ZOZOTOWN の推薦における KPI モニタリング/KPI monitoring for ZOZOTOWN recommendations

by Yu Sato

Slide 1

Slide 1 text

Slide 2

Slide 2 text

Slide 3

Slide 3 text

Slide 4

Slide 4 text

Slide 5

Slide 5 text

© ZOZO, Inc. ● ファッションEC ● 1,600以上のショップ、9,000以上のブランドの取り扱い ● 常時102万点以上の商品アイテム数と毎日平均2,600点以上の新着商品を掲載（2024年9月末時点） ● ブランド古着のファッションゾーン「ZOZOUSED」やコスメ専門モール「ZOZOCOSME」、シューズ専門ゾーン「ZOZOSHOES」、ラグジュアリー＆デザイナーズゾーン「ZOZOVILLA」を展開 ● 即日配送サービス ● ギフトラッピングサービス ● ツケ払いなど https://zozo.jp/ 5

Slide 6

Slide 6 text

Slide 7

Slide 7 text

Slide 8

Slide 8 text

Slide 9

Slide 9 text

Slide 10

Slide 10 text

Slide 11

Slide 11 text

Slide 12

Slide 12 text

Slide 13

Slide 13 text

Slide 14

Slide 14 text

Slide 15

Slide 15 text

Slide 16

Slide 16 text

Slide 17

Slide 17 text

Slide 18

Slide 18 text

Slide 19

Slide 19 text

Slide 20

Slide 20 text

Slide 21

Slide 21 text

Slide 22

Slide 22 text

Slide 23

Slide 23 text

Slide 24

Slide 24 text

Slide 25

Slide 25 text

Slide 26

Slide 26 text

Slide 27

Slide 27 text

Slide 28

Slide 28 text

Slide 29

Slide 29 text

Slide 30

Slide 30 text

© ZOZO, Inc. ● メール配信実績のトレンドに気づけた ● メール配信システムで障害が起きていることが分かった ● 意図しないデータのスキーマの変更が分かった ● 意図しない bot アクセスが増えていることが分かった ● 推薦システムが落ちており、推薦テーブルが作成できていないことが分かった ● 意図しないコスト増加に気づけて、将来のコスト増加を止められた ● 副次的な効果 ○ ファッションのドメイン知識がついた ○ システムのコスト感が分かった ● … 30 効果