/её работы, дела, увлечения. Только не спрашивайте их напрямую, иначе на найдете по-настоящему нового, инсайда. Сделайте заметку в формате PINT/SIRP. Эту заметку (фото и/или ссылку на записку) пришлите мне в телеграм до 5.02.2023

Slide 44

Slide 44 text

Алексей Карлов @akarlov +7916 540 5879 3 #bmgen …