DevOps é cultura? Por que só falamos de ferramenta?

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DevOps é Cultura... Por que só falamos de ferramentas? Fernando Ike (@fernandoike)

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O que é Cultura DevOps?

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Kroeber e Kluckhohn compilaram uma lista com 164 diferente deﬁnições de cultura no mundo acadêmico 1952

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“The fundamental problem is that making the transition from mass production to lean production changes the job of every worker and every manager”

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“O sistema de compartilhamento de crenças, valores, costumes, comportamentos e artefatos que os membros da sociedade usam para lidar com seu mundo e uns com os outros. São transmitidos de geração em geração através da aprendizagem” The Mind of Primitive Man - Franz Boas

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Cultura Organizacional “são valores e comportamentos que contribuem para um ambiente psicológico e social de uma organização” Business Dictionary

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A “Cultura DevOps” será diferente e única para cada organização, sendo impossível reproduzir na totalidade

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https://www.tocinstitute.org/ﬁve-focusing-steps.html

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DevOps é sobre ﬂuxo e resiliência

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Como medir a aplicação “do DevOps”?

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Qual a frequência de deploy?

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Lead Time for changes

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Taxa de falhas nas mudanças

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Qual o tempo para restaurar um serviço (MTTR)?

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Considerando as ferramentas e “cultura” a aplicação é...

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Em CD² e CI - Fluxo

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Em CD² e CI - Fluxo (Re)Deﬁnir o percentual máximo de smells, legibilidade de código poderá ser aprovada num commit

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Em CD² e CI - Fluxo (Re)Deﬁnir o percentual mínimo de cobertura de testes num commit

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Em CD² e CI - Fluxo (Re)Deﬁnir o tempo máximo de testes e build num commit

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Em CD² e CI - Fluxo (Re)Deﬁnir o tempo máximo de deploy em produção

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Resiliência

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Resiliência (Re)Deﬁnir o tempo máximo de resolução de um incidente

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(Re)Deﬁnir os indicadores mínimos para SLA, SLO, SLI e Error Budget Resiliência

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Considerações ao aplicar “DevOps

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“As hipóteses de implantação de um novo serviço, funcionalidade e mudanças devem ser baseados em estatísticas”

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“As lideranças são fundamentais para implantação e manutenção da “Cultura DevOps”

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“Aprender constantemente como equipe e organização é parte fundamental e invisível da “Cultura DevOps”

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Patológica Burocrática Geradora Pelo Poder Por regras Por desempenho Baixa cooperação Cooperação modesta Altamente cooperativa Mata o mensageiro Mensageiros são negligenciados Mensageiros são treinados Evita responsabilidades Diminui as responsabilidades Riscos são compartilhados Desencoraja construir pontes Construção de pontes são toleradas Construção de pontes são encorajadas Procura-se um bode expiatório para culpar em caso de falhas Procura-se fazer "justiça" em caso de falha Procura-se investigar procurando o problema no "sistema" Impede novidades Novidades são problemas Novidades são implementadas Uma Tipologia da Cultura Organizacional - Ron Westrum

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Conclusão A complexidade do DevOps está direcionada ao ﬂuxo e resiliência para desenvolvimento e manutenção do “negócio” DevOps não se compra, a implementação dele será única e não reproduzível Entender os gargalos, restrições e ferramentas para explorá-los ao máximo Feedbacks loops são fundamentais para melhoria dos processos, técnicas e ferramentas DevOps é um meio para acelerar o ﬂuxo e resiliência de maneira evolucionária

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Fernando Ike // linkedin.com/in/fernandoike // twitter.com/fernandoike