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今日のテーマ 2023年11月25日(土) 13:30~16:00 福岡テンジン大学 授業 職場の コミュニケーションが 変わる!? ~仕事で使えるファシリテーションを学ぼう~ 心理的安全性 チーム ビルディング 過程の共有体験

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チームビルディングの体験 今日の目的 今日のテーマ 今日のキーワード 仮想のチームのミッション テンジン大学の スタッフを 3ヶ月で30人集める 心理的安全性

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ざっくり スケジュール チェックイン 今日学ぶこと/ルール説明など 13:30〜 グループワーク キックオフ 授業終了 〜16:00 チェックアウト 適時休憩 インプット+ミニワーク 振り返りシートを作る チームビルディングの体験 仮想のチームのミッション テンジン大学のスタッフを 3ヶ月で30人集める ミニワーク多数

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金内 透(かねうち とおる) 48歳 福岡出身 @KaneuchiToru 福岡にバフをかける 非常勤講師 崇城大学 デザイン学科 デザイン発想論演習(2014〜) 佐賀女子短大 サービスデザイン演習(2020〜2022) ジーズアカデミーFUKUOKA 講師 合同会社CGFM代表社員 インタラクションUIデザイナー +IT系野良ファシリテーター 前に進もうとする人達に問いかけで成長促進させる フロントエンドエンジニア / UIデザイン / 
 HTMLコーダー歴15年 / CSS / JavaScript / WordPress / React / miro / figma


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合同会社CGFM 
 デザイナー (妻 @mutsuking ) と2人だけのUI/インタラクション/Webデザイン会社
 システム会社の新規事業、スタートアップのデザインアドバイザーの案件多数
 事業立ち上げや仕様策定段階から参加する壁打ちスタイルが得意
 Before After Create a Good Future Meeting

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G’s ACADEMY FUKUOKA様 デザインワークショップ2days UI/インタラクションデザイン(BtoB) 業務支援向け 教育系 ( FGN / 崇城大学・佐女短大 非常勤講師 / NPO AIP新人研修) 福岡ファシリテーション研究会 #flab福岡 合意形成の場 仮説検証の場 コミュニティの場 人材育成の場

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企業研修 (株式会社ディーゼロ様) 部署内相互理解WS (市内システム会社) 企業ロゴ リニューアル (都内セキュリティ会社 約50人) 企業研修 (市内システム会社 約20人) 相互理解の場 企業文化を作る場 対話の場 合意形成の場

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Yes and Yeah!
 宝くじ当たったん
 ですって?
 そうなんですよ〜
 ○○○○○○○○○
 イエーイ!!
 
 イエーイ!!
 「そうなんですよ〜」
 でも必ず返す。
 否定はダメ
 無茶振り
   成立したら二人でイエーイ 


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どうでしたか? 相手の意見を否定せずに さらに乗っかったアイディアを 即座に返せましたか?

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私がファシリテーションで 大事にしてること ①②③

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ファシリテーションは 成長促進の 場のデザイン 大事にしていること①

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対話とは お互いの違い を 確認する行為 大事にしていること②

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心理的安全性 大事にしていること③ 生産性もチームビルディングも全てコレ

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皆で良い学びの場を
 作っていきましょう
 ワークショップは学びの場

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ざっくり スケジュール チェックイン 今日学ぶこと/ルール説明など 13:30〜 グループワーク キックオフ 授業終了 〜16:00 チェックアウト 適時休憩 インプット+ミニワーク 振り返りシートを作る チームビルディングの体験 仮想のチームのミッション テンジン大学のスタッフを 3ヶ月で30人集める ミニワーク多数

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ワークショップ心得
 失敗OK
 時間厳守
 この場の
 最高権限者は
 ファシリテーター
 ルール1


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1. ほめる 
 2. 聴く
 3. 受けとめる 
 4. 待つ 
 5. 愉しむ
 (「5グラウンドルール」は株式会社つくるひと の登録商標です ) たくさんのアウトプットが生まれる 良い議論する場を作るための決まりごと
 たくさんの
 アウトプット
 (検討材料)
 良質な仮説を
 立てられる
 (検討)
 5グラウンドルール
 ルール2
 粗野なアウトプットを歓迎する 
 傾聴
 受容≠肯定
 生産的沈黙
 キツさも苦しさも含めて 
 https://biztool.jp/updates/updates_detail/fivegroundrules

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書くスピードUP心得 キーワードで OK ひらがな カタカナで 伝わればOK ルール3 マジックで OK

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チームビルディング体験

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チームの ルールを考える ワーク 最初が肝心 このチームの大事な価値観とは? 仮想のチームのミッション テンジン大学のスタッフを 3ヶ月で30人集める

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発想・拡散思考 収束・集約思考 短時間で繰り返す 個人の意見出し 集団で共有

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チームビルディング
 
 グループとチームの違いは?


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仕事を成立させるには
 たくさんの業種の人達の協力が必要
 デザイナー
 営業
 インフラ
 エンジニア
 プログラマ
 ディレクター
 広報
 コピー
 ライター
 フロント
 エンジニア


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各自が主体性を持ち、多様性を発揮して
 相互に交わりながら共通の目標を達成する
 デザイナー
 営業
 インフラ
 エンジニア
 プログラマ
 ディレクター
 広報
 コピー
 ライター
 フロント
 エンジニア
 仕事の成功


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チームビルディングとは? 「仲間(チーム)の各自が  主体性を持ち、多様性を発揮しつつ、  相互に関わりながら  一丸となって目的を達成しようとする」  組織をつくるための取り組み

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チームには台本がない まるで、即興演劇のようだ! ● チームには目的はあるけど台本がない ● 刻々と変わる状況にアドリブで対応して いかなければならない ● 次々と起こる出来事を受け止めつつ、 シャープに反応し、その中で相互に 創造性を働かさなければならない インプロビゼーション(即興演劇) スターバックス、マリオット、マイクロソフト、マ サチューセッツ工科大学や、スタンフォード大学ま でもがこのインプロを取り入れた研修を行なってい ます。 引用)ニューヨークのビジネスマンは会社終わりにインプロ (即興演 劇)を学んでいる?!第一回 – FOR ME NY https://www.flickr.com/photos/alesk/395691641/

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ワーク ロールプレイング 社長ごっこ (テンジン大学の学長) ホテルの社長

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どうでしたか?

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心理的安全性 他者の反応に怯えたり羞恥心を感じることなく、 自然体の自分を曝け出すことのできる環境や雰囲気のこと Googleが発見したチーム生産性を高める唯一の方法

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雑談の 重要性 雑談の話題は大きく2タイプ 雑談がチームに及ぼす4つの効果 ・助け合いのできる信頼関係が構築される →心理的安全性 
 ・共通の文化が生まれる→企業文化
 ・気軽なフィードバックができるように→報連相
 ・自分で行動する部下が育つ→成長 信頼感を高める「雑談」の意外な効能とは?チームに及ぼす4つの効果【心理的安全性 第5 回】| Qbook 思いやりと協力 知識継承・情報共有 ゴシップ(人間関係) 仕事の経験談 「休憩中の雑談」の中でも「仕事の中でのポジティブな 経験を話題とする雑談」は「職場での知識継承・情報共 有」と結びついていることが、組織心理学の研究パラダ イムの元で統計的に実証されたといえる。 藤野, 秀則 ...[et al]. 休憩中の雑談が職場の知識継承・情報共有に与える影響の調査. 公益 社 団法人計測自動制御学会システム・情報部門学術講演会講演論文集 SSI 2015 2015: 226-231: GS6-5.(京都大学)

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動物占い 余談 他者理解と自己開示 集団の個性

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私 学長

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どうでしたか? メンバーの価値観を確認できました?

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起業家 リーダー向き 縁の下の 力持ち ムードメーカー マイペース スゴイ! いい人 ♥ ありがとう! いい仕事 してるね! 人によって見て欲しいポイントが違う 言われて嬉しい一言も違う=価値観も違う

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とあるシステム会社の事例 20人前後 2人除いて 全員自分軸 1/3が虎 たぬき1 黒ひょう1 満場一致で 縁の下の力持ち 満場一致で ムードメーカー 集団の個性

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ソーシャルスタイル
 INPUT
 他に使える分析・診断系(無料)
 性格診断
 議論のタイプ
 キックオフまでに時間がある時
 性格や行動のタイプ


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キックオフ前に
 全員で共有大事


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仮想プロジェクトに対して 夜も眠れなくなるような 問題は何ですか? ワーク 架空の役割でOK 引用)5分でわかった気になるインセプションデッキ / 5 minutes inception deck - Speaker Deck 火種を洗い出し メンバーの価値観すり合わせ 各メンバー毎

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どうでしたか? メンバーの価値観を確認できました?

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ざっくり スケジュール チェックイン 今日学ぶこと/ルール説明など 13:30〜 グループワーク キックオフ 授業終了 〜16:00 チェックアウト 適時休憩 インプット+ミニワーク 振り返りシートを作る チームビルディングの体験 仮想のチームのミッション テンジン大学のスタッフを 3ヶ月で30人集める ミニワーク多数

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振り返りシートを作る ワーク いつ誰がどうやって 作るべきか? A4 1枚に 最大10項目 プロジェクト終了時に使用することを想定 キックオフでチームビルディング プロジェクト進行 振り返り

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どうでしたか? 他チームのレビュータイム

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まとめ① 北極星の話 メンバー全員で チームのあり方/価値観を 考える過程を共有する 効率考えたらダメ絶対 北極星=価値観を超えたチーム の向かう目標 チーム=乗組員 船のメンバーとして 他者の役割を理解して 自分の仕事に注力する

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言い合える関係作り
 全ての仕事はチーム 
 対話大事
 他者理解力
 他者のできることを理 解する力
 自己開示力
 自分ができることを説 明する力
 心理的安全性を
 とにかく高める
 まとめ②

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あなたにとって チームビルディングとは? チェックアウト

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● 共通のお題、テーマで書いた意見を シャッフルして参加者全員でレビューする手法 ● 2人1組で10点満点で採点 採点を規定回繰り返す(5回なら50点満点) 10点シャッフルレビュー (仮) チェックアウトレビュー

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ファシリテーションを勉強したい方へ オススメ 問いの質を上げたい方 には必読書 意見を引き出す 問いかけに必須 ワークの引き出し を増やしたい人向け チームや会社の雰囲気を 良くしたい人向け