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output
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判断する仕事
調整する仕事
実作業する仕事
30
30
20
task
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判断する仕事
調整する仕事
実作業する仕事
予定外の仕事
30
30
20
40
運用高度化ソリューションの目的
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100のスルー
プット
100の仕事 100の成果
人の頑張りで
対処
予定外の仕事
判断ミス
調整コスト増加
作業ミス
スループット
の低下
悪循環による
組織の疲弊
この状態が続くと・・・
メンバーの予期
せぬ離脱
更にスループッ
ト悪化
本来の業務に
も支障
改善などの前
向きな活動に
取り組めない
組織崩壊の
サイクル
負のスパイラルを排除し、組織の崩壊を
防止することで、健全な働き方を実現す
ることが本ソリューションの目的です。
理
想
現
実
カイゼンする仕事 20
2
運用現場の働き方を健全化