UserStoryMapping_JaSSTHokkaido

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ユーザーストーリーマッピングと顧客品質 Vol.01 Sep/08/2017 Yasunobu Kawaguchi Rakuten Inc. http://tech.rakuten.co.jp/ ソフトウェアテストシンポジウム 2017 北海道 JaSST'17 Hokkaido

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2 > whoami Yasunobu Kawaguchi Agile Coach

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Yasunobu Kawaguchi 川口恭伸 « Scrum « アジャイルコーチ « 研修づくり « TechConf Scrum やプロダクト開発ののトレーニングとコーチングを通じて、楽しくて役立つチームづくり組織づくりを一緒に目指しましょう！

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8 前書き

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9 前書き

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10 前書き

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11 前書き

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12 前書き

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13 前書き

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14 前書き

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15 前書き

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16 “どのようなソフトウェアを作るかについての議論に何度も参加して、その議論を説明するためのドキュメントを書いた場合、そこにいたほかの誰かと理解を共有することができるかもしれない。2人ともそれでいいと思うということだ。しかし、あなたたちの共通理解は、ドキュメントに含まれていない細部をたくさん含んでいる。議論の場にいなかったほかの読み手は、あなたたちと同じだけの理解に達することができない。彼女がわかったと言ったとしても信じてはいけない。私がバケーションの写真を使って自分のストーリーを話したのと同じように、場を共有して、ドキュメントを使ってストーリーを伝えるのだ。” 前書き

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17 “ポストイットやインデックスカードを使いながら、話したり、スケッチを作成したり、書き出したりする必要がある。会話の場に持ち込んで、それを指差しながら話したり、蛍光ペンでマークしたり、注釈を書き込んだりする。インタラクティブでエネルギーにあふれたものだ。もし、全員が会議室テーブルを囲んで座り、担当者ひとりが全員の発言をストーリー管理システムに入力しているようなら、おそらくやり方を間違えている。” 前書き

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26 1. ストーリーを使う目的は、もっといいストーリーを書くことではない。 2. 製品開発の目標は、製品を作ることではない。 “実際、この本を読んでたった2つのことが読者のなかに残りさえすれば、私は満足だ。そして、その2つはこの章のここに書いてある。” 第0章まず最初に読んでください

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27 1. ストーリーを使う目的は、もっといいストーリーを書くことではない。

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28 Rachel Davies Connextra Format 第7章よりよいストーリーテリングのために

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29 “1990年代の終わり頃、彼女はConnextraという会社で働いていた。Connextraは、ストーリーを生んだアジャイルプロセスであるエクストリームプログラミングをいち早く導入した会社の1つである。 Connextraの人々は、ストーリーを使い始めてすぐ、ある共通する問題にぶつかった。Connextraでストーリーを書いたのは、ほとんどが営業や販売促進の人々だった。彼らは、自分にとって必要な機能を書き出す傾向があった。しかし、開発者たちが会話をするときには、本来のステークホルダーを見つけ出し、「誰」と「なぜ」を含んだ、いい会話をはじめなければならない。機能の名前だけが書いてあっても、チームが話をすべき適切な人々を見つけ出し、適切な議論を始めるためには役に立たない。” 第7章よりよいストーリーテリングのために

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31 “あなたがアジャイル開発プロセスを使っているなら、バックログにユーザーストーリーが含まれているだろう。ストーリーはそれだけ広く使われているのだから、この本でストーリーについて書いても時間の無駄なのではないか。しかし、それは間違っている。Kent Beckが初めてストーリーについて書いてから15年の間に、ストーリーは人気を集めるようになったが、以前よりも誤解され、濫用されるようにもなった。” 前書き

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32 http://www.publickey1.jp/blog/11/10_5.html

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33 http://www.slideshare.net/kawaguti /20110118-scrum-10-mins 10分でスクラム

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36 • 全体像を見失いやすい • いつになったら完成するのか、そもそも何が作られているのかわからなくなってしまう • ストーリーを使っている人々が何も書き出さなくなる。 • チームが予定された期限内に予定した仕事を終わらせることができない。 • うちの製品にはユーザーがいないので、ユーザーストーリーは役に立たないと言い出す前書きより抜粋プロダクトバックログ

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38 2. 製品開発の目標は、製品を作ることではない。

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40 “私たちとしては、不満があって怒り、当惑していた人々が、ソフトウェアが出荷されることによって幸せになるようにしたい。しかし、彼らはソフトウェアが入った箱を見ても幸せにはならない（最近はソフトウェアが箱に入ってくることはあまりないが）。彼らはリリースノートを読んでも、モバイルデバイスにアプリをダウンロードしても、幸せにはならない。彼らはソフトウェア、ウェブサイト、モバイルアプリ、その他あなたが作ったものを使うことで、今までとは違う、幸せなやり方ができるから、幸せになるのだ。” 前書き

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41 “その機能について会話するときには、それが誰のためのものなのか、その人たちは(その機能がない)現状ではどうやっているのか、 (その機能を提供したら)今後はその人たちを取り巻く物事がどう変わっていくのか、そういったことを話題にする。そうした将来のポジティブな変化があるからこそ、それを欲しいと思うようになるのだ。” 前書き

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42 http://d.hatena.ne.jp/wayaguchi/20111024/1319445908

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43 http://d.hatena.ne.jp/wayaguchi/20111024/1319445908

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55 By Henrik Kniberg

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64 https://agriculture.rakuten.co.jp/

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75 Sky株式会社玉川竜司訳玉川竜司さん札幌サテライト 2017/10/28 (土) - 東京の講演のサテライト中継 - ランチ - 懇親会

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76 リンダ・リウカス

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77 Chris Lucian

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78 Roots of Mob Programming Chris Lucian

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79 Chris Lucian Agile 2017のランチで捕まえて根掘り葉掘り教えてもらった

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80 - 札幌エンジニアの話 - マネージャーの話 - モブプログラミング体験 - 即決採用面談(希望者) - 懇親会明日開催