A
(Attention)
I
(Interest)
D
(Desire)
M
(Memory)
A
(Action)
A
(Attention)
I
(Interest)
S
(Search)
A
(Action)
S
(Share)
A
(Action)
S
(Satisfaction)
C
(Conviction)
S
(Sympathize)
I
(identify)
P
(Participate)
S
(Share &
Spread)
Before DIGITAL (since 1920s) After DIGITAL(Since 2005)
共有
満足
参加 共有と拡散
共感
検索
確信
購買行動モデルの変化
確認
A
(Attention)
I
(Interest)
D
(Desire)
認知 興味
関心
欲求 記憶 行動
「マーケティング」施策は、Objective、Who、What、Howの
4要素で因数分解のカタチに表現可能
Objective
(目的・勝利条件)
=
Who
(誰に)
What
(何を)
How
(どうやって)
× ×
Who
(誰に)
What
(何を)
How
(どうやって)
× ×
・
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Slide 30
Slide 30 text
3年後を見据えたビジネス全体のObjectiveから、
コミュニティのOWWHを設計
3年後のビジネス
/マーケ全体のObjective
(目的・勝利条件)
3年後のコミュニティ
施策のObjective
(目的・勝利条件)
1年後のビジネス
/マーケ全体のObjective
(目的・勝利条件)
1年後のコミュニティ
施策のObjective
(目的・勝利条件)
=
Who
(誰に)
What
(何を)
How
(どうやって)
× ×
Who
(誰に)
What
(何を)
How
(どうやって)
× ×
①全体のObjectiveに基づき、
コミュニティ施策の
Objective を設定
②コミュニティ施策のObjectiveに
基づき、Who/What/Howを設定
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