Die Unbenutz-
barkeit von
Enterprise-Web
Anwendungen
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ROBERT
@mrreynolds
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ROMAN
@rstrangh
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innoQ
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No content
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No content
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NATURGESETZ
oder
VORSATZ?
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PROBLEM
FEHLENDES
VERSTÄNDNIS
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PROBLEM
MANGELNDE
WERTSCHÄTZUNG
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http:/
/page-online.de/issue/page-05-2015/
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Empathie
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PROBLEM
MANGELNDES
KNOWHOW
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MENSCH TECHNOLOGIE
DESIGN
USABILITY FRONTEND BACKEND
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PROBLEM
UNTERNEHMENS-
KULTUR
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Und nun?
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UX für
HACKER
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„Was ist UX und was hat
das mit Design zu tun?“
VERSTÄNDNIS
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Produkt
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User Interface
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User Experience
http:/
/edlea.com/blog/product-ux-ui-cereal/
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UX ist nicht UI.
http:/
/uxisnotui.com
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Field research
Face to face interviewing
Creation of user tests
Gathering and organizing statistics
Creating personas
Product design
Feature writing
Requirement writing
Graphic arts
Interaction design
Information architecture
Usability
Prototyping
Interface layout
Interface design
Visual design
Taxonomy creation
Terminology creation
Copywriting
Presenting and speaking
Working tightly with programmers
Brainstorm coordination
Design culture evangelism
Wie UX
gesehen
werden
möchte.
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Field research
Face to face interviewing
Creation of user tests
Gathering and organizing statistics
Creating personas
Product design
Feature writing
Requirement writing
Graphic arts
Interaction design
Information architecture
Usability
Prototyping
Interface layout
Interface design
Visual design
Taxonomy creation
Terminology creation
Copywriting
Presenting and speaking
Working tightly with programmers
Brainstorm coordination
Design culture evangelism
Wie UX
typischerweise
gesehen
wird.
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UX
Design Dev
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„Warum sollte mich UX
überhaupt interessieren?“
WERTSCHÄTZUNG
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Weil Du es
tagtäglich
umsetzt.
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Weil die
Einstiegshürde
sehr niedrig ist.
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Weil die Arbeit
erfüllender ist.
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“I don’t care how many
kick-ass Visio architecture
diagrams you have; as far
as the user is concerned,
the UI is the application.“
—Jeff Atwood
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Empathie durch
Hypothesen &
Annahmen.
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Dabei vorher die
richtigen Fragen
stellen.
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Wer sind die Nutzer der
Anwendung?
Wie beeinflusst die Anwendung
den Arbeitsalltag des Nutzers?
Welches Geschäftsproblem löst die
Anwendung?
Wie und wann wird die
Anwendung benutzt?
Welche Features sind essentiell?
Wie sollte sich die Anwendung
verhalten und wie sollte sie
aussehen?
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Nutzer mit Hilfe
von Personas
entwickeln.
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Name
Demo-
graphische
Daten
Schmerzen &
Bedürfnisse
Lösungen
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Beispiel:
Online Banking
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Rolf K.
Unternehmer
Vorruhestand
50 Jahre alt
Viele
Umsätze,
kein
Durchblick
Umsatz-
kategorien,
Logos
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„Was kann ich schon tun?“
KNOWHOW
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Starte mit
ein paar Basics…
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UX BASICS DESIGN BASICS
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Skizziere und
Diskutiere UIs
mit dem Team
vor der Umsetzung.
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Beginne mit
Komponenten…
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No content
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…und setze diese
zu Größerem
zusammen.
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Malen
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“We’re not
designing pages,
we’re designing
systems of
components.”
—Stephen Hay