Мастер-класс по Карте гипотез. ProIT Fest и КРОК

Slide 1

Slide 1 text

Мастер-класс по Карте гипотез https://картагипотез.рф 2024

Slide 2

Slide 2 text

Бындю Александр Автор метода Автор книги «Антихрупкость в IT» и книги «Карта гипотез», владелец IT-компании, IT-архитектор, методолог, эксперт в Agile и Lean, ментор, преподаватель https://byndyu.ru О себе: Аккредитация тренера Номер сертификата №1 Код: 65gs86 https://картагипотез.рф/check 2

Slide 3

Slide 3 text

1. Ценность и суть стратегии 2. Теория и практика описания цели, субъекта, гипотезы и задачи 3. Жизненный цикл карты 4. Типовые ошибки План 3

Slide 4

Slide 4 text

1. Ценность и суть стратегии 4

Slide 5

Slide 5 text

Slide 6

Slide 6 text

Куда идём? Как поймём, что пришли куда нужно? Целеполагание Стратегирование Тактика Какие есть идеи, за счёт чего мы придём, куда нужно? Что конкретно нужно сделать исходя из целей и идей? 6

Slide 7

Slide 7 text

1. Легко считывается, быстро «загружается» в голову. 2. Видны взаимосвязи между целями и задачами через идеи и субъекты. 3. Легко вовлечь людей на всех уровнях в создание и поддержание стратегии. 4. Высокая мотивация за счет четкого и единого понимания стратегии. 5. Легко менять, т.к. видны все взаимосвязи. Визуализация стратегии Скорость перестроения в ответ на внешние изменения Единое понимание стратегии на всех уровнях Нет описания Описано текстом Визуализация 7

Slide 8

Slide 8 text

Карта гипотез – метод стратегического планирования. Ключевая часть метода – это универсальная нотация записи стратегии, которая подходит для проектирования следующего шага развития в любой деятельности. 8

Slide 9

Slide 9 text

Место метода в управлении 9

Slide 10

Slide 10 text

Чем метод НЕ является: 1. мозговым штурмом, то есть он не предназначен для генерации идей; 2. системным и бизнес-анализом. При этом результаты анализа, сделанные на предыдущем шаге, являются входными данными для Карты гипотез; 3. способом описания бизнес-процессов. Чем метод является: 1. визуализацией стратегии достижения результата на основании существующих данных; 2. форматом для синхронизации видения всех заинтересованных в достижении поставленных целей. 10

Slide 11

Slide 11 text

11 Стратегирование доступное любому Подкаст о революции в стратегировании→ По уровням: 1. Инвесторы и владельцы компаний 2. Топ-менеджеры 3. Линейные руководители, владельцы продуктов 4. Тимлиды, техлиды 5. Исполнители: программисты, аналитики, HR, … 6. Семьи 7. Лично для себя 8. Студенты и школьники Отрасли: ВСЕ

Slide 12

Slide 12 text

Метод используют на уровне правительства для нацпроекта «Цифровая экономика» Публикация→

Slide 13

Slide 13 text

2. Теория и практика описания цели, субъекта, гипотезы и задачи 13

Slide 14

Slide 14 text

14 Доска для мастер- класса https://app.holst.so/share/b/af289df548f4 4a6a-aead-3812a336d858 1. Создайте пустой фрейм и назовите 2. Соблюдайте NDA

Slide 15

Slide 15 text

Вопрос в будущее: «По каким критериям в конце проекта мы поймём, что достигли успеха?» 1. Цель 15

Slide 16

Slide 16 text

Шаблон цели 1. Описание цели – текстовое описание того, куда мы идем. Например, интегрировать наш продукт в повседневную жизнь станций техобслуживания. 2. Метрики – параметры и их числовые значения, которые покажут нам результативность нашего движения к цели. К каждой метрике нужно добавить текущее значение и желаемое. Например, число пользователей ежедневно увеличивается в 2 раза (сейчас на 10% в день). 3. Балансирующие метрики – параметры и их числовые значения, которые покажут нам, что мы не сделали хуже, чем было до начала работы в рамках стратегии. Например, стоимость привлечения клиента не превышает ₽1000. 16

Slide 17

Slide 17 text

Рефлексия в будущем Задача фасилитатора перенести в будущее. Например: 1. Представь, что мы уже всё сделали, проект готов. На что ты обратишь внимание, чтобы понять, что сделано хорошо? 2. Что сделает тебя счастливым в итоге? 3. Каков идеальный результат? 4. Представь, что в конце ничего не получится, кроме чего-то одного. Что бы ты хотел, чтобы это было? 17

Slide 18

Slide 18 text

Чью жизнь мы хотим поменять с помощью реализации гипотезы, чтобы изменение их жизни привело нас к нашей цели. 2. Субъект 18

Slide 19

Slide 19 text

Шаблон субъекта 1. Описание субъекта – текстовое описание, которое дает общее понимание о том, кто является субъектом. Например, учителя средних классов, мастер-приемщик на станции техобслуживания. 2. Боли – описание того, какие боли или ограничения сейчас испытывает субъект. Например, выйти из операционки, нехватка оборотных средств, отсутствие мотивации к саморазвитию. 3. Желания – описание того, какие желания есть у субъекта. Например, зарабатывать в два раза больше, иметь свободное время для общения с детьми. 19

Slide 20

Slide 20 text

Боли и желания субъектов Важно: Боли и желания должны быть основаны на знаниях о жизни субъекта. Эти данные не фантазируются. Если их неверно описать, то дальнейшая цепочка будет невалидна. 20 Что делаем, если мотивации нет или она невалидна?

Slide 21

Slide 21 text

Докапываемся до корня мотивации 21

Slide 22

Slide 22 text

Идея, с помощью которой мы собираемся изменить поведение субъекта. 3. Гипотеза 22

Slide 23

Slide 23 text

Формат гипотезы Если <воздействие, приводящее к изменению поведения субъекта>, то <изменение поведения субъекта [и изменение метрик A1 и A2 таким-то образом]>, потому что <идея, описывающая, почему воздействие должно изменить поведение субъекта [и повлиять на метрики]> 23

Slide 24

Slide 24 text

Требования 1. Если – описывается без детализации задач, которые мы можем сделать 2. то – изменение должно понятным образом менять поведение субъекта в сторону, которая необходима нам для достижения цели 3. потому что – идея опирается на знание мотивации субъекта 24

Slide 25

Slide 25 text

Связи гипотезы с метриками и субъектом 25

Slide 26

Slide 26 text

Список задач, с помощью которых мы будем валидировать наши гипотезы. 4. Задача 26

Slide 27

Slide 27 text

Задачи не висят в воздухе 1. Задачи больше не висят в воздухе, они должны быть на какой-то ветке. 2. Хочешь добавить задачу? Присоедини к существующей ветке с гипотезой или опиши новую гипотезу. 3. Нет такой ветки? А задача точно нужно? В ней точно есть ценность? 27

Slide 28

Slide 28 text

Slide 29

Slide 29 text

Важно ли цветовое кодирование и топология? (цель – зеленая, субъект – оранжевый, гипотеза – желтым, задача – синим) 29

Slide 30

Slide 30 text

Slide 31

Slide 31 text

Slide 32

Slide 32 text

3. Жизненный цикл карты 32

Slide 33

Slide 33 text

Slide 34

Slide 34 text

Сценарий создания карты 1. Запишите цель и к ней 1-2 метрики, пусть для начала неточные. 2. Запишите названия 1-2 субъектов, пусть для начала неточные. 3. Опишите первую гипотезу к каждому субъекту. 4. При необходимости смените топологию. 5. Вернитесь к цели, уточнить метрики, включая балансирующие. При необходимости вынести их на отдельный уровень. 6. Уточните боли и желания субъекта. При необходимости вынести их на отдельный уровень. 7. На каждую боль или желание напишите гипотезу. 8. Вернитесь к пункту 4, если карта еще не готова. Важно: 1. Навыки фасилитации стратегических сессий 2. Наличие экспертов, которые отлично знают предмет 34

Slide 35

Slide 35 text

Slide 36

Slide 36 text

Приоритизация Степень влияния / стоимости 36

Slide 37

Slide 37 text

Управление изменениями 37

Slide 38

Slide 38 text

Процесс создания клиентской ценности Product Discovery Product Delivery 38 Субъект (клиент) Цель продукта/ компании Гипотеза Задача

Slide 39

Slide 39 text

4. Типовые ошибки 39

Slide 40

Slide 40 text

Карта должна быть переносима между людьми без потери смысла. 40

Slide 41

Slide 41 text

Эстетика карты Плохо 👎 Хорошо 👍 41

Slide 42

Slide 42 text

Связи гипотезы с метриками и субъектом 42

Slide 43

Slide 43 text

Типовые ошибки 1. Исполнители на месте субъектов 2. Гипотеза без идей 3. Преждевременная конкретизация 4. «То» не о субъекте 5. Не гипотеза, а запрос на анализ 6. Задача вместо цели 7. «Потому что» не о субъекте 8. Ошибка в формате https://github.com/Byndyusoft/hypothesismapping/ blob/main/troubleshooting.md 43

Slide 44

Slide 44 text

1. Типовая ошибка: Исполнители на месте субъектов 44

Slide 45

Slide 45 text

Исполнитель как субъект — «фронтендеры», «юристы нашей компании». Все, кто задействованы в создании средств для целевой (преобразуемой) деятельности, не могут попасть на карту. 45

Slide 46

Slide 46 text

Slide 47

Slide 47 text

2. Типовая ошибка: гипотеза без идей 👎 Плохо 47

Slide 48

Slide 48 text

Хорошо 👍 48

Slide 49

Slide 49 text

Плохо 👎 3. Типовая ошибка: преждевременная конкретизация Преждевременное решение 49

Slide 50

Slide 50 text

Slide 51

Slide 51 text

Плохо 👎 4. Типовая ошибка: «то» не о субъекте 51

Slide 52

Slide 52 text

Хорошо 52

Slide 53

Slide 53 text

Хорошо 53

Slide 54

Slide 54 text

Slide 55

Slide 55 text

5. Типовая ошибка: Не гипотеза, а запрос на анализ 55

Slide 56

Slide 56 text

Slide 57

Slide 57 text

Место метода в управлении 57

Slide 58

Slide 58 text

Slide 59

Slide 59 text

6. Задача вместо цели 59

Slide 60

Slide 60 text

Slide 61

Slide 61 text

Вариант №1: Делаем задачу без стратегии Описать дорожную карту и реализовать 61

Slide 62

Slide 62 text

Вариант №2: Обобщаем цель, переносим задачу на свой уровень 62

Slide 63

Slide 63 text

Вариант №3: Идём на уровень выше 63

Slide 64

Slide 64 text

7. Типовая ошибка: «Потому что» не о субъекте 64

Slide 65

Slide 65 text

Slide 66

Slide 66 text

Хорошо 66

Slide 67

Slide 67 text

Slide 68

Slide 68 text

Slide 69

Slide 69 text

Slide 70

Slide 70 text

Доп. материалы: 1. Топологии карты https://github.com/Byndyusoft/hypothesism apping/blob/main/topology.md 2. Стратегия как код https://github.com/Byndyusoft/hypothesism apping/blob/main/strategyascode.md 3. Типовые ошибки https://github.com/Byndyusoft/hypothesism apping/blob/main/troubleshooting.md 70

Slide 71

Slide 71 text

Доп. материалы: 1. Карта гипотез для ментора https://blog.byndyu.ru/2024/01/blog-post_7.html 2. Личная стратегия без боли и выгорания https://vc.ru/life/1339257-lichnaya-strategiya-bez-boli-i-vygoraniya 3. Расширенный формат гипотезы https://blog.byndyu.ru/2024/04/blog-post_29.html 4. Когда надо и когда не надо делать стратегию https://vc.ru/opinions/1195236-zhena-kartina-na-stene-i-strategich eskoe-planirovanie 71

Slide 72

Slide 72 text

Книга https://картагипотез.рф/book 72

Slide 73

Slide 73 text

Официальная группа Карты гипотез: статьи, видео, новости обновлении метода и ближайших тренингах https://t.me/hypothesismap 73